2021 年 1 月，印度尼西亞的網民數量超過2億人。作為移動優先市場，這些使用者中有 1.953 億人（或 96.4%）通過手機訪問網際網路。

4G 為印度尼西亞的移動使用者提供了比 Wifi 更好的下載速度。在全國範圍內，智慧手機使用者的4G下載速度平均為 15.1 Mbps，比大多數 Wifi（私人和公共熱點）快約 25%，是使用 Mifi 裝置的兩倍多。公共 Wifi 和私人 Wifi 上都看到了類似的體驗，速度統計上相同，略高於12 Mbps。另一方面，使用者在 Mifi 裝置和 3G 上的平均體驗分別為 6.8 Mbps 和 4.9 Mbps。

國家調查結果與區域結果相呼應，比較印度尼西亞12個主要地區的使用者在蜂窩網路和 Wifi（Mifi、公共 Wifi 和其他 Wifi 組合）上的下載速度。使用者在 4G 上的下載速度都比在 Wifi 上快，但存在不同的差異。

調查還評估了連線Wifi（Wifi時間）和蜂窩資料服務（3G和4G）所花費的時間。在全國範圍內，使用者92%的時間可以連線4G資料服務（4G可用性），96.3%的時間用於連線3G或4G蜂窩資料服務（即3G/4G可用性）。雖然手機幾乎一直可用，但使用者連線Wifi的時間只有33.6%。實際上，印尼使用者連線3G和4G蜂窩網路的時間是Wifi的2.9倍。

在印度尼西亞，相當一部分人口仍然依賴於舊的3G網路技術。這些使用者可以通過使用4G而受益匪淺。如果運營商希望提供最佳的移動體驗，他們應該加快4G部署，並在可能的情況下將較舊的3G頻段重新用於更現代的4G或5G技術，這些技術既高效又有助於改善使用者的網路體驗。隨著運營商向其4G網路增加容量，智慧手機使用者將繼續看到比使用Wifi更好的手機體驗。和2018年相比，印尼Wifi的平均下載速度提高了50%，4G的下載速度快了65%。