據科技網站TheStreet報導,2014年穀歌廣告業務營收約為590.6億美元,佔到其總營收的89.5%。這些數字並不難看,但科技產業變化很快,許多貌似天下無敵的巨頭往往被對手顛覆。
儘管谷歌營收很高,是世界上最受尊敬的公司之一,但谷歌有兩大問題——亞馬遜和蘋果。
第一個問題:亞馬遜
在許多人看來,購物時直接在亞馬遜上搜尋比透過谷歌搜尋更高效。在亞馬遜搜尋產品很簡單——輸入想購買的產品,對多種價格有吸引力的產品進行比較,得到高質量的反饋資訊。而且亞馬遜擁有業界領先的評價系統,以及出色的送貨和客戶服務。
隨著其主導地位上升,亞馬遜贏得了數以百萬計消費者的尊敬。在以購物為目的進行搜尋時人們往往會選擇亞馬遜,這對谷歌來說是個壞訊息。亞馬遜顯然也是這麼認為的,它希望能挑戰谷歌的網路廣告業務。
兩家公司在諸多領域存在競爭關係,例如雲端計算、內容銷售等,但購物和搜尋對亞馬遜、谷歌來說都是核心業務。
第二個問題:蘋果
如果說移動是搜尋的未來,那麼未來可能屬於蘋果。
由於蘋果在搜尋方面大有進步,iPhone使用者只需一個步驟就能獲得幾乎所有問題的答案。以往,iPhone使用者要找個吃飯的餐館或瞭解體育比賽成績,需要在移動瀏覽器中訪問谷歌,這耗費相對較長的時間。現在,使用者可以透過詢問Siri迅速得到答案。自發布以來,Siri“進步”相當大。使用者的第二個選項是蘋果新發布的主屏搜尋,其中包括本地餐館、購物等資訊,甚至包括當天最重要新聞的評論。儘管只是少點選螢幕1或2次,但這會對使用者體驗有完全不同的影響。
對谷歌來說更糟糕的是,蘋果決定允許應用攔截iOS版Safari瀏覽器中的廣告,這意味著,隨著移動使用者不斷增長,谷歌可能無緣來自iPhone使用者的廣告營收。通常情況下,iPhone使用者的價值高於Android手機使用者。
但是,蘋果無意對攔截其他應用中廣告的應用開禁。
儘管過去15年穀歌成為搜尋領域的絕對霸主,它也跨界多個其他領域。問題是,谷歌已經成為一家涉足多個領域的巨無霸,如果佔其營收近90%的搜尋業務出了問題,其他業務會把它拖跨。業內人士預測,如果沒有新的收入增長點,未來10-20年穀歌將會衰落。
谷歌未來的希望在於無人駕駛汽車和人工智慧。谷歌是無人駕駛汽車領域的先鋒,這對它來說是個好兆頭。無人駕駛汽車對社會的影響不亞於19世紀末問世的汽車。
如果谷歌戰略方向不出錯,使部分非搜尋業務獲得成功,未來100年它將繼續是一家盈利能力最高和最重要的科技公司之一。它可能帶領我們進入一個全新時代:機器不再僅僅是高效率的工具,而是社會的支柱。如果谷歌不能繼續創新,它的結局可能不會太好。