矽谷社交電商專案Weee:左鄰右里做團購

佚名發表於2016-08-24

  新浪科技 鄭峻發自美國矽谷

  “我們完全沒有營銷預算,也從來沒有投過廣告,一直都是靠口碑傳播獲取使用者的。”矽谷社交電商平臺Weee創始人劉民告訴新浪科技。

  電商網站一直都是網際網路廣告的最大廣告主,例如亞馬遜多年來都是谷歌搜尋廣告和Facebook社交廣告的大客戶。但相對於其他電商平臺斥資購買谷歌與Facebook廣告獲取使用者不同,Weee的零營銷預算顯得與眾不同。他們幾乎所有的新使用者增長都來自於人際傳播,更準確的說,來自於左鄰右里的本地社交。

  劉民對新浪科技介紹了自己的創業經歷:他早前從上海交大畢業後來到矽谷,在博科通訊(Brocade)等科技公司從事技術和財務工作近十年時間,而後離職開始創業。“如果我繼續呆在大公司,到頭了就是擔任CFO,我覺得這樣沒有實現自己的價值。”電商則是他的創業領域。據他介紹,自己在eBay上賣貨已有十多年時間,還為此開發了一個比價套利軟體。

  2015年初,劉民創辦的社群電商平臺Weee正式上線。簡單的說,Weee的平臺上包括了供應商、社群團長和終端買家三個角色。供應商將貨物發給社群團長,而買家則透過團長來購買。Weee扮演了社群電商平臺資訊對接的作用,同時彙集團長的大量訂單,以批發價從供應商拿到比實體店低很多的價格。

  所謂團長,就是分散在各個社群內的小組負責人,他們負責為社群內的終端使用者買貨、收貨、賣貨,從中收取佣金提成。普通使用者則在Weee平臺下單,從自己社群的團長那裡提貨和支付。目前Weee在灣區的很多團長都是全職主婦,她們有較多的時間和精力來從事下單收貨和等待提貨的職能,在不需要離開小區的情況下,根據自己的交易量和使用者數,帶來每月從幾百到幾千美元不等的收入。

  這種輕電商模式的優勢顯而易見:只扮演資訊對接和支付平臺的角色,不需要斥資組建自己的倉儲和物流,更不擔心庫存積壓的問題。不過,Weee也有部分自己收貨再發給團長的生鮮業務,但營收佔比並不高。劉民表示,這部分重業務的比例未來會逐漸下降。劉民對新浪科技介紹說,上線一年半時間,Weee業務規模增長了三十倍,目前每月平臺交易額達到了幾百萬美元,每月有交易量的團長總數超過500人,活躍使用者數達到5萬人,業務涉及美國20多個州的30多個市場。

  在Weee的平臺上,幾乎每個團長都建有自己的微信群,維繫著社群周邊上百甚至數百人的使用者。團長與使用者本身就是鄰居,每天都在微信裡溝通互動,不少更透過Weee變成了線下好友。因此,在本地社交平臺的基礎上,Weee順理成章地加入了二手交易、家庭廚房、購物資訊、打折資訊、線下活動等相關功能。劉民說,“以前我在社群住了六年都不認識幾個鄰居,現在有了Weee,我幾乎認識周圍的所有人。”(Weee的絕大部分使用者都是華人。)

  那麼,Weee不擔心這些團長脫離平臺單獨交易?劉民解釋說,團長們的顧客是固定的,他們需要為使用者不停尋找新的貨品和新的供應商,而Weee作為一個交易平臺可以幫助他們拿到更低的價格、更穩定的貨源和更好的供應商。

  為了方便終端使用者,Weee給出了諸多支付選擇。使用者可以透過Paypal在平臺支付,也可以在團長那裡現金支付,這意味著他們可以看到商品的品質再安心付款。李民表示,Weee考慮最多的是如何培養使用者的購物習慣,讓Weee成為亞馬遜以及本地實體店之外的首選購物平臺之一。“我們想做的其實是一個平臺,一個渠道。”

  但李民也坦言,他認為實體超市未來並不會被電商衝擊衰亡,對普通消費者來說,去超市買菜購物依然是最重要的選擇。但Weee可以給他們提供更多的商品選擇。新浪科技在Weee的平臺上看到,上面出售的很多食品和日常用品,都是本地超市並不常見的商品,例如冰糖葫蘆和巨峰葡萄等。

  今年5月,Weee完成了760萬美元的A輪融資,由美國知名華裔風投錢智華創辦的GoodWater Capital領投,矽谷華人風投Amino Capital和Hotmail聯合創始人傑克·史密斯(Jack Smith)跟投。(錢智華曾負責過知名風投Accel對Facebook回報千倍的天使投資傳奇案例,也曾是矽谷老牌風投機構KPCB的合夥人。微軟在1998年以4億-5億美元的價格收購了Hotmail。)

  談到未來的業務目標,劉民表示,Weee計劃在未來一年延續去年三十倍增長的勢頭。由於Weee本身的輕電商模式,這個平臺更容易比傳統電商實現擴張。

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