2015年,O2O企業的日子不好過;在2016年,這種日子可能更糟。
大型O2O公司紛紛合併,滴滴快遞、點評美團、口碑58;而小型垂直O2O專案神話破滅,從社群001、考拉班車到一畝田。“燒錢換使用者”、“遲遲無法變現”,人們開始懷疑,O2O類創業專案是一個偽命題嗎?在回答這個問題之前,讓我們看看一個與眾不同的合併案:賽維懶到家。
2015年的最後一天,賽維和懶到家宣佈合併,被稱為“攪動O2O洗衣產業格局”。表面來看的確如此:成立於1994年的賽維集團(SUNWAY),擁有超過10000家的連鎖加盟終端店鋪,並且擁有洗衣裝置、原料、技術、店鋪的全產業鏈佈局。對標線上洗衣的另外一個對手榮昌E袋洗,賽維懶到家的各項實力更強。但問題是,賽維的目標僅僅是O2O洗衣嗎?其公佈的六大產業鏈包括:
1.網際網路O2O乾洗服務平臺。
2. 上萬家線下乾洗加盟連鎖終端。
3. 物流配送體系。
4. 配套中央乾洗工廠。
5. 專業技術、原料、裝置、耗材等乾洗產業供應鏈。
6.乾洗金融。也就是為加盟連鎖終端提供專業乾洗裝置融資租賃、乾洗加盟眾籌等,並將開放乾洗會員充值、優惠及會員積分等服務。
二者的本質區別在於,榮昌E袋洗逐步發展成為一家以洗衣為中心而進行擴張的O2O公司;賽維懶到家更像是一次傳統企業的全面轉型。賽維懶到家寄厚望於這次合併,不僅僅是線上洗衣業務這麼簡單,而是把自己核心的加盟店、洗衣耗材供應鏈也納入了發展規劃之中。
對於賽維這樣的傳統企業而言,做到洗衣行業第一的位置,全行業佈局,行業內其實已經難逢敵手,而唯一的挑戰來自於網際網路行業。傳統企業做網際網路+,進行網際網路升級改造,並非聽聽“xx總裁班”或者招募職業經理人就能解決,吸納網際網路團隊,賦予自身網際網路基因,可能是一個更好的選擇。
對於懶到家而言,在整個O2O行業沒有找到更好的盈利模式之前,與傳統企業共舞是一項明智選擇。建立在“燒錢補貼使用者”基礎上的O2O模式,A輪死或者不斷融資是一種常態,與其依靠不斷的融資而生存,不如與傳統企業一起,幫助其進行網際網路升級改造,同時二者合併能打通線上線下閉環,共建洗衣生態產業鏈。
接下來,賽維懶到家未來面臨的外部挑戰反而是其次,無論是線下能力還是線上洗衣都不懼對手,最難的是內部團隊的磨合。這種磨合,蘇寧與蘇寧易購經歷過,海爾與海爾小微經歷過,如今輪到了賽維和懶到家。
回到開頭的問題,O2O是一個偽命題嗎?如果從使用者角度而言,不是,使用者的確得到了在衣、食、住、行方面的方便與實惠;但從商業的角度而言,需要考慮的層面就多了,例如是否高頻、剛需,是否有足夠的利潤空間、具備規模效應等等。
一個相對理性的判斷是:不是任何細分行業或者服務業都適合O2O模式。但是所有的傳統企業都需要進行網際網路改造升級,只是時間早晚、速度快慢而已。漫天遍野的網際網路創業者,與其去過獨木橋一般,尋求那個可行的O2O可能,不如與傳統企業共舞,這何嘗不是另外一種創業?
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