如何向外行解釋PM頻繁更改需求為什麼會令程式設計師煩惱?

發表於2016-02-26

為什麼程式設計師/設計師怕改需求?網上有類似的段子,比如:「殺一個程式設計師不需要用槍,改三次需求就可以了。」或者下面這張圖:

最近有網友在知乎上提問「如何向外行解釋產品經理頻繁更改需求為什麼會令程式設計師煩惱?」。本文綜合了 3 位網友的回覆。

貓愛吃魚不吃耗子(@GRB130427A)的回覆:

你去飯店,坐下來。
“服務員,給我來份宮保雞丁!”
“好嘞!”
——————這叫原始需求

大廚做到一半。
“服務員,菜裡不要放肉。”
“不放肉怎麼做啊?”
“不放肉就行了,其它按正常程式做,不就行了,難嗎?”
“好的您稍等”
——————中途需求變更

廚房:
大廚:“你大爺,我肉都回鍋了”
服務員:“顧客非要要求的嘛,你把肉挑出來不就行了嗎”
大廚:“行你大爺”
然而還是一點點挑出來了
——————改動太大,部分重構

餐廳:
“服務員,菜裡能給我加點腐竹嗎?”
“行,這個應該簡單。”
——————低估改動成本

廚房:
大廚:“你TMD,不知道腐竹得提前泡水?炒到一半才說?跟他說,想吃腐竹就多等半天”
服務員:“啊你怎麼不早說?”
大廚:“早說你MLGB我怎麼知道他要往宮保雞丁裡放腐竹”
然而還是去泡腐竹了
——————新需求引入了新研發成本

餐廳:
“服務員,還是把肉加回去吧”
“您不是剛說不要肉嗎”
“現在又想要了”
“…好的您稍等”
——————某一功能點搖擺不定

廚房:
大廚:“日你啊,菜都炒過火了你讓我放肉?還好肉我沒扔”
服務員:“客戶提的要求你日我幹嘛?”
大廚:“你就不能拒絕他啊?啊?”
服務員:“人家是客戶嘛。”
——————甲方是大爺

餐廳:
“服務員!服務員!”
“來了來了,你好?”
“怎麼這麼半天啊?”
“稍等我給您催催啊”
——————改動開始導致工期延誤

廚房:
大廚:“催你M催,腐竹沒泡好,我還得重新放油,他要想吃老的也行,沒法保質保量”
——————開發者請求重新排期

餐廳:
服務員:“抱歉,加腐竹的話得多等半天,您彆著急哈”
“我靠要等那麼久?我現在就要吃,你們能快點嗎?”
“行…您稍等”
——————甲方催活

廚房:
大廚:“我日他仙人闆闆,中途改需求又想按期交付,逗我玩呢?”
服務員:“那我問問,要不讓他們換個菜?”
大廚:“再換我就死了”
——————開發者開始和中間人pk

餐廳:
“服務員,這樣吧,腐竹不要了,換成蒜毫能快點嗎?對了,順便加點番茄醬”
——————因工期過長再次改動需求

廚房:
大廚:“我日了狗啊,你TM不知道蒜毫也得焯水啊?還有你讓我怎麼往熱菜裡放番茄醬啊??”
服務員:“焯水也比等腐竹強吧,番茄醬往裡一倒不就行了嗎?很難嗎?”
大廚:“草。腐竹我還得接著泡,萬一這孫子一會又想要了呢。”
——————頻繁改動開始導致大量冗餘

餐廳:
“服務員,菜里加茄丁了沒有?我去其它飯店吃可都是有茄丁的”
“好好好您稍等您稍等”
——————奇葩需求

廚房:
大廚:“我去他二大爺他吃的是斯里蘭卡三流技校炒的宮保雞丁嗎?宮保雞丁裡放茄丁??”
服務員:“茄丁抄好了扔裡邊不就行了嗎?”
大廚:“那TM還能叫菜嗎?哪個系的?”
服務員:“客戶要,你就給炒了吧。”
大廚:“MB你順道問問他腐竹還要不要,我這盆腐竹還佔著地方呢不要我就扔了”
——————奇葩你也得做

餐廳:
“服務員,還要多久能好啊”
“很快,很快…”
“再給我來杯西瓜汁。”
“…好”
“我再等10分鐘,還不好我就走了,反正還沒給錢。”
“很快,很快…”
——————黑暗前的最後黎明

10分鐘後
“咦,我上次吃的不是這個味啊?”
從廚房殺出來的大廚:“我TM就日了你的狗…”
——————最終決戰

——————
你=客戶
服務員=客戶經理+產品經理
大廚=碼農
請自行轉換…
——————
注:以上場景已極度誇張,實際生產生活中碼農和PM是和睦友好的相親相愛的一家人
——————
注:對於做2C產品的公司,你=公司大boss

下面是 鍾文 推薦了兩張漫畫,原作者@big fattty @依然遠揚

呂小布007 推薦下面這張趣圖:

小編再補充一個:

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