跨境電商佈局中國網購黑五有望拉動消費迴流

佚名發表於2015-11-27

新華網杭州11月26日電(記者韋慧、張遙)中國跨境電商的快速發展帶動了美國“黑色星期五”購物日在中國的普及。“雙11”購物節在這裡剛創下巨大的交易量,電商熱情未褪,又欲使“黑色星期五”成為國際版的“雙11”。

“黑色星期五”起源於美國,指的是每年11月感恩節之後的第一天,在此期間美國商場都會推出大量的打折促銷優惠活動。這兩年,跨境電商將這一活動衍生到網購。

亞馬遜中國去年舉辦了首屆“黑五”購物節,在48小時內,國際品牌商品的銷售比上月同期增長了13倍,訂單量增長了近30倍。

今年,消費者在亞馬遜上的消費熱情不減。亞馬遜中國銷售資料顯示,購物節11月18日正式開始,一週以來,它的“海外購”日均銷售額已達到升級前一週的3倍,並呈現快速增長趨勢。2015年1月至10月,美國亞馬遜網站上來自中國的訂單量與去年同期相比增長了7倍。

支付寶海淘的“黑五大促”預熱場剛開始幾天,平臺上梅西百貨的Michael Kors手袋已經被買走了30000多隻,GNC的營養品被買走了50000多瓶,薇美鋪的面膜被買走了8000多片……

天貓國際提供的資料顯示,美國、日本、德國、韓國、澳大利亞成為奢侈品進口消費前五名目標國,最暢銷品類集中在服飾(羽絨服)、箱包、手錶、鑽石、免稅店萬元購物卡,消費力最強的五大城市分別是上海、北京、杭州、廣州、深圳。

網易考拉海購相關負責人說,從整體銷售來看,中產階層的消費力最為旺盛,是跨境電商重點攻克的物件,此類群體由於高學歷、易於接受新鮮事物等特性,對於黑五並不陌生,或將成為此次黑五大促的主力軍。

近年來跨境電商快速發展,購買服務模式多樣化。亞馬遜海外購提供了直郵、閃購、直採三種模式。透過海外購的“直郵”模式,消費者下單後,這些商品會從美國直髮,透過亞馬遜全程自建跨境物流體系送到購買者手中,並提供本地化的購物與售後服務。

據亞馬遜中國相關負責人介紹,“閃購”模式會先甄選亞馬遜“海外購”中的暢銷單品,預先進口備貨至保稅倉或香港倉並透過國內物流直接發運,訂單平均3日可送達買家手中;而“直採”就是採用原產地直採和原裝進口的模式,備貨在亞馬遜中國的運營中心,節省了進口經銷環節的成本,目前直採品類涵蓋了近40個國家,選品總數近10萬。

為打通支付障礙,讓消費者順暢“買買買”。亞馬遜“海外購”及天貓國際都實現了人民幣結算,省去了兌換外幣、外幣信用卡手續費等繁瑣環節。

在物流方面,亞馬遜中國相關負責人透露,亞馬遜全球在14個國家建立業務站點,物流體系可配送至185個國家和地區。海外購商品平均運輸時間已縮短到6-8個工作日。而網易考拉海購在原有人員基礎上新增2000名工作人員以保證商品揀貨速度。

中國電子商務研究中心網路零售部主任莫岱青認為,跨境電商平臺對“黑五”的追逐促進海淘一族的迴流。海淘消費者可以透過國內電商平臺購買國外產品,從而促進國內跨境電商的快速增長。

然而業內人士指出,跨境電商勢好的同時也面臨障礙。比如授權難,奶粉、化妝品、保健品等按一般貿易進口都需要商檢,很多還涉及許可證,一些商家很難拿到許可證、廠家授權等;其次,國內代理商和進口商為了逐利也可能存在賣假貨的情況,此前就有平臺接到過期產品、未過期產品變壞等問題的投訴;跨境電子商務的商品境外來源複雜,境內收貨渠道複雜,這些因素讓海關開展智慧財產權確權的難度大大增加;由於國家邊境的開放程度不同,包裹跨國界流動可能在清關環節遭受阻礙,或存在配送時間長、無法全程追蹤包裹、退換貨難、包裹破損、丟失等問題。

專家指出,經過兩年的市場教育之後,越來越多的海淘者開始把“黑五”當做一個節日來過,隨著海淘電商平臺的增多,“黑五”有望成為下一個國際版“雙11”,電商也會藉此不斷完善自身。

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