看著好玩親民的智慧家電，但在銷售環節卻仍未成為主流，品牌、使用場景之間的不互聯，部分功能相對“雞肋”，卻再次成為智慧家電的痛點。
圖片來源：重慶商報
上週，2017中國家電及消費電子博覽會（AWE）在上海舉辦，一如很多人預料，智慧家電再次站在舞臺中央，向買家和客戶展示著最新的智慧“黑科技”，這裡面既有美的、海爾這樣的智慧家電先行者，也有京東這樣扮演“串聯”角色的電商平臺，中小企業也“秀肌肉”儘量露出智慧的一面，然而，在智慧家電概念時代到普及年代的過渡期，市場仍待“爆點”出現。
美的在AWE率先推出的專案就是智慧廚房，號稱40分鐘可以根據用餐特點高度智慧地準備一桌飯。相比起以往很多存在於演講報告中的智慧廚房，如今智慧廚房從食材準備到出品為介質，從邏輯上相對容易地把冰箱、廚具、電飯煲、洗碗機等裝置串聯在一起。從操作來看，展品可以量化並替代廚房耗費人力的一些工作，比如食材調配、營養計算和清潔等。
儘管五花八門的智慧家電基本滿足了看客的好奇和體驗的快感，但仔細觀察，還是可以發現實際使用中不同程度的“痛點”。同樣以美的為例，除了智慧廚房，智慧浴室 、智慧客廳等模組也在AWE上悉數展出，稱得上智慧家電的佼佼者，不過，從展出內容來看，各個模組和場景均是切割開來，智慧十足，但場景之間的切換融合，顯然還有待提高。中小品牌的家電，則直接玩起了屬於“自家”的智慧，只能透過自家App操作，只實現了極為狹窄的智慧，這種情況在單品類家電之中極為常見。
對此，美的熱水器事業部總經理徐旻鋒告訴筆者，以智慧浴室為例，在AWE上作出了分析個人身體狀況、熱水調節等智慧特性，但針對智慧家電“雷聲大雨點小”的狀況，他表示，“智慧家電的探索確實是一個過程，過去三年，從單款的智慧連線到系統解決方案，儘管有些功能仍只是雛形，但接下來的產品會更進一步，落實到智慧家電的系統解決方案。”徐旻鋒表示，預計在2018年，智慧家電會迎來一次爆發期。
老闆電器品牌總監葉丹芃則表示，智慧化時代，智慧產品是推動整個家電市場發展的重要機器。“但目前企業智慧化水平不足，也會成為限制他們發展的重要問題。”他表示，透過家庭探訪，智慧化生活，已經變成一個消費者非常渴望的體驗，智慧家電的驅動力已經存在。而老闆電器ROKI運營總監王劍春則表示，目前有電飯煲可以做到煮飯“控制”上的精準，但企業在做的是應用層面的智慧，從長遠來看，基於AI的情感智慧是未來的方向。
不難發現，目前企業展示的智慧家電解決方案，本身也仍有很大進步空間，而且區域性的應用智慧距離整體智慧仍有不小的距離。行業也並非不是停滯不前。在AWE上，就有行業協會針對各個家電企業間的智慧體系的孤島狀態而無法互聯互通的問題，以各企業云為依託，制定“云云互聯”團體標準，透過統一的轉換協議，各企業開放雲端介面，實現不同品牌間的互聯互通。首批進駐的企業有海爾、美的、博西家電、海信、長虹、創維和TCL。但一直以來，家電企業構建產品隔閡，無法互聯互通，是堆砌了十多年的壁壘，已成為行業的“特大”痛點，家電企業之後的實際行動，有待觀察。
而有天然渠道優勢的電商平臺，也有平臺在做努力，與家電品牌不同，京東展示的智慧家電場景則涵蓋了多個家電品牌，比如京東與小天鵝洗衣機合作，依託京東雲端後臺系統，打造場景化購物新模式，透過終端洗衣機裝置融入使用者家庭消費場景。不過，全屋智慧家電在實際居室之中的安裝應用，消費場景的進一步最佳化，如何和普通電商消費區別開來，避免多餘的“重複”智慧，平臺和家電企業都要具備極好的執行力。
如果只從展會或者某些單品來看，智慧家電已經離我們非常近，諸如電視、廚房電器等等都想成為智慧家電的中心，但品牌壁壘以及場景隔閡，甚至是實際安裝的問題，都讓智慧家電離我們仍有不小的距離。