淺析六西格瑪與ERP質量子系統整合分析

根據企業資訊化建設的現狀，可以將六西格瑪與ERP質量子系統的整合分為3個層次：資料整合、方法整合和功能整合。

(1)資料整合：在資料整合層次上，六西格瑪方法利用現有的ERP質量子系統提供的資料和資訊，人為地對這些資料和資訊進行分析，其分析工具主要是配合六西格瑪的DMAIC過程所提供的不同階段的統計工具。

(2)方法整合：在方法整合層次上，除了利用資料整合階段所利用的資訊基礎外，應當將六西格瑪的統計思想或者演算法直接整合到ERP質量子系統中，這樣可以在不需要人工分析的時候自動獲取部分分析結果。

(3)功能整合：功能整合層次應當是六西格瑪與ERP質量子系統整合的最高層次，在這個層次上，六西格瑪分析成為與ERP質量子系統並行的一個模組，他可以自動採集質量資訊、分析質量缺陷原因、反饋改進措施、改善生產流程。   

 

以上面提到的“有N道生產工序的流程製造企業”的在製品檢驗為例，可以分析以上三種不同層次的整合模式：首先建立一個在製品質量檢驗表，以採集各道工序的質量資料，如果在第M（M）假設發現導致第M道工序產品質量問題的原因是某零件的尺寸不匹配，則需要分析導致零件尺寸問題的原因：人工操作的誤差、機床的刀具磨損、零件材料自身在加工過程中的變形等，最後將這些原因彙總生成原因參照表，並統計出這些原因各自的原因級別。

在資料整合層次要注意篩選出與質量問題緊密聯絡的資料，對於那些效益提升空間較小的因素，可在以後的改進中加以考慮。

如果是方法整合層次，則6σ整合分析模式會自動根據系統設定的演算法，統計出導致質量問題的原因級別。

到功能整合層次上，6σ整合分析模式會自動收集與工序質量問題相關的原因，並進行後續處理，當然這些資料是在ERP中實際產生的，系統只需提供一些“關鍵點開關”供管理人員作判斷使用。