文章作者：Itamar Mula

原文連結：《Build a Bot with Zero Coding on Google Sheets》

翻譯：一熊翻譯組 Mason

大多數機器人教程都是針對能夠程式設計的人群，所以如果你沒有開發人員手上沒有空餘的時間，那麼你的需求可能就要泡湯了。建立一個機器人需要技術資源，比方說需要伺服器來執行程式；需要儲存空間來保留資料；需要開發者，嗯，去寫程式碼。但是在這篇教程中，我們會向你展示怎樣僅僅從一份 Google 表格開始一步步建立一個問卷機器人。

為什麼？

再也不需要伺服器去執行你的機器人程式（雖然確實很簡單，但是需要去維護），使用 Google 來作為你的託管環境，用 Google 表格來跟進調研結果！

在表格上跑程式碼？

Google Apps Script 是一個以 Javascript 為基礎的指令碼語言，允許你在 Google Apps 中增添功能。它也是一種雲基礎的語言，整合了 Google 所有的服務，包括 Gmail、Google 雲端硬碟、日曆、Google 表單、表格 等等。 Apps Script 不可思議般的萬金油。它允許你：

• 將自定義選單、文件以及側邊欄新增至 Google 文件、表格和表單上
• 為 Google 表格編寫自定義功能。像是在外部服務上獲取額外資料，甚至繪製複雜的圖表
• 釋出網路應用——獨立或者是嵌入在 Google 協作平臺上
• 與其他的 Google 服務進行互動，包括 AdSense 、Analytics、日曆、雲端硬碟、Gmail 和 地圖

先決條件

• 有一個 Google 賬戶

• 獲得你的 Viber 公開賬戶認證令牌

怎樣做

1.複製一下這份表格

https://docs.google.com/spreadsheets/d/187abmrkYlgoDZrYPChgQZiG2btfi98YPWrYYMF42UpQ/edit?usp=sharing

在 Google 表格中，點選檔案>複製

它會返回給你如下：

注意：副本名稱隨便改，不會影響結果。

2.在「Parameters」頁上，編輯以下單元格:

• 訪問令牌——使用你在建立公開賬戶期間獲得的訪問令牌

• 機器人名稱——有點創造性好不好！

• 機器人頭像的 URL——調研頭像的 URL。頭像大小不要超過 100 kb。推薦 720 X 720

• 問卷訊息的歡迎語——這是使用者從問卷機器人那裡收到的歡迎訊息

• 開始按鍵——讓使用者開始與機器人互動

• 問卷結束訊息——這是機器人在問卷結束後傳送的訊息，一般來說是一條「謝謝你」

• 訊息不理解——當使用者輸入的無效的內容（圖片，貼紙等等）時傳送的訊息

• 鍵盤要用隨機顏色嗎——機器人是否要對不同的問卷結果採用隨機顏色。可接受的內容為ture或false

• 預設的鍵盤選項顏色——萬一你決定不採用隨機顏色，你還可以在這裡設定預設顏色。建議僅使用Color.Hex格式，比如說#999999

下面是使用特定顏色的鍵盤與使用隨機顏色生成的鍵盤之間的區別：

3.在「Question」頁上，編輯你的問題：

問題種類

我們的問卷機器人支援三種不同型別的問題：range（範圍）、keyboard以及text：

• range - 讓使用者在一個自定義區間內輸入一個有效的值。也就是當使用者需要為某件事打分時為其提供一個範圍。

• keyboard - 通過 Viber鍵盤顯示不同的選項

• text - 自由文字輸入

編輯問題

表格中每一個行都相當問卷上的一個問題，並按照順序進行排列。

新增一個range問題

• 在type欄下方寫下range

• 在question欄寫下你的問題。最好可以提示實際的有效範圍

• 在extra欄目寫下可接受的值，用分號分隔開。例如0；1；2；3

新增一個keyboard問題

• 在type欄中寫入keyboard

• 在question欄中寫入你的問題

• 在extra欄中寫入選項，用分號分割開。比如，Yes ；No

新增一個text問題

• 在type欄寫入text

• 在question欄寫入你的問題

4.開啟指令碼編輯器

通過點選工具> 指令碼編輯器… 開啟指令碼編輯器…

5.釋出這段指令碼作為一個網路應用

選擇要部署的最新專案版本.

注意： 你必須在「有權使用該應用的人」的下拉選單中選擇任何人（包括匿名）選項，否則表單響應將不會新增到表格內！

6.授權指令碼在 Google 上訪問 Google 表格資料

將這段網路應用的 URL 複製至剪貼簿或記事本。然後點選「OK」。

7.在 Viber 上設定 WebHook

Viber chat API console 是為這一整合所建立的助手型網站，尤其是可以幫你建立一個 WebHook 。這種方式下 Viber 會開始與你的表單進行聯動。

選擇Set a WebHook選項，貼上進上一步中你所複製的網路應用 URL，點選Apply按鈕進行更改。

搞定，都結束了。你剛剛創造了一個屬於你自己的問卷機器人！你的問卷結果會填寫在answer頁面上。

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