昨天，微軟向win7、win8.1全平臺推送了核心模式驅動補丁，主要解決部分Win7、Win8.1使用者遭遇啟動失敗問題。不過Win7使用者打上補丁後，依舊遇上BSOD藍色畫面問題。
今天，不少Win7使用者在微軟Windows社群論壇反饋了該藍色畫面問題，即使部署了微軟最新KB2993651核心補丁，依舊於事無補。
其中一名使用者寫道：“真難以相信？我今天部署KB2993651新補丁，期望能夠解決Win7啟動問題。結果，重啟電腦後，我的Windows又掛了！徹底掛了（沒有任何磁碟活動）。不得不重啟系統四次後，最終才進入Win7桌面。現在，我也害怕重啟電腦了。
另外一名Win7使用者反饋道：“無論怎樣，我追隨微軟的強烈建議，解除安裝8月補丁日的KB2982791更新補丁。這枚補丁也造成各類問題，隨後我禁用了Windows Update更新服務。現在，我正在執行Win7 SP1 64位平臺，暫無大礙。”
針對這些Win7使用者的反饋，微軟暫未確認KB2993651補丁存在的問題，不過仍建議Win7使用者解除安裝之前的KB2982791補丁，繼續關注微軟後續的官方建議。