PayPal釋出了“2020年全球影響力報告”。2020年，PayPal收入214.5億美元，增長21%。目前，全球有3.77億活躍帳戶，增長24%；新增活動帳戶淨額為7270萬個，同比增長95%。總付款額9360億美元，同比增長31%。

在假期購物旺季，PayPal每秒處理超過1000筆交易。全球員工26500人，包括位於美國的約1.23萬。

ESG關鍵指標：社會創新

為中小型企業（SMB）提供超過46億美元的資金訪問許可權。

在平臺上支援超過1500萬個SMB，佔總收入的近50%。

部署了超過3億美元幫助解決經濟不平等問題，並加強內部計劃以推動社會變革。

PayPal社群向非營利組織和慈善事業捐贈了近170億美元。

ESG關鍵指標：員工與文化

將員工的整體敬業度得分提高到84，比去年上升了4分。

PayPal美國員工的淨可支配收入（NDI）至少達到18%，在實現全球20%的目標方面取得了重大進展。

56%的多元化員工代表，包括43%的女性和52%的多種族員工。董事會中有45%的女性或來自不同種族的群體。

環境可持續性：2040年淨零排放目標

到2040年，在運營和價值鏈中實現淨零溫室氣體（GHG）排放。

設定以科學為基礎的目標，以實現到2025年將運營排放量減少25%（以2019年為基準）和75%的供應商參與目標。

在資料中心運營中應用98%的能源與可再生能源，到2023年達到100%。

負責任的商業慣例

通過建立諸如欺詐檢測指揮中心之類的計劃性舉措，將交易損失率降低到0.12%。

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