有沒有support這樣的開源軟體

ppqq發表於2003-11-21
這裡的人見多識廣,想問問大家,有沒有見過,聽過過能用於做support center,call center管理的開源軟體。
大致有些,問題紀錄,解決方法歸類阿,追蹤阿,什麼的。
謝謝大家。

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