有效供應商評估流程的重要性

       對於供應鏈環境中的任何買家來說，貨比三家都不是一件簡單的事情。根據你所在的行業，為你的市場提供服務的供應商基礎可能有限，而且並非所有供應商都能滿足你組織的特定需求。如果你發現你的供應商之一沒有達到標準，那麼你可能很難在其他地方購買。

       僅出於這個原因，供應商評估就應該成為公司不可或缺的一個過程，確保你首先選擇合適的供應商。然而，供應商評估不是一次性的。一旦你建立了一個符合你標準的認可供應商庫，供應商評估過程應該迴圈進行，這樣你就可以在接下來的兩年、三年、四年和五年內審查績效並評估每個認可供應商是否仍然合適。

供應商評估流程的好處

       保持穩健的供應商評估流程有很多好處。這些優勢包括：
       -可以識別並避免不太可能按照你的意願行事的供應商
       -可以發現並解決經批准的供應商表現中的弱點
       -該流程支援並確保你組織的客戶服務績效
       -買方和供應商可以共同理解和利用影響持續關係的因素

有效的供應商評估流程

       許多公司聲稱要對供應商進行評估，但這一過程過於主觀，因此效率低下。

       與供應鏈管理中的任何流程一樣，供應商評估需要系統的方法才能產生結果。有效的供應商評估流程的特點包括：

       -供應商和買方易於理解的測量和目標
       -根據公司戰略優先順序加權的KPI
       -與供應商討論並商定將採用的測量方法
       -評估測量和結果的圖形視覺化
       -對改進績效的認可和獎勵制度

       上述特徵將確保評估過程基本上是客觀的，併為你的供應商和公司提供利益。

       同時，允許少量主觀性也沒有壞處，畢竟，讓測量方法覆蓋一切是不現實的。只要你的團隊不讓買家的看法推翻客觀KPI，買家的看法就可以成為一個有價值的評估標準。

常見的供應商評估錯誤

       有效的供應商評估並不一定困難，但關鍵是要保持專注並避免犯下可能損害利益的典型錯誤，其中最常見的是：
       -不一致使用約定測量值
       -未能就績效向供應商提供定期反饋
       -忽視供應商對績效討論的意見
       -未能讓供應商參與確定測量標準
       -使用過度複雜的KPI和指標

       當然，供應商在評估過程中也可能會犯錯誤，因此，如果你曾參與客戶方面的供應商評估，請警惕供應商任何明顯的防禦跡象。

       供應商可能將評估工作視為合理化措施。在這種情況下，需要向供應商保證，你的意圖不是消除供應商，而是培養一個持續改進的雙向過程。

供應商評估和管理的更多資訊

       有效的供應商評估是供應商管理的一個關鍵方面。在全生命週期理念下，供應商的評估貫穿始終。

       8Manage SRM 提供全面的功能，來管理你的供應商資訊、績效和關係。通過直觀且易於使用的供應商門戶，你的供應商可以訪問和更新他們的資料、回覆調查和問卷，併為你提供評估適用性和績效所需的資訊。

       除了用於詳細供應商資訊的中央儲存庫外，8Manage供應商管理解決方案還提供完整的供應商績效管理和審計功能。從供應商開發階段開始，8Manage SRM覆蓋供應商分級分類管理、採購執行過程管理、供應商績效管理、風險管理到供應商淘汰的整體流程，使企業能夠集中優質資源，提升整體供應效率，保證供應商的連續性和穩定性，降低採購總體成本和供應風險。