當一線城市不再是第一選擇，當網際網路走進鄉村，愈來愈多的年輕人選擇回到鄉村透過電商賣起了農產品。12月2日，拼某多釋出的《2021新新農人成長報告》顯示，在該平臺上，截至2021年10月，95後“新新農人”數量超過12.6萬人，在涉農商家中的佔比超過13%。

1、畢業後選擇回鄉賣水果

96年的小李，自大學畢業後，就回到了家鄉賣起了農產品。在開始之前，小李審視自己家鄉的產業。一梳理發現，家鄉豬牛羊養殖業、水果種植業都很發達，都有專業種植和產業鏈，老一輩已經把路鋪好，他只需要將只需要把網際網路和當地產業結合一下就可以了。

同時，他也注意到，家鄉人習慣做線下生意，他們日常把貨物賣到附近的縣城，也有人用冷鏈車運往陝北，所有的交易都發生線上下方圓幾百公里範圍內。他想，如果整合好各個環節，把這些搬到網際網路上，也許能賣到全國各地。

當小李找到工廠合作時，工廠並不相信小李，也不認為在網上賣能給他們帶來多大的利益。但經過多番勸說以及產業鏈整合，小李在網上幫家鄉賣出了價值2.3億元的牛肉、豬肉、貢梨等當地特產。不僅幫家鄉處理了滯銷梨，還為小鎮的農牧業找到了更好的出路。小李也成了當地小有名氣的電商帶頭人。

2、農產品電商遭遇訂單.管理難題

在梨遇冷滯銷的2021年上半年，為挽回損失，小李將家鄉貢梨上架電商平臺，十斤12塊錢，一天能賣3萬斤，最終在新梨下來的前一個月，賣了160萬斤。訂單的大量湧入令小李措手不及，完全管理不過來，訂單出錯也是常有的事。

另外，作為生鮮的一大品類，農產品最大的問題就是保質和損耗。特別是現在水果的供應鏈體系特別是配送體系還有問題，包裝、冷鏈、物流、倉儲還不完全跟得上，影響保鮮和配送時效，有的在消費者收到時已經包裝破損，產品變質。

儘管有部分電商在外面裹了一層又一層的膠帶，但是到貨還是箱子破了、水果爛了，差評退貨。電商上賣出去的水果又退不了貨，只能跟人家說不要差評，要麼全額退款，要麼補發一箱等等，關於補發貨的管理問題也令小李他們很是頭痛。

雖然小李也有在使用電商管理平臺，但自身團隊也就只有10幾個人，而CRM等系統一年的使用成本在一兩萬左右，人均價價格相對偏貴。而更大的問題是傳統系統的通用化死板，模組沒法自定義，具體到農產品的水果、肉類等行業，用起來就很不方便。

小李就去百度重新找一個新系統，在一篇文章中認識了一款叫“織信”的低程式碼平臺，號稱不需要程式碼基礎，人人都可以搭建系統。小李就去研究一下，隨機搭建一個系統，發現還挺容易上手，而且對於他們這種小團隊來說，一年價格5000不到，很符合他們對價格的要求。隨後就去找客服詳細瞭解一些細節。

在搞懂織信低程式碼平臺的搭建邏輯之後，小李根據自己平常的業務流程，匯入訂單系統，在串聯起相關業務流程，如訂單.管理與倉儲、物流管理的關聯等，搭建出倉儲、快遞、客服、財務以及供應鏈五個應用。

並且透過尋求織信平臺開發的幫助，接通了電商平臺的介面，客戶每下一筆電商訂單，訂單資訊都自動同步到織信平臺上，不僅可以檢視貨物數量，還可以檢視貨物狀態。而且平臺還可以將客戶資訊，自動分配給某個客服人員，責任落實到人，由他跟進服務好客戶。

小李說道：“從整個平臺拉長來看看，客戶購買了什麼貨物、喜歡度、投訴、意見，都清清楚楚，我都可以透過儀表盤檢視，而且還一目瞭然”。

根據平臺上的資料，小李團隊開始做資料化運營，挖掘每個人的喜好和需求，精確匹配客戶需求，深度服務好客戶。此後，小李的復購率持續上升，也為家鄉農產品打響了品牌知名度。

95後回鄉創業賣農產品，更重要的意義在於，TA們帶著自己對網際網路的瞭解和對年輕人需求的洞察，能夠帶動農業產業升級。而透過價格相對便宜和自定義搭建的低程式碼平臺，不僅實現了大量訂單的管理，以及客戶精細化管理，全方位提升商家的銷量和知名度。