抓住偷流量的“沉默竊賊”
近年來手機“偷流量”的事件頻頻被曝光。近日，廣東順德一位消費者投訴稱，自己的手機在抽屜裡充電，卻在3小時內被告知用了23G流量，必須補繳1100多元上網費。中國電信技術人員與手機廠商工程師調查後確認，異常流量是由手機內某款應用軟體重複下載大流量檔案產生。
無利不起早，是誰閒著沒事編個軟體“偷流量”？目前，運營商一般不會和APP軟體商達成流量分成協議。在這種背景下，誰是偷流量的“沉默竊賊”？偷流量謀利的貓膩又隱藏在哪裡？一位資深技術人員解釋：除了技術缺陷，有些手機生產商和軟體供應商透過控制後臺，用技術手段提高廣告點選率，甚至偽裝使用者數，將一個ID偽裝成多個ID，用消費者的錢騙取投資人的錢，“以錢套錢”。
近年來，隨著智慧手機市場快速發展，各種APP蜂擁上市，給人們帶來各種便利、愉悅的同時，也頻頻出現各種消費陷阱。一般情況下，黑手都是裝在手機上的惡意應用軟體。除了部分使用者自主安裝的軟體偷流量之外，一些用不著卻解除安裝不了的手機預裝軟體、惡意軟體等，常常在使用者不知情的情況下偷偷執行，既有可能偷消費者的相關資訊，又有可能偷消費者的流量、坑消費者的錢。
對於偷流量的“沉默竊賊”，消費者或是忍氣吞聲，將竊賊軟體解除安裝了事，或是四處投訴到處碰壁最終不了了之。究其原因，多是因為涉案金額較小，或消費者耗不起時間。事實上，這種偷流量、偷資訊的“沉默竊賊”，對消費者利益損害面大，實施者有可能獲利不菲，亟待引起有關職能部門高度重視。
當前，針對移動智慧終端各種安全問題日益凸顯，一方面，有關部門應進一步規範設定手機軟體的技術標準和門檻，堵塞惡意軟體進入手機的通道，推動清除霸王條款，解決手機預裝軟體無法自由解除安裝的問題；另一方面，應加大對軟體應用商違法違規行為的處罰力度，發現一起重罰一起，讓偷流量的“沉默竊賊”付出沉重代價。新華社記者歐甸丘、王凱蕾