背景一:回顧以往,以阿里、京東、蘇寧易購為代表的電商平臺經過N多年網路零售市場的培育,讓數億的國人養成了網購的習慣,享受著送貨上門的便利,龐大的消費被吸引到PC端。
背景二:如今,移動網際網路來襲,人們對於移動端產生了依賴性,手機成為人的第五肢,諸多電商巨頭紛紛轉入移動端爭奪戰,短短几年,從最初個位數百分佔比增長了10倍左右,發展可謂迅猛。
背景三:在電商的衝擊下,傳統零售業的日子越來越難過,呈現大規模的關店潮。與此同時,突出重圍,緊跟時代,力求轉型升級,一方面是實體商業的線上突破,另一方面則是電商的進一步攻城略地,零售O2O不再是線上線下各走一邊的局面,而是快速融合的態勢。
背景四:2015年3月,李克強總理在政府工作報告中,提出“網際網路+”行動計劃,由此,“網際網路+”上升為國家戰略層面。從中央到地方政府,從巨頭到微企,都在主動謀求轉型最佳化。
面臨大融合的時代,從國家層面,再到電商、零售實體企業以及後來者,所面臨的競爭環境發生了改變,均面臨著自我的轉型和升級……
對於“網際網路思維”、“O2O”、“網際網路+”等思維理念從概念到現實,從追捧到詬病,業界各種聲音一直不絕於耳。中國電子商務研究中心特約研究員、良策電商創始人孫彥良認為,對於零售O2O,或捧或殺,意義不大,與其理論推演、經驗分析、邏輯判斷、又或以偏概全,鑽牛角尖,不如讓我們以寬容心態,深入其中,冷靜洞察,為行業發展貢獻自己的一點兒價值。
對此,電商門戶、中國“網際網路+”智庫——中國電子商務研究中心特別推出“2015‘風口’網際網路+年度系列盤點” 。以下為2015年零售O2O具有一定代表性的十大典型事件:
事件一:京東到家脫胎京東,備戰O2O
【事件概述】2015年3月,京東集團正式成立O2O獨立全資子公司,隨即不久,“京東到家”應運而生。
京東到家與京東商城的原有模式不同,透過整合各類O2O生活類目,採取眾包物流配送,為使用者提供3公里範圍內的生鮮、超市產品、鮮花、外賣送餐、上門等各類生活服務,商品均來自於合作商家,並基於移動端定位實現2小時內的快速送達。
京東到家主要側重提供“流量、運力和系統服務”等優勢資源,而合作伙伴只需提供線下門店、庫存和供應鏈即可,優勢互補,聯合協同為使用者提供移動生活中的便捷服務。
【專家點評】中國電子商務研究中心特約研究員、良策電商創始人孫彥良認為,面對阿里與蘇寧結體,控股銀泰、重塑口碑網等一系列線下融合的步調,除了簽約上萬家的便利店、投資永輝以外,京東自建獨立移動端的平臺,備戰O2O,也在情理之中,意料之內。
本地化移動電商強調得就是屬地優勢,商品不必直採,完全可以藉助合作伙伴的貨源和備貨等能力,只關注規模導流、平臺響應迅速即可,周圍快送,商品品質更有保障,尤其是生鮮類非標準的商品。
在運輸能力方面,若京東繼續沿用自建物流體系的話,在本地化“附近”電商中,投資成本高,而採取眾包模式,雖說品控上,可能會遇到一定的問題,但憑藉其龐大的流量和收單量,外包不聽話,在矯正無效的情況下,完全可以果斷幹掉,試想,誰會和錢有仇?!