近來關於紅米Note3WiFi斷流問題一直有著眾多的討論,而這個問題一直也沒有得到解決。近日更是有超過四千網友建群討伐,透過微博強烈呼籲小米正視問題與維權使用者溝通。
圖片說明
有訊息稱小米公司來電承認了紅米Note3存在WiFi斷流問題,並表示一部分紅米Note2也存在斷流問題並且技術人員正在解決且和晶片廠商溝通定位問題。訊息中還稱後來小米公司再次來電拒絕了與維權群四千名使用者直接溝通蒐集BUG定位問題,拒絕了在問題沒解決之前對有意向購買紅米note3的使用者進行風險提示。而且官方承諾的最新版修復仍然被大量使用者吐槽。
維權使用者還透過該微博提出了四點主張:
1)懇請小米公司重視並正視紅米Note3的WiFi斷流問題,儘快出臺解決方案並說明原因,承諾斷流問題並非手機硬體缺陷,讓我們所有使用者能正常使用手機,讓大家開開心心過年。
2)請小米公司本著對使用者負責的態度,履行“和使用者交朋友”的宗旨,派出技術或者其他相關部門人員與我們對接,加入到我們的維權群內傾聽近三千名使用者的反饋,蒐集BUG定位問題,用積極的態度來處理此事。
3)請小米公司在官網官微等渠道對此事做出說明,並向使用者致歉。在問題未解決致歉,對有意購買此款手機的使用者作出足夠的風險提示。
4)請小米公司停止在小米社群及MIMUI論壇、百度貼吧等處刪除維權及反映問題的帖子。約束微博的媒體員工(疑似)停止對維權使用者的打壓汙衊,用開放包容的心態接納使用者和粉絲的意見和建議,水能載舟亦能覆舟,沒有萬千使用者就沒有今天的小米。