教育機構這一大堆問題都是由教育管理系統解決的

近期在國家教育政策下，教育培訓機構都受到不同程度的影響。許多培訓機構業務都有了很大的變化，內部人員管理也進行了相當大的調整。藉著機會，今天阿觀主要想跟大家粗略聊聊教育培訓機構會出現的運營問題以及教育機構是如何解決的。

教育培訓機構一般都有龐大的組織架構，內部關聯性強且複雜，因此就不細說了，簡單的從三個部門聊聊，分別是市場營銷部、教務管理部門和行政管理部門。首先說一下市場營銷部，教育機構的首要環節就是進行推廣，該向誰推薦，要如何推薦，是地推還是線上推廣，推薦後效果如何，廣告要投放到哪裡，投放的渠道要花多少錢，如何精準的把這些錢花在刀刃上呢？推廣環節很重要，要是推廣做不好，品牌沒做起來，那知名度就不夠，這已經少了很多顧客資源，並且在後期的工作顧客對機構的信任度也不會很高，那後面的工作環節都會跟著相對困難。推廣後銷售要怎麼才能及時與客戶交談不會導致錯過成交的客戶，期間最難的是怎麼能使客戶願意報班付款。接下來，營售部門還要知道客戶是從哪些方式瞭解到機構的，是客戶介紹呢還是看到廣告來的，客戶又是因為什麼才報班的，這些要進行多方面的分析。如何才能與客戶保持長期聯絡？等等問題進行思考。

然後就是教務管理部門，班課要如何管理？怎麼排課，如何考勤對於老師和同學是最便捷有效的。什麼課大家比較感興趣。上課老師要怎麼分配，才能使老師的資源合理利用。如何保證課堂質量？課堂質量高才是最有效的宣傳。線下課程往往是侷限的，是否還要擴充線上課程，例如直播課，影片課等，那這又要如何管理？一學期課程結束後如何使客戶繼續在機構報班，如何使客戶報更多不一樣的課程，有沒有辦法讓客戶為機構做一下宣傳介紹，往往由老帶新的方式成交率更高。還要知道客戶上完課後對機構和課程的評價是怎樣的，機構需要如何改進。客戶後期還有沒有繼續報本機構，還是去別的競爭機構報班了？如果去的競爭機構那也要知道原因，進行大量的分析調查。

培訓機構的行政管理部門就要考慮對各部門管理，部門的成員管理，以及部門間如何協助辦公的關係。像銷售部門員工一般流動頻率高，工作如何交接能減少時間成本又能讓新員工快速上手。還有要採取什麼方式提高員工的工作積極性，像對老師如何進行師資稽核和課程監管。部門還要思考如何減少各種資訊手動錄入或紙質填寫，如何使管理更便捷，提高各方面工作效率。如何能快速精準地對各部門工作進行報告分析。如何能為機構的各方面節省成本又能資源利用最大化。

這些都還不是說得很細，細說還會出現更多問題，能看出來培訓機構壓力一點不少，但教育培訓機構能輕鬆解決這些問題。一般教育培訓機構都會藉助軟體系統幫助自己，用白碼低程式碼開發平臺的教育管理系統。教育培訓機構會利用教育管理系統進行營銷獲客、跟蹤線索、銷售管理、客戶關係維護、獲取分析報告、教務管理、學員管理、智慧排課、銷售資訊更新同步，自動化錄取資訊等等解決大部分管理問題，這樣機構的整體管理會是智慧化和自動化。對於教育培訓機構來說這不僅減少了人工成本，而且能提高員工工作效率，員工能花更多時間和精力在工作的重要部分上，為機構獲取更多利益。所以，即使政策整頓，教育培訓機構還是能很快調整適應的。

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