TL,你是如何管理專案風險的?

李福春發表於2022-06-09

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沙包和打傘的故事

美國在1961年到1972年組織實施的一系列載人登月飛行任務。目的是實現載人登月飛行和人對月球的實地考察,為載人行星飛行和探測進行技術準備,它是世界航天史上具有劃時代意義的一項成就。阿波羅計劃始於1961年5月,至1972年12月第6次登月成功結束,歷時約11年,耗資255億美元。 [2] 約佔當年美國GDP的0.57%,約佔當年美國全部科技研究開發經費的20%。提供了驚人的就業長期增長。在工程高峰時期,參加工程的有2萬家企業、200多所大學和80多個科研機構,總人數超過30萬人。

作為專案管理的經典案例,讓專案管理風靡全球,當時在肯尼迪航天中心,流傳著兩個非常有意思的黑話: 沙包,打傘。

在日常的敏捷迭代專案或者交付專案中,是否也有類似的情況發生呢?

沙包: 不到最後一刻,不彙報延期情況,把延期風險放到最後。

打傘:雖然你是沙包,但是有更倒黴的傢伙也延期了,被率先披露了。

專案的風險和控制理念

什麼是專案風險?

一種不確定的事件或者條件,一旦發生,對專案的目標(進度,成本,質量,範圍)會造成影響,也會對組織的目標(聲譽,財務)造成影響。

處理專案風險的理念是什麼?

先講一個扁鵲三兄弟的故事.

春秋戰國時期,有位神醫被尊為“醫祖”,他就是“扁鵲”。一次,魏文王問扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精於醫術,到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。文王又問:“那麼為什麼你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病於病情發作之前,由於一般人不知道他事先能剷除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病於病情初起時,一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里;而我是治病於病情嚴重之時,一般人都看到我在經脈上穿針管放血,在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。

所以,專案風險控制的理念是: 事後不如事中控制,事中不如事前控制。

在整個專案期間,需要積極持續的開展風險管理,及時的識別,提前把風險扼殺在搖籃裡面,對於看不見的風險,也要積極的識別,勇敢的面對。

作為專案經理跟團隊的溝通理念是怎樣的?

真誠交流,關注每個角色的需求和困難,願意提供發展機會,獲得專案的最大成功!

溝通方式推薦: 跟專案不同型別的人群一起吃飯溝通,站在他們的視角看問題想問題,擴充套件對風險的理解。

如何識別風險?

專案各方干係人在專案的整個生命週期,定期按照下面的表格進行風險的評估和收集,並商討得到解決措施?

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風險登記冊:

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如何應對專案風險?

首先需要有一個固定的機制。

  1. 定期匿名的問卷收集和訪談: 主要針對版本研發過程和版本功能設計滿意度。

  2. 定期進行復盤會: 讓專案成員充分溝通和表達,進行事先的預防;

其次,進行故障演練,並積極開展對致命風險的應對。(把致命風險變為可見的,可談的,正視風險,發動團隊一起制定應對策略);

小結

介紹了什麼是專案風險?處理專案風險的理念是什麼?

以及如何識別專案風險,如何應對專案風險?

如果只能記住一句話: 週期性的跟專案干係人全面溝通,按照風險評估和登記表整理出風險,並發動團隊一起輸出風險應對措施可有效的降低專案風險。

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對低程式碼迭代的啟發

專案經理每天整理出風險登記表,並輸出,跟核心團隊一起商討解決措施。

迭代結束之後,進行復盤會議,對研發過程和功能設計進行評分,並對風險點的措施各抒己見,做記錄;

提問

假如你是一個IT團隊的TL,你是如何處理所管理的專案的風險的?

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