為什麼使用者是眾籌平臺的致命死穴?

釋懷發表於2015-06-05


網際網路是靠流量生存的行業,BAT能成為行業老大,與他們龐大的流量是分不開了,流量其實是個表象資料,背後是眾多使用者的頻繁使用,使用者不斷地搜尋成就了百度,使用者社交的需要成就了騰訊,使用者不斷地購買成就了阿里,所以眾多使用者頻繁地使用眾籌平臺是平臺成功的先決條件,但眾多使用者會頻繁地使用眾籌平臺嗎?

使用者的瀏覽註冊是眾籌平臺成功的基礎

使用者上眾籌平臺的目的是為了支援創意專案,所以眾籌平臺必須上線新穎有趣的好專案。專案的呈現必須實現良好的互動效果,使用者瀏覽專案時是與專案對話,也是與眾籌平臺對話。當眾多的使用者聚集在平臺上瀏覽專案時,可以形成專案話題,每個專案都可以形成一個社群,對專案情況和投資問題進行不斷交流,加強使用者的黏性。眾多使用者的瀏覽註冊是眾籌平臺實現成功的第一步,流量正是在不斷的瀏覽註冊時開始形成。

使用者的支援是眾籌平臺成功的關鍵

當使用者瀏覽完專案後,眾籌平臺要努力實現使用者對專案的支援轉化。眾籌是網際網路金融的業態之一,是以幫助專案實現融資為目的,使用者支援可視為是一種投資,只有使用者的支援金融足夠大,支援專案成功足夠多,眾籌平臺才能形成影響力,真正實現有效估值。目前眾籌平臺的專案融資成功率不高,與平臺開發的支援使用者不足有直接關係,現在很多平臺為了提高支援率,推出了多項活動,如支援送紅包、支援送體驗金等。

使用者滿意度是眾籌平臺成功的根本

當使用者支援完後,眾籌平臺還有很多工作要做,如何督促專案發起方按期實現回報承諾,如何幫助使用者實現其他專案的投資,如何更好的粘住使用者,是眾籌平臺必須思考的問題。能夠第二次繼續在眾籌平臺支援的使用者,才是真正沉澱下的有價值使用者,這批使用者的滿意度較高,總結他們的特點,開發更多的使用者,不斷提高他們的滿意度,凝聚更多有價值使用者是眾籌平臺成功的根本。

眾籌

眾籌的起源,翻譯自國外crowd funding一詞,即大眾籌資,是一種“預消費”…

起步的比較晚,除了淘寶眾籌、京東眾籌利用原有流量的優勢實現了較快發展,大部分眾籌平臺都僅處於初期階段,使用者量小且黏性不足是眾籌平臺的首要問題,眾籌平臺必須把工作的重心放在使用者定位、使用者開發、使用者維護上,以使用者的價值為導向,開啟眾籌平臺發展的瓶頸,讓使用者不再成為眾籌平臺的死穴。
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