北京時間6月28日上午訊息，據《西雅圖時報》報導，一位加州電腦使用者在不情願的情況下升級了Windows 10系統，並引發了一系列問題。此人隨後起訴微軟，並最終獲賠1萬美元。
該案原告名叫特里·高德斯坦(Teri Goldstein)，她使用這臺電腦運營自己的旅行社。在微軟去年為Windows 7或8.1使用者提供免費升級Windows 10的服務後，她也參與了這項活動。高德斯坦表示，系統更新存在太多問題，導致她的電腦頻繁崩潰，甚至有好幾天無法使用。在微軟的技術支援人員無法提供幫助後，高德斯坦起訴了微軟，要求其賠償因此損失的工資和一臺新電腦的費用。
高德斯坦最終勝訴，獲得1萬美元賠償。微軟隨後提起上訴，但很快又撤銷上訴。微軟發言人表示，該公司仍然否認任何不當行為，此次撤訴是為了節省進一步的訴訟成本。
微軟正在努力推動Windows 7和8.1使用者升級Windows 10系統，並且取得了一定的成功，這款新系統的增長速度超過之前任何一個版本的Windows。但是同時也產生了一些代價：該公司使用了類似於惡意軟體的方式欺騙人們接受系統升級。事實上，有很多人都表示自己在不情願的情況下升級了系統。
Windows 10免費升級活動將於7月29日結束，也就是Windows 10正式釋出一年之後。(書聿)