六西格瑪、精益生產或Kaizen，應該使用哪種工具好？

如果我們能找到一個可以解決所有問題的工具，那不是很好嗎？當被問到這個古老的問題時，我們又該煩惱了：六西格瑪、精益生產和Kaizen，應該使用哪種改進工具更好？

首先讓我們分別定義每個業務流程改進術語：

Kaizen更多的是一種持續改進的理念。許多人認為沒有什麼是完美的，一切都可以改進，包括效率和效能。首先，您必須確定問題。問題可能是影響一個人的事情，那個人可以迅速解決這個問題，也可能是一個更大的問題和一群人。

精益生產專門用於減少浪費。心態是，如果該過程沒有為您的產品或服務增加價值，那就是浪費。浪費有各種形式：浪費精力、金錢和時間--基本上任何不必要的步驟都會被刪掉。

精益實際上是一套工具；每個都旨在幫助減少過程浪費。精益工具的一個例子是 5 WHY--你不斷地問為什麼，直到確定問題的真正原因。

六西格瑪是一種資料驅動的方法，其中使用的所有流程都提供儘可能接近無錯誤的恆定產品或服務。它利用DMAIC 方法：

定義：確定具體的問題或問題

措施：獲取流程當前效能的基線；這將幫助您稍後找到根本原因。

分析：確定問題或問題的原因

改進：提出並驗證解決方案

控制：維護新建立的解決方案

要確定該使用哪個工具，您必須確定具體的問題。想更深入地研究這些工具嗎？立即報名參加我們的六西格瑪培訓課程吧！