亞馬遜雲科技語音識別服務Amazon Transcribe在中國區域上線實時流式轉錄

（全球TMT2021年8月3日訊）日前，亞馬遜雲科技宣佈透過與光環新網和西雲資料的緊密合作，在北京區域和寧夏區域正式上線Amazon Transcribe Streaming實時流式語音轉錄功能。Amazon Transcribe是一項自動語音識別（ASR）服務，可為使用者提供方便快捷的語音轉文字服務，使用場景包括轉錄客服電話、自動新增字幕、生成會議紀要，以及為媒體資產生成後設資料、建立完全可搜尋的存檔等。

Amazon Transcribe能夠快速準確地將語音轉換為文字，使用者只需投入很少的時間和費用，便可以達到幾乎與手動轉錄相媲美的轉錄效果。使用者可以將它應用於實時音訊流或批次音訊內容，建立包含音訊檔案內容的應用程式。Amazon Transcribe採用深度學習功能自動新增標點符號和格式，生成時間戳；並且，使用者可以透過轉錄控制檯自定義詞彙列表和語言模型，從而為特定領域的詞和片語生成更準確的轉錄，例如產品名稱、技術術語等。此外，Amazon Transcribe可以識別和修訂敏感的個人身份資訊來保護使用者隱私安全，並透過詞彙表篩選掩蔽或刪除轉錄結果中不文明用語，為客戶提供更好的轉錄效果和使用者體驗。

目前，Amazon Transcribe支援多種語言，在批次音訊內容處理中支援多達31種語言，在實時流失轉錄場景下支援包括中文普通話、澳大利亞英語、英國英語、美國英語、法語、加拿大 法語、德語、義大利語、日語、韓語、巴西葡萄牙語和美國西班牙語等在內的12種語言。