Uber被指利用“幽靈車”欺騙乘客 地圖顯示的不都是真實汽車
7月30日訊息，據國外媒體報導，在很多大城市，當你開啟Uber應用時，它通常會顯示你的附近有數十輛Uber汽車準備接你。可是研究人員宣稱，這些車可能並非都是真的，Uber正利用“幽靈車”吸引乘客。
研究人員分析了Uber應用，發現Uber專車往往無法在預期時間內到達乘客所在位置。這些發現迫使Uber承認，其地圖並非總是能夠顯示附近的所有“真實”汽車。
美國的Uber司機已經表示，這種基於智慧手機的汽車服務通常會顯示“幽靈車”，即當乘客需要服務時，實際上其周圍並沒有Uber汽車存在。
美國紐約資料科學家亞歷克斯·羅森布拉特（Alex Rosenblat）研究Uber司機如何與Uber應用互動，他稱乘客被他們手機螢幕上的符號所操縱。“如果潛在乘客開啟Uber應用，看到附近沒有車，他可能會選擇其他計程車服務。可是如果他看到同一條街區中似乎有大量Uber汽車，他很可能選擇Uber服務。”
Uber司機希瑟（Heather）曾開啟客戶端應用，發現她所在街區有4輛Uber汽車可供選擇。可是，她的司機端應用顯示，距離她最近的Uber汽車也要17分鐘才能到達其所在位置。當希瑟就此向Uber提出質疑時，她被告知Uber應用程式只是一個“螢幕保護程式”。
Uber公司的代表透過電子郵件告訴她：“這種應用只是簡單地顯示當時公路上存在合作伙伴。”
Uber接受英國媒體《每日郵報》採訪時稱：“我們的目標是讓汽車數量與其所在位置儘可能實時保持精確。但並非總是能夠保證如此，原因有很多，延遲就是其中之一。其他原因是這款應用只顯示最近的8輛汽車，以免應用畫面過於雜亂。當然，為了在某些情況下保護司機安全，這款應用不會顯示個別計程車的具體位置，直到有人需要服務為止。”