虎嗅注:作者從技術、互動方式、社會組織著三個角度論證了網際網路為什麼處於浪潮之巔,並在論述過程中得出“技術層面上,中國的網際網路已經走到了盡頭”的結論。而下一波技術、互動、社會組織的形態是什麼,在這篇文章中作者也給出了自己的判斷。
大學時候讀吳軍的《浪潮之巔》,悉數百年IT發展史上的所有超級獨角獸,深感震撼。看似沒有聯絡的公司、技術,似海浪般次第湧來,每一輪浪潮都有屬於它的巔峰時刻,而每一個超級獨角獸都是乘著自己的浪潮到達巔峰,同時,每一波浪潮都在最高峰之後被後來者所淹沒,後來者又形成下一波浪潮到達巔峰。
身處網際網路/移動網際網路的浪潮中,我始終在思考著網際網路在ICT(Information Communication Technology,資訊通訊技術)行業中的地位、在ICT的進化歷程中的位置及它的來。按照吳軍的理論,我卻沒能找到網際網路準確的位置。而最終,在一次與摯友的爭論中,有了自己的新想法,記錄於此。
我覺得,“網際網路”是個非常奇特的事物,如果僅以吳軍的單執行緒發展的浪潮理論,無論把網際網路放在哪個位置都會產生明顯的謬誤。因為網際網路既是一個技術名詞,又可以說是一種互動方式,還可以說是一種組織形式。因此,網際網路在我眼中,其實是多個執行緒歷史發展中的重合點。歸納來說,網際網路在ICT技術的歷史執行緒上、在人與資訊互動方式的歷史執行緒上、在人類社會組織形式的歷史執行緒上,網際網路都恰逢其時,網際網路在20世紀末、21世紀初這個歷史的時間點上,同時滿足了3個歷史執行緒中的高點,給了網際網路自1989年http協議誕生以來的近30年繁榮。網際網路是這3個浪潮波峰的疊加態。
第1執行緒:網際網路恰逢“技術歷史執行緒”的浪潮之巔
ICT行業,根基都是資訊,而資訊相關的事物不外乎幾類:資訊的收集、資訊的處理、資訊的傳輸、資訊的應用、資訊與人/物之間的互動。怎麼理解呢?
“資訊的收集”指的是從客觀物理世界採集資訊,理解為感測技術,將客觀世界的物理量轉化為易於處理的電流或位元;“資訊的處理”指的是對資訊的加工,初期是對資訊編碼、加密之類的簡單處理後者對位元流的簡單運算,後期可以對應於大資料處理資訊;“資訊的傳輸”指的是通訊技術,從最開始的同軸電纜語音通訊,到後來傳輸位元流的光纖通訊,再到後來透過無線介質傳播的微波通訊;“資訊的應用”指的是在處理資訊之後,得到的結果給人類客觀世界的反饋,並因此帶來的價值;“資訊與人/物的互動”指的是對於人與資訊的溝通、物與資訊的溝通,比如前期的人機互動(Windows的視窗互動、現在流行的觸控技術、前沿的各種肢體資訊與機器的互動)、物聯網。
講下我對技術發展執行緒的理解。
第1波技術浪潮:電話、電報,對應公司“AT&T公司”,主打“資訊的傳輸”。ICT發展初期, 主要是文字資訊、語音資訊得到了傳輸,AT&T乘風而起,成為獨角獸。
第2波技術浪潮: 電腦、晶片,對應公司“IBM、微軟、Intel”,主打“資訊的處理”。上世紀中後期,隨著電腦的興起,人類第一次可以透過技術對資訊進行計算處理。
第3波技術浪潮:網際網路+,對應公司“Google、阿里、Facebook”,主打“資訊的傳輸&資訊的處理”,簡而言之,是透過技術將資訊篩選並傳輸到對應使用者手中。其實,超文字連結檢索、谷歌搜尋檢索,到後來的ICQ、社群、電商,無不對應這個規律,即將資訊篩選、檢索,並傳輸到使用者手中。
可以這麼來說,對於中國,90年代是電信行業的黃金年代,因為他們正處於ICT的第1波浪潮,而90年代後期,聯想風頭正盛並有過幾年好時光,因為聯想處於ICT的第2波浪潮,而21世紀以來,BAT、網易、京東、小米,都是第3波浪潮的獨角獸。
在我看來,技術層面上,中國的網際網路已經走到了盡頭,可以實現資訊傳輸的、資訊處理的領域大都完成 ,放眼最近2年,做美甲O2O的“河狸家”、做推拿O2O的“熊貓拿拿”、做垂直細分領域的“禮物說”、從買手導購切入電商的“美麗說”,可以看到網際網路已經滲透到非常細微非常垂直的領域,那正說明網際網路的紅利蛋糕的大頭已經被瓜分完成,只剩下些細枝末節的領域等待挖掘。單從技術角度上,網際網路現在已變得太簡單,完全沒有技術含量,恰似與好友的嬉笑“網際網路從業者,無論產品、技術,都只不過是搬磚的農民工”。
那麼,在技術發展執行緒上,下一波浪潮會是什麼呢?
回顧上面資訊型別、和現在的技術發展,我覺得會是“資訊的處理”和“資訊的收集”,而這二者,對應著“雲端計算”“大資料”“感測技術”“智慧家居/車聯網”“物聯網”“人工智慧”。大資料是對海量資訊的處理,人類從未能夠收集到如此龐大的資料,然後根據資料的處理結果得出人類智慧、機器智慧的現實處理結果;感測技術是對客觀世界物理量的採集,比如你的心跳資訊、走路資訊等等,並用於人工智慧的輸入量;而云計算對應的是海量資料處理的能力;智慧家居/車聯網的根基在於智慧,唯有擁有了智慧,才能使智慧家居用品聯網、對資訊作出處理;“物聯網”植根於使物品擁有身份標識甚至處理資訊。
看到了嗎?所有的技術歸根於一處:人工智慧。允許我創造一個新詞,與其說未來的時代是“網際網路+”的時代,倒不如說是“智慧+”的時代。
可以這麼理解,網際網路是從伺服器到人類的資訊傳輸,這是我們最近這30年所專注的事物,但我們這30年,卻忽略了資訊在伺服器中的處理、和資訊從客觀世界轉變為電流/位元的採集過程。想象一下,“智慧+物流”就是無人機運輸啊,“智慧+餐飲”就是機器廚師啊,“智慧+服務業”就是機器人售貨員、機器人清潔工啊,“智慧+交通”就是無人駕駛車啊,“智慧+醫療”就是大資料分析的醫生啊......想想都激動,“智慧+”行業必然是一萬倍的增長!相比於現在的網際網路,網際網路現在剩下的僅存紅利,最多隻能是幾倍幾十倍增長。而“智慧+”行業絕不僅僅滿足於此,現在的基因生物技術,疊加上“大資料”和“智慧處理”,能顛覆出一個怎樣宏偉的圖景,還有其它領域的前沿技術與智慧及上述ICT技術的疊加,將引領下一波的指數增長。
記得科技界的一個公理“摩爾定律”嗎?唯有指數增長的技術方向才是真正的未來。“網際網路+”能夠完成這個使命嗎?不能的。在技術層面上 ,網際網路走到這個時候,已經完成了它的歷史使命,下一波浪潮是“智慧+”。
第4波技術浪潮:“智慧+”,對應公司“未知”,主打“資訊的採集&資訊的處理”。
第2執行緒:網際網路恰逢“互動方式歷史執行緒”的浪潮之巔
在我的理解上,ICT行業是由RD(Research and Development,研發)和PM(Product Manager,產品經理)創造的歷史,RD負責創造技術,PM負責將技術走向應用,走向商業。一項需要人去進行資訊互動的技術,必然在互動方式得到支援之後才得以走進生活。而網際網路,恰恰又是一種互動的方式。簡述下我的互動方式發展史。
第1波互動浪潮:鍵盤&Dos系統,互動著眼於“程式碼”,人類透過敲打鍵盤,輸入機器指令去與機器交流。
第2波互動浪潮:滑鼠&Mcintosh視窗作業系統&Windows視窗作業系統,互動著眼在於“滑鼠點選”,視窗化的輸入比機器指令更符合人類的天性。
第3波互動浪潮:網際網路&HTTP超文字連結檢索,互動著眼於“超連結點選”,透過點選超文字去進行全網資訊檢索。
第4波互動浪潮:移動網際網路&觸控技術,互動著眼於“手指+螢幕操作”,手指的點選與滑動。
我們所說的網際網路,就是上面提及的第3和第4波浪潮,因為他們都是基於超文字連結的點選互動,所以大家通常理解上的網際網路也即兩者合一。那麼,下一個可以看見的互動革命是什麼呢?現在的技術領域已看到端倪,那即是擴增實境和虛擬現實。
第5波互動浪潮:AR&VR&Hololent系統&其它未知系統,互動著眼於“虛擬互動”。
第3執行緒:網際網路恰逢“社會組織方式歷史執行緒”的浪潮之巔
社會組織形式的變革,我把它歸於第3執行緒,而這社會組織方式的歷史執行緒上,網際網路將在可見的將來,都不會有下一波浪潮的顛覆,也正因此,網際網路尚存一絲生存的機會。簡述我的社會組織方式執行緒上的浪潮更替。
第1波社會組織形式浪潮:小區域傳播,資訊的傳播侷限於地域,表現為“氏族、技術不發達的社會”。人類獲取資訊的範圍侷限於身邊方圓幾十裡地,資訊的口耳相傳非常緩慢,正如費孝通的《鄉土中國》所言,傳統的中國正是這樣的小農經濟,人與人之間的社會組織形態正如一個漣漪,距離中心越遠,振幅趨於零。歸納來說,即小範圍的雙向資訊流通。
第2波社會組織形式浪潮:中心化傳播,資訊的單向傳播及受體被動接受,表現為“書籍、報紙、廣播、電視、自上而下的組織形態”。在這個浪潮中,人類第一次接觸到除去自己身邊的資訊,人類可以從報紙、廣播、電視上看到國家新聞、科學知識、世界景物,但是這些資訊是有中心的,並從中心擴散開去的,而資訊是不能有逆向傳輸的。
在組織形態方面,因為每個人都不能直接與其他受眾直接交流,只能從資訊的最初傳播點獲取資訊,這時候的人類組織大多是自上而下的,關係鏈的形成極為困難,一個愛好釣魚的人與100公里外一個有著同樣愛好的人之間的交流幾乎不可能,而愛因斯坦與哥本哈根學派波爾的通訊是極為罕見的特例,而這導致了社會組織形態上的閉塞。同時,如果我們處在一個市場之下,柑橘的種植者不能及時知道千里之外的銷售情況,那麼生產便極有可能過剩或不足;如果我想買一隻哈士奇,而千里之外的零售商恰好要售賣一隻哈士奇,在這種單向傳播的時代中是很難實現的。我所能夠雙向交流的地方依然侷限於地位距離,所不同的是這個時代下的人們可以單向接收超越地理位置的資訊。歸納來說,即小範圍的雙向資訊流通,加上大範圍上的單向資訊流通。
第3波社會組織形式浪潮:去中心化,自組織,資訊的傳播不再侷限於地理位置,表現為“網際網路、全球性的社群和資訊傳播、更多更垂直的資訊交流”。
全球資訊的互聯互通帶來的社會組織形式變遷,引發了諸多變革。在這個層面上,我作為個體,卻可以瞭解整個世界各個方面非常海量的資訊,而這些資訊量之大,必須進行整合,比如說電商整合了買家和賣家的資訊交流,網際網路金融整合了融資方和籌款方的資訊交流,O2O整合了服務方和需求方的資訊交流。網際網路整合了諸多服務,無關技術,這是一種社會組織形式,即透過網際網路整合資源。“整合”一詞,概括了網際網路的本質,網際網路本身沒有創造價值,它只是整合了資源,讓需要的人知道在哪裡獲得資訊,並獲得需要的東西。歸納來說,即大範圍的雙向資訊流通。
那麼一個問題來了,下一波社會組織形式浪潮是什麼?
我的觀點是,在可見的未來,我沒有看到更深刻的更有顛覆性的社會組織形式方向上的浪潮,也就是說,網際網路在這個維度上, 依然保持在浪潮的巔峰之上。為什麼這麼說呢?比如說網際網路金融,其實它還可以整合很多資源:農村金融、投資顧問和理財方的資訊整合、理財方式與風險的整合;又比如說辦事機構的跨地域資訊整合、製造業的生產和消費資訊整合等等等等。在人類可以擁有整個世界的資訊的時候,資訊傳輸、資訊整合的任務非常巨大,而在這一方面,網際網路在可見的將來也不會落於下一波浪潮之下。
OK,迴歸主題,生於世紀之交的“網際網路”,恰好是3個執行緒中的高點,並形成疊加態,這一效應讓我們看到了一個長達30年甚至更久的繁榮,從技術執行緒和互動方式執行緒上,網際網路將於不久的將來沒落,而網際網路在社會組織形式方面,給我們社會沉澱下來的價值,或許是比技術、互動的革命更為深刻和久遠。