幾十年來，世界經濟論壇一直倡導實施以利益相關者為導向的商業模式概念，作為創造可持續價值的方法。近年來，隨著利益相關者資本主義的概念獲得商業圓桌會議、學術界、投資者和政策制定者的認可，要求重新定義經濟體系、在提供股東回報的同時注重可持續的長期價值創造的呼聲越來越高。本報告所包含的工作從2018年開始，並經過了幾年的發展。該專案專注於確定對公共股權市場管理的新見解，包括COVID-19大流行病將環境、社會和治理（ESG）問題推到全球議程的前沿的時期。在這段時間裡，應對ESG挑戰成為許多投資者和企業領導人的首要任務。

確保這種長期價值創造的系統性變化的核心是投資者和企業之間的關係，這是利益相關者生態系統中的兩個關鍵角色。這種關係是複雜的，也是深化的。正如幾乎每個行業的情況一樣，投資價值鏈上的各個環節正變得越來越相互依存，需要資產所有者、資產管理者、受影響的社群、個人和公司之間更緊密地合作。因此，資產所有者正在對他們自己的利益相關者做出更多的反應：他們所投資的退休人員、公民和社會組織。他們正在學習運用他們在金融、經濟和治理方面的洞察力，透過利益相關者資本主義的變革視角來滿足他們的需求和解決挑戰。

本文探討了投資者如何與上市公司合作以提高長期價值創造。它研究了不同的投資視野、利益相關者的利益、戰略和資源水平如何能夠被協調起來，形成新的方法。為了實現切實的轉變，一流的投資者管理必須越來越全面，對21世紀的商業風險和機會採取周到的方法。這就要求投資者表現出對具體公司和投資組合層面的系統性風險的理解。

本文借鑑世界經濟論壇投資者和企業界的深度，根據指數型基金管理人、活躍型基金管理人、資產所有者和進取型對沖基金的見解，提供了一個框架，幫助投資者確定其管理活動的優先次序。隨著投資者越來越多地將管理視為產生可持續財務回報的重要槓桿，這也將幫助上市公司繪製其投資者群體的管理活動圖，以實現其業務目標。

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