vivo:不做開發者的過客,變成IoT的歸人
智慧終端的下一個機會蘊藏在哪裡?
很多年以來,這個問題被反覆提出和解答。在經歷了移動網際網路和智慧手機的浪潮之後,全球終端產業紛紛開始將未來對準方興的IoT產業。穿戴裝置、家庭智慧與出行物聯體驗,開始成為終端廠商持續探索的機遇。
而IoT與手機相比,最大的差異在於IoT裝置與市場的複雜性。從技術上看,IoT裝置在網路介面、底層協議、資料傳輸量、操作方式上都有著極大的不同,難以被標準化定義。而從市場上看,IoT的商業概念多元且複雜,不同的市場圈層與生態群落彼此交織。從供需關係上看,不可能有某個廠家獨自生產開發所有的IoT產品,因此必須推動開發者生態,讓外部硬體接入到自己的體系當中。
這些因素的驅動下,IoT似乎正在變得越來越複雜,花樣繁多的技術名目與商業概念沖刷著消費者的認知,也讓開發者難以對齊資訊,找準自己的方向。或許從某種意義上看,過於複雜的IoT技術概念與商業噱頭,讓很多生態與開發者產生了距離感甚至疏離感。開發者不知道重心在哪,最終只能讓所謂的生態成為匆匆過客。
在幾天前的2021 vivo開發者大會上,我們看到了這個問題的另一種答案。
12月16日線上上舉行的2021 vivo開發者大會,主題叫做“(1,+∞)從1到正無窮”。這個主題希望闡明每個人都是獨立的1,但組合起來卻可以趨向無窮大。這點對於IoT開發者來說也是如此,而開發者們希望瞭解和確認的,是我們為何聚合,平臺能夠發展的驅動力是什麼?
在vivo開發者大會中,專門有一場IoT開放生態的分會場。其中我們看到了vivo希望推動IoT生態迴歸體驗、迴歸人因、迴歸本分的破題思路。
繁花似錦的IoT產業中,生態應該與開發者一起成為歸人。
迴歸體驗:出行IoT的價值入口
開發者選擇加入某個廠商IoT生態的根本原因是什麼?渠道、技術、品牌當然都是原因之一,但更重要的是希望能夠與廠商合作,共同為消費者帶來更好的產品體驗。說一千道一萬,消費者不會因為花式概念名詞購買產品,體驗才是決定未來的砝碼。
在vivo的IoT生態中,首先可以看到迴歸產品體驗,重視體驗升級的基本思路。比如在出行IoT領域,vivo通過打磨產品和升級能力,為開發者與合作伙伴帶來了一系列新的價值入口。
在車機端,vivo升級了Jovi InCar2.0版本,延續OriginOS的設計理念與重體驗思維。Jovi InCar2.0在車機端也帶來了卡片元件的體驗形態,將便捷的卡片服務延展到了出行場景當中。除此之外,Jovi InCar2.0還加入了無線投屏功能,實現了在支援車型中進行無感聯接。並且還加入了多屏聯動、車家互聯2.0、兩輪車互聯等新功能。
可以看到的是,面向車聯網場景的持續開啟,vivo重視產品體驗打磨和新功能加入的雙通道並進策略,將設計與技術歸於體驗升級,帶給出行場景真正的IoT價值。
汽車的智慧體驗不僅在車上,還在更多細節當中。比如vivo本次還升級了智慧車鑰匙功能。基於對行業內車機通訊協議的多維相容、多模態覆蓋,智慧車鑰匙實現了車主的無感進入、智慧解鎖,並全方位支援藍芽、UWB各種連結協議的手機車鑰匙形態,讓手機端與車機端的開發者都能夠從中受益。
目前,vivo的車聯網產品已經上線了80餘家汽車品牌的900多款車型,聚合了80多家生態與服務合作伙伴。把車載產品像手機一樣打磨設計,升級體驗,成為了vivo的獨特價值與發展空間。
迴歸人因:家居智慧的長效空間
IoT的核心產業空間在於家居智慧,而這個領域也是聚合了手機、家電、智慧軟硬體、垂直家用電子裝置的複雜產業空間。每家平臺型企業都希望以自己的優勢能力為重心聚合家居生態,然而卻經常忽略家居產品的核心:家庭成員。
聯網困難、使用體驗複雜、缺乏長期使用必要性,等等不夠人性化的問題成為家居智慧產品的主要痛點。而想要破解這些難題,歸其根本在於迴歸使用者價值本身,以人因驅動產品,讓消費者獲得長效使用價值。
面向家居IoT最廣為詬病的聯網體驗問題,vivo升級了更加便捷的裝置互聯體驗,支援NFC一鍵配網,讓合作伙伴裝置可以高效完成裝置聯接。在網路適配之上,vivo還實現了更便捷的資料流轉體驗與快應用能力,讓生態內的IoT裝置可以高速完成從啟動到升級、應用的全過程,讓使用者告別繁瑣冗長的IoT體驗。
另一項與迴歸人因緊密相關的升級,是vivo在家居智慧領域更加註重使用者的健康守護工作。面對現代人生活工作壓力增大,抑鬱、焦慮、壓力等情緒問題突出的特點。通過中科院多年的研究成果“心理環境模型”,結合vivo使用者的大資料分析,提供給使用者整套的評測、監控、干預心理服務。依據實驗室現有研究成果,篩選對心理健康環境影響顯著的資料來源,並依託專家經驗將這些基於手機採集的資料通過恰當的演算法轉化為心理模型。
這項能力可以讓使用者獲得更加彈性有溫度,有益健康的家居IoT體驗,也給開發者開啟了全新的能力升級空間。
家居IoT的問題在於不夠人性化,而破局之道也就藏在迴歸人因、人本、人性化體驗中。從出行到家居,我們可以看到vivo推動IoT生態的差異化思路在於迴歸最本真,也是最具價值的問題。在IoT名目繁多、品類複雜的時代,這種迴歸往往才是使用者與開發者追求的精準。
迴歸本分:IoT的種花與結果
vivo在IoT領域的佈局和成長,可能缺乏那種“忽如一夜春風來”的巨集偉,但卻在堅定與穩定中吐露著“潤物細無聲”的真摯。
在2018年9月,vivo人工智慧全球研究院院長周圍首次對外發布了vivo物聯網戰略,並且推出了vivo的IoT產品Jovi物聯。通過統一的技術標準推動無縫聯接,開啟vivo在IoT生態的基本佈局。
這之後我們可以看到,vivo的差異化思路是不急不徐,一步步穩定建設IoT生態的各種所需能力與關鍵技術、產品理念、商業場景。通過不斷滲透到更多使用場景與使用者價值,穩固構建自己的生態聚合力。比如說在IoT作業系統的關鍵領域,vivo就用OriginOS進行了關鍵補完。越來越多源自OriginOS的設計思路與產品能力,滲透到了vivo生態覆蓋的更大產品半徑,成為IoT領域的升級引擎。
種本分的花,得踏實的果,IoT生態中不缺花樣繁多的概念,卻缺少堅定向前,打磨每一個細節的產品思路。
如今,vivo的IoT生態擁有50+合作伙伴,覆蓋超過80個品類,超過2500個SKU。生態能力涵蓋了95%以上的核心場景品類。IoT活躍使用者較去年增長260%。這些成績來源於vivo的價值選擇:迴歸本分,才能去到更遠。
當時間跳到2022,IoT產業依舊是一個需要不斷種花,靜靜期待結果的模樣。好在vivo這樣的廠商向我們證明著,陌上花開,可以緩緩歸矣。
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