隨著無線技術的日益成熟和無線產品的不斷豐富,人們使用無線網路的需求越來越大。無線路由器因其組網簡單、使用方便已日漸成為組網的主要方式,因此對於無線網路故障的處理方法、技巧被越來越多的人所重視。本文將介紹關於無線網路的常見但又極易被人忽視的故障處理,希望對廣大讀者處理類似故障時能有所啟發。
一、無線路由斷線問題
在一次正常上網時,ADSLmoderm和無線路由器突然被斷電,再次啟動後筆記本就無法發現無線網路,無法上網,這是什麼地方出現問題了呢?由於是在上網時網路裝置意外斷電導致故障出現,因此判斷結果是:故障可能出在ADSLmoderm或無線路由器上。
要判斷故障具體出在哪個裝置上,首先將ADSLmoderm直接連到筆記本上,撥號後筆記本能與網路連線,而且能穩定執行,因此問題應該出在無線路由器上了。
我使用的是TP-LINK的一款WR541G無線路由器,平時使用還算穩定,而且曾經也遇到過路由器突然被斷電的情況,當時並沒有什麼異常,會不會這次斷電對路由器硬體造成損壞?
拿起路由器仔細觀察,沒有發現區域性溫度過高,也沒有聞到異味,外表上看不出有什麼異常。將ADSLmoderm和無線路由器連線好重新啟動,筆記本上的無線網路卡提示發現網路並正常連線。檢查網路,發現可以正常上網,網路故障好像突然自動消失了。可是持續時間不長,無線網路卡突然提示無法發現網路,怎會這樣呢?
正當我還在想問題可能出在哪時,網路卡又提示發現了網路,可還沒持續一分鐘,又提示網路無法發現,如此反覆。難道會是本本上的網路卡出現了問題?重啟電腦,故障依舊。
問題似乎一下子變得很複雜起來了,從開始懷疑的ADSLmoderm到路由器再到筆記本網路卡,筆者始終未找出確切得造成故障現象的問題所在。那問題到底出在哪呢?究竟該如何下手?
二、無線路由故障分析
靜靜的回顧下故障現象的整個過程,並結合開始做得測試,筆者可以得出以下明確的資訊:
1、ADSL moderm直接接在筆記本能正常上網,說明ADSL moderm和筆記本上的整合網路卡應該是正常。
2、使用無線網路卡透過路由器上網不正常,說明我們問題可能出在無線網路卡或路由器上。
根據以上的資訊,可以設計以下的處理方案:
將筆記本上整合的網路卡連線無線路由器、ADSLmoderm,看上網是否正常。如果正常,說明故障出在筆記本的無線網路卡上;否則問題就應該出在無線路由器上了。
將相關裝置連線妥當後啟動,網路顯示正常,然而持續時間不長,網路提示無法連線,故障重現。現在我們可以斷定問題應該出在無線路由器上了。那麼無線路由器到底怎麼了?
仔細地觀察路由器,我驚奇地發現當ADSL的DSL指示燈提示網路連線後約半分鐘,路由器的LAN埠指示燈突然一齊閃動,然後系統指示燈閃動,顯示路由自動重啟。這是怎麼回事?難道路由器壞了不成?
根據前面做的測試結果,我們發現無論是整合網路卡還是無線網路卡都會出現相同的故障現象,而兩塊網路卡連線網路都需要經過的鏈路只有路由器的WLAN口和ADSLmoderm,但是ADSLmoderm正常,問題進一步縮小到路由器上的WLAN口。
為了證實以上的推斷,筆者將ADSLmoderm與路由器斷開,再將電腦與路由器連線,發現無論整合網路卡還是無線網路卡都不會出現開始前的故障現象,因此可以確定路由器上的WLAN口有問題。
看來問題所在已經找到了,但接下來可就頭痛了。我們如何處理呢?這款路由器只有一個WLAN口,如果這個唯一WLAN口壞了,那這塊路由器也只有報銷了。看來是將自己逼上了“絕路”。
三、升級軟體問題解決
取下路由器仔細地檢視WLAN口,沒有聞到異味,區域性溫度也正常,試著將網線插進去,卡口處接觸良好,沒有發現異常的物理損壞或物理連線異常。此時腦海裡閃現出一種想法:會不會是控制WLAN口的軟體出現問題呢?將無線路由器初始化後重新配置,故障現象消失。
問題解決起來似乎很簡單,但分析、判斷問題卻很費一番功夫。總結處理故障的過程可以發現,這是比較典型的路由器控制軟體Bug導致的網路故障。此類問題的特點就是故障現象的產生是由於某些意外因素引起且表現不一,具有很強的迷惑性。
在本例中,筆者以前也遇到過路由器突然被斷電的情況,但並沒有出現任何故障,因此此類因素造成的網路故障很容易被人所忽視。
無論何種品牌的無線路由器都或多或少的存在前期設計過程留存的技術缺陷,也就是常說的控制軟體Bug,這使得此類因素導致的故障非常常見。此類的問題要從根本解決就必須升級升級本路由器的軟體,有時還可能是多次升級。
像這款TP-LINK的WR541G無線路由器,事後我升級了軟體版本,但仍不能避免類似故障出現,直到2006年升級到1.2.0Build060119 Rel.40252n版本後才徹底解決。
因此當你遇到無線網路故障且又不能以常規的思路方式分析處理時,試試往這方面分析,看看能否對解決問題有所幫助。