銀行轉賬免費是網際網路金融的勝利?

佚名發表於2016-03-01

  能讓銀行彎腰不容易,能讓五大商業銀行送“免費”禮包更不容易。從來不手軟的五大商業銀行聯手宣佈轉賬免費,讓包括小編在內的不少網友即驚喜又疑惑,銀行大佬們圖的是啥?

  2月25日,中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行五家銀行聯合宣佈,將陸續對客戶透過手機銀行辦理的境內轉賬、匯款業務免收手續費;此外,客戶5000元以下的境內人民幣網上銀行轉賬匯款也將免收手續費。

  目前,中國建設銀行已經在官網釋出《關於實行電子銀行轉賬匯款手續費優惠的公告》。工行也是從25日開始手機銀行轉賬全免費,其餘三家將陸續宣佈開始時間。

  探究銀行免手續費背後的原因,國家政策鼓勵、普惠金融發展需要均是動力,但網際網路金融的崛起也是不可忽視的推動力量。國內知名網際網路金融平臺安心貸的研究人員認為,網際網路金融的快速崛起對傳統金融機構的衝擊在近兩年愈發凸顯,特別是零售業務領域,已經到了要傳統金融機構對標和追趕網際網路金融企業的時候。

  一方面,移動金融領域的使用者規模目前超過8.2億,在12.8億的總移動網際網路使用者中佔比超過60%,而且滲透率還在持續升高。另一方面,支付寶和微信支付兩大巨頭在移動支付領域的巨大成功讓傳統金融機構垂涎三尺。 銀行業在此時針對性的切入手機銀行轉賬匯款、支付領域,大有收復失地的意味。

  在經濟下行、利率市場化改革、網際網路金融來襲等因素的影響下,傳統金融機構的日子並不好過。現在,銀行業透過讓利於民,放棄原本就不大的蛋糕,留住老客戶,吸引新客戶,希望能夠改變一些銀行客戶的轉賬習慣,尤其是尚未完全依賴第三方支付平臺的使用者。在分析人士看來,銀行此舉不僅能將使用者帶回銀行端進行轉賬匯款,準確瞭解資金動向,還能進一步推廣其電子渠道應用,很可能會在其他業務上產生連鎖反應。

  不過市場分析人士認為,網際網路金融平臺在客戶體驗、介面設計等方面天生優於傳統銀行。因此,傳統銀行對標網際網路金融企業,應著重提升使用者體驗。

  事實上,銀行業此次減免客戶轉賬手續費也是國家政策導向所致。去年12月25日,央行釋出《關於改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》,要求商業銀行進一步改進銀行賬戶服務,應針對不同的業務處理渠道,制定差異化的收費策略,為存款人提供低成本或免費的支付結算服務。央行通知還明確指出,自2016年4月1日起,對於未報告的銀行和未實行免收費的業務,央行將不再對其透過網上支付跨行清算系統辦理的相應業務免費。據統計,截至去年12月26日,已經有70家銀行在電子渠道領域推出了免費或限額免費的普惠政策。未來,加入免費業務的銀行會越來越多。

  還值得注意的是,五大商業銀行聯合釋出轉賬免費的訊息在往常並不多見。五大行此舉除了落實央行相關政策以外,積極推進普惠金融發展是更深一層次的考量。中國社科院金融研究所銀行研究室主任曾剛對此認為,五大國有銀行體量最大,零售客戶數量最多,聯合釋出上述訊息可以對整個銀行業產生積極引導作用;此外,這五家銀行的客戶也基本能覆蓋絕大多數的人群了,對落實新的賬戶管理制度,避免銀行在相關領域的無序競爭,推進普惠金融具有積極意義。

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