DMAIC：大膽假設，小心求證！

現下，大家對六西格瑪的興趣有增無減，為了讓大家對六西格瑪有更深層次的理解，本文天行健六西格瑪顧問來講一列重要的字母：DMAIC。

大膽假設，小心求證

大膽的假設和仔細的驗證是DMAIC過程中必備的精神。“大膽假設”是指要打破舊觀念的束縛，打破舊的思想牢籠，大膽創新，提出新的假設或解決未解決問題的可能性；“仔細求證”就是不要停留在假設或可能的道路上，而要去證明。

找出問題的根源

在過去的思維模式中，我們接受了一個問題的原因，而這個原因可能並沒有得到充分的驗證。現在我們要透過DMAIC的思路和方法，用事實和資料來證明前面的推論。

一種新的思維方式

DMAIC專案解決問題的方法不僅僅侷限於在舊流程上做微小的改動，而是透過分析驗證給結果帶來創新的解決方案。

去偽存真的反覆驗證

如前所述，任何方案都需要刨根問底，直到其真實影響因素得到驗證，基於事實才能得出正確答案。

持續改變工作態度

如果不持之以恆，再好的團隊也可能很快消失。創造改變，找到解決問題的方法，是最寶貴的財富。

綜上所述，DMAIC自始至終都不是單行道。就像立交橋，是一個可以反覆推敲的過程。重新審視早先的假設和過去忽略的地方，才能真正查漏補缺。從某種意義上說，在專案開發過程中，我們需要創造性地持續改進行動，需要引用和解釋資料的能力，同時需要配合團隊內部大多數人的意見，從而解決問題，提高績效。可以說DMAIC潛力無限。