據估計，2015年中國建材家居行業整體市場規模將超過4萬億元，而裝潢電商佔比卻不到8%，加之傳統裝潢行業存在諸多痛點。於是，眾多網際網路裝潢開始崛起，提供從設計、施工、送貨入戶、上門安裝以及售後質保等諸多解決方案。希望能從中分得一杯羹。
數萬億元市場的預期，讓網際網路裝潢行業站在了資本的風口。2015年2月末，齊家網獲得1.6億美元D輪融資；3月份，裝潢O2O平臺土巴兔獲得58同城、紅杉資本、經緯創投共同投資的2億美元融資；愛空間也在此前宣佈獲得6000萬元的A輪融資。一時間資本雲湧，各類異軍突起的裝潢垂直電商與阿里、京東、國美等平臺型電商角逐市場。但是，網際網路裝潢真的好嗎？
網際網路低價模式“顛覆”裝潢O2O三觀
就目前垂直裝潢O2O的價格來看，蘑菇裝修599/㎡整居全包，愛空間20天699/㎡，搜房網666/㎡……這些新晉的裝潢O2O企業憑藉價格利器主動挑起戰事，希望透過超低價格來獲取更多客源，不惜讓自己的利潤空間低至極限，不僅導致獲客成本高昂，甚至可能賠本賺吆喝。
如果放在叫車、外賣等高頻低客單價價類的O2O領域，這些都可以理解，但是裝潢行業屬於“低頻高客單價”行業，而且使用者的決策週期較長，如此低價的模式很明顯是難以獲得足夠的利潤去持續創造價值，提供優質服務的。要知道，摩爾定律在裝潢行業是行不通的，這將給商業模式帶來致命性的打擊。
在這樣的情況下，以愛空間為代表的網際網路裝潢企業只能在壓縮供應鏈成本上下功夫了。正所謂一分錢一分貨，這麼低的價格之下，所用的家居建材質量也就可想而知。這其實是一個很樸素的道理。
網際網路裝潢需要以人為本
雖然低價是網際網路模式的大殺器與萬能法則，但是對於生活類服務來說，尤其是低頻高價的生活類服務，更加應該追求品質和使用者體驗，真正做到以人為本，裝潢更是如此。
家不分大小，但溫馨才好。而溫馨來自於在裝潢設計中融入主人的情感訴求與偏好，並且結合房間空間結構與佈局做定製化的設計，從而為使用者提供個性化的裝潢解決方案。應該在這個基礎之上，再去考慮價格預算等因素，從而在價格與個性化需求之間選擇一個平衡點來。
對於追求個性化裝潢設計與一體化解決方案的使用者需求來說，出現了以窩牛裝修為代表的設計類裝潢平臺。它們主要起到了連線設計師和裝潢使用者的作用。平臺邀請室內設計師入駐，設計師提交原創的裝修案例圖，平臺稽核後整理展現給使用者瀏覽，使用者對案例感興趣可以直接在應用內和附近的設計師進行溝通，進而實現線上諮詢，線下服務體驗的過程。
如果你下載體驗了可以發現，窩牛裝修的模式更像是網際網路裝修領域的“淘寶”，專注搭建平臺與制定規則，把更多的自主權交給入駐平臺的設計師。它主要在移動端以優質內容到交易服務為切入點，為裝修和家居使用者建立一種全新的消費體驗。可以預見的是，隨著精裝修房的比例提高，以及85後一代正成為主流，裝潢設計類平臺很可能更加受到年輕一代使用者的喜愛。
網際網路裝潢需要消費升級
隨著中產階級的壯大與崛起，使用者的主要訴求將從價格驅動轉向價值驅動或情感驅動，一味追求價效比的“低價”時代將要過去。尤其對裝潢行業而言，家是幾年十幾年難得裝修一次的，家也意味著生活的情趣與品味，設計是應該融入到裝潢決策中去的，而且必須是很重要的一環。
也許量身打造的個性化設計與特定品牌的家居建材需求會直接導致裝修成本的提升，但這是使用者體驗追求的必然結果，是新消費升級趨勢下的使用者需求選擇。網際網路裝潢所創造的價值不僅僅是解決傳統裝潢中出現的那些痛點問題，更應該為使用者提供新的服務，透過滿足他們的精神訴求去提升他們的生活品質。
而且隨著天貓、國美、齊家網等裝潢電商平臺對裝潢供應鏈資源的整合，透過採用F2C模式，材料從工廠直接到使用者家已經成為了現實。之前家居建材等由於價格不透明帶來的中間費用已經透過去中介化而消失，裝潢供應鏈成本已經大大降低。相對於之前而言，網際網路裝潢的成本優勢已經十分明顯，使用者也更有動力去為提供個性化裝潢設計的解決方案買單。
沙水認為，裝潢行業低頻次、高成本、長週期的特點，使得網際網路裝潢企業不能沿用其他生活服務類O2O企業靠燒錢補貼使用者做大市場規模的做法。以愛空間為代表的低價競爭模式雖然短時間內能吸引眼球獲得訂單量的攀升，但是長期而言，以窩牛裝修為代表的設計創意類裝潢平臺會獲得越來越多的使用者喜愛。