文/董海榮
第一部分：網站產品基礎常識
一、網站產品結構
白話就是說網站的產品都是基於什麼結構基礎上來開發的。網站產品結構：B/S結構（Brower/Server），即瀏覽器/伺服器結構。
那麼自然開發網站的產品就要考慮到伺服器的負載（例如空間和頻寬），還有跨瀏覽器的相容性問題（前端開發工程師的必備技能，html、CSS、JS等），作為產品經理必須懂得這些最基礎的常識吧。
二、網站產品技術
結構大家都知道了，那麼如何開發一個產品（甚至一個簡單的功能），就要用到程式技術（即程式開發用什麼技術，什麼語言），現在主流的語言技術基本都是PHP框架開發（當然也有直接套用免費開原始碼程式，套用別人的也不見得多簡單），還有一些JV、asp等。不同的語言有不同的語法，但萬變不離其宗，學過C語言，基本的這些語言技術都會很快學會的。
除了這個，資料庫技術、API外掛擴充套件、緩衝技術作為一名開發人員都是必須具備的（產品經理也應該有所瞭解）。
網站伺服器技術在一些創業型公司，基本開發人員也都會做這些工作，需要配置開發環境和安全（當然若有條件有單獨的運維工程師會做）。
三、網站產品規劃
前端即網站對外顯示的所有頁面（基本分為首頁、列表頁、內容頁），用的就是html、CSS、JS等來設計，然後程式開發工程師再根據前端工程師的頁面進行開發。
後端即網站的管理系統（簡單的就是CMS系統，當然還有更復雜的後臺），建立欄目、模型（後設資料、欄位）及URL規則，來滿足前端頁面的調取資料。當然還有內容釋出系統、評論管理系統、使用者系統等等，甚至後臺的安全性和伺服器的安全性都要考慮。
作為產品經理（尤其是創業公司的PM），這些都要經過自己的一手規劃和跟蹤。但不是所有的PM都要規劃和跟蹤，有的只規劃後臺，有的只規劃前臺。產品還應該懂得一些基本的SEO技術，讓前後臺開發人員進行開發（在創業公司尤為重要）。
四、網站產品工具
這裡指的是網站產品經理日常工作需要用到的工具（吃飯的傢伙式）。
office全套不用問（word、excel、powerpoint、visio）；
原型設計軟體：Axure RP；
思維導圖軟體：mingmanager、xmind；
圖片軟體：photoshop；
網站程式碼編輯軟體：dreamweaver；
ftp軟體等；
專案管理軟體：SVN等...
五、網站產品開發（工作的基本流程）
使用者需求、調查（透過市場分析、走訪等形式確定我們做的產品要解決什麼人、什麼場景、什麼問題）
使用者畫像定義（透過問卷、線下、競品分析等確定使用者畫像、確定場景、功能和目標）
產品功能結構（確定業務流程、使用者用例、功能結構、原型圖、規則等）
產品資訊結構（確定前後臺資訊結構：後設資料、欄位等）
產品介面、視覺和互動（設計所見頁面及風格，以及互動效果）
產品開發（儘可能的把後臺架構搭建好，可以滿足支援至少2年的產品開發）
產品測試、上線（測試用例、修改、灰色釋出、正式上線）
版本迭代（運營、分析、迭代、再迭代......）
這八步只是我的個人總結，僅供大家參考。
今天講的以上五大點就是想和大家分享的網站產品經理應該瞭解的常識，也是我工作兩年來的一些個人總結和經驗。