IT科技網北京時間8月4日早間訊息,英特爾正試圖成為新興市場可穿戴計算裝置的領先者,然而近期,該公司卻被迫召回了一款智慧手錶。basis peak智慧手錶會灼傷皮膚?
英特爾表示,正在積極告知所有使用者退回Basis Peak智慧手錶。英特爾此前發現,這款手錶可能會出現過熱現象,從而灼傷皮膚。在接到最初的投訴後,英特爾已於今年6月提示使用者停止佩戴這款手錶。
英特爾表示:“我們知道,一小部分使用者報告了佩戴手錶時皮膚的不適、起泡或灼傷。”英特爾並未透露,該公司售出了多少手錶,以及有多少手錶存在這樣的故障。在此前發出提示時,英特爾曾表示,報告的問題佔總數的1/500。
英特爾還表示,一些使用者投訴稱,充電底座出現了過熱甚至熔化。
Peak智慧手錶來自Basis Science,英特爾於2014年收購了這家創業公司。當時業內人士認為,可穿戴裝置將成為下一個重要市場。然而,一年後面市的蘋果Apple Watch並未能如預期中一樣推動這一市場的發展。
Peak被稱作“終極的睡眠和運動追蹤裝置”,於2014年11月開售。這是英特爾開發基礎設計,以及所謂的可穿戴裝置“片上系統”計劃的一部分。英特爾計劃向多家廠商銷售這樣的系統。
英特爾表示,這些智慧手錶由中國一家未具名的公司生產。消費電子行業的產品週期很快,而許多公司的產品都由專門的代工廠生產。
在可穿戴裝置市場,預防過熱是個普遍問題。可穿戴裝置計算效能強大,但尺寸很小,且貼近皮膚。例如,Fitbit曾由於裝置過熱和其他問題遭遇訴訟。
英特爾表示,將會為使用者全額退款。包括稅和運費在內,美國使用者可獲得退款234美元,歐洲使用者可獲得退款244歐元。