開發人員的生產力管理框架：SPACE

banq發表於2021-03-19
框架

開發人員的生產力不能使用單一維度或指標來衡量，需要多維框架，這個稱為SPACE的框架捕獲了開發人員生產力的最重要方面：
  • Satisfaction滿意度和幸福感;
  • Performance; 表現與活動;
  • Communication溝通與協作;
  • Efficiency效率和流程. 

該文演示瞭如何在實踐中使用此框架來理解生產力，以及為什麼使用它可以幫助團隊更好地理解開發人員的生產力，建立更好的方法來告知其工作和團隊，並可能對工程成果和開發人員的幸福產生積極影響。
 

滿意和幸福
滿意度和幸福感是生產力的重要方面。這些品質通常是透過調查才能最好地體現出來的。要評估滿意度維度，您可以測量以下各項：

  • 員工滿意度。員工之間的滿意度，以及他們是否會將自己的團隊推薦給其他人。
  • 開發人員效力。開發人員是否擁有完成工作所需的工具和資源。
  • 累。過度和長時間的工作壓力導致精疲力盡。

 

表現和活動

通常最好將績效評估為結果而不是產出。 軟體開發人員效能的最簡化檢視可能是：開發人員編寫的程式碼是否可靠地執行了應做的工作？捕獲效能維度的示例指標包括：

  • •質量。可靠性，無錯誤，持續的服務執行狀況。
  •  影響。客戶滿意度，客戶採用率和保留率，功能使用情況，成本降低。

 可以相對輕鬆地衡量和量化的一些開發人員活動是：
  • 設計和編碼。設計文件和規格，工作項，拉取請求，提交和程式碼審查的數量或計數。
  • 持續整合和部署。構建，測試，部署/釋出和基礎架構利用率的計數。
  • 運維活動。根據事件的嚴重性，通話中的參與程度和事件緩解的數量/事件和分佈的數量。

 

溝通與協作
以下是可以用作衡量溝通，協作和協調的代理的指標示例：

  • 文件和專業知識的可發現性。
  • 工作整合的速度。
  • 團隊成員對工作的評論質量。
  • 網路指標，顯示誰與誰以及如何連線。
  • 新成員的入職時間和經驗。

 

效率與流量
捕獲效率和流量維度的一些示例指標是：

  • 流程中的移交數量；一個過程中不同團隊之間的移交次數。
  • 能夠保持順暢並完成工作的能力。
  • 中斷：數量，時間，間隔，對開發工作和流程的影響。
  • 透過系統度量的時間：總時間，增值時間，等待時間。



 

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