這些天裡工作的環境發生了一些微小的變化，可能以後對基層開發的程式設計師也會有更加具體的影響。上週參加 Open Party 時，重點聽了《那些失敗的專案們》，分析了一個專案的提出、實施，直到最後失敗的過程。我也在想一個技術團隊究竟應該用怎樣的一種管理方式，才能讓技術團隊的效率達到更優。
我分了幾個小主題，下面一一講來。
一個程式設計師一天有多長時間在高效率地工作？
雖然現在絕大部分 IT 公司都聲稱是 8 小時工作制，但作為開發一線的程式設計師們一天裡真正在高效工作的時間，絕少能超過 4 個小時，甚至一般只有兩個小時左右。這是我這兩年半以來對我自己和跟一些朋友交流得到的結論。而對於一個有經驗的程式設計師來說，高效率時段和心不在焉的情況下，工作效率可以差上10倍或者20多倍。我曾經有過用兩個多小時的時間把半個星期的任務都完成的經歷。
因為真正高效的時段非常少，所以加班在我看來是根本不必要的。如果團隊裡的人個個都精力十足，能力超群，一天能高效工作4個小時，那是非常了不起的。不過這樣就引出了下一個問題，既然加班是不必要的，那為什麼會時常不得不加班呢？
為什麼要加班
一句話來概括，之所以需要加班，是因為白天的時候程式設計師們都沒有好好幹活。
那些主管、老闆們聽到這話時先不要著急去找程式設計師算賬，先想想自己的管理方式有沒有問題。程式設計師們的工作特點是，他們要面對各種細節問題、權衡各種實現方案、測試已實現的功能。這是一種很需要細心和耐心的工作，典型的腦力勞動。要讓程式設計師們進入這種狀態，你需要為他們提供必要的條件。在我看來，這條件是如此地簡單，那就是：不去打擾他們。
當你全神貫注地做一件事的時候，有人跑過來問了你一個問題，你花了5分鐘去給他講，等你講完時，卻發現很難再進入到剛才那種全神貫注地狀態了。有些程式設計師們對這種事情極為反感，有些則是會用極簡潔的語言給對方講，因為一旦囉嗦起來，程式設計師們可能就再也做不下去了。也因此，這些人經常會被人認為是“缺乏溝通能力”。依我看，這不是溝通能力的問題，這反而是對工作負責任的態度。
做為程式設計師的上司，應該想想，在你的公司裡，程式設計師的工作是支援別人（為別人答疑解惑），還是開發產品。如果是後者，你是否又過於強調了溝通能力？要知道如果程式設計師的工作是做出高質量的軟體產品，那你就應該讓他專心做好這一件事，別讓他又寫程式碼又當客服。程式設計師不專心，白天的溝通太多，就不能做完工作。只好等到晚上加班，別人都走了，他在沒有干擾的情況下才有可能進入高效的狀態（注意我說的是有可能）。
我所理解的“溝通能力”
我不認為僅僅能夠耐心地給別人講問題就算是溝通能力強。我認為對於程式設計師來說，溝通能力首先表現在你寫的程式碼要容易讀懂，當別人接手你的程式碼時，不至於讓對方過於旨解。同樣地，你也要善於讀懂別人的程式碼，程式設計師的思維、設計全部都體現在程式碼裡。可以說，只要你有程式碼，你就應該儘量自己弄明白原作者的意思，儘可能不去動不動就問別人。理由同上面所說，減少對他人的干擾。
其次，溝通能力還應該體現在所寫的文件中。如API介面文件，把每一個API的功能、引數型別、返回值型別、異常情況等等都用簡潔的、沒有歧義的語言描述出來。這樣讓後來的人有據可查，不用到處諮詢他人就可以在你的基礎上開發。對於程式設計師來說，文件不要求生動形象，但必需要沒有歧義。有這樣的文件，當有人再來回跑來跑去問你問題時，你可以直接讓他去看程式碼或者文件，你需要專心地做手頭上的工作。
少開會
我曾經參加過一個兼職的專案，專案的負責人找來的幾個人也都是兼職的，在不同的公司工作。有一次商量設計方案，負責人說要聚在一起討論，也就是開會。對於我們這些人來說，從不同的地方坐半天地鐵跑到一塊，就為了開一個1小時的會，這實在太不合算了。我當時說其實根本沒有必要讓大家抽出晚上的時間跑過來，直接在網上說就足夠了。不過那個負責人說面對面的溝通效率高。呃……我為了過來和你面對面的溝通1小時，要花1個半小時的時間在路上，反正我是不相信這種方式的效率會高……
在《Rework(重來)》裡看到一種觀點，說你把10個人叫到一塊，開了1個小時的會，就相當於浪費了10個小時。其實遠不止10個小時。參會的人要準備，聽會的人被打斷工作，加起來有可能浪費超過20個小時。
關於結對程式設計
結對程式設計是在敏捷開發中提到的一種程式設計方法，即兩個人共用一臺電腦，一個人寫程式碼，另一個人對他的程式碼實時檢查。我一向不主張這種做法，在我看來，這種做法有兩個弊端：
首先是違背了我前面所說的，不要去打擾工作中的程式設計師。結對程式設計恰恰是對工作中的程式設計師不停的打擾。試想一下，當你在實現一個比較複雜的邏輯時，你旁邊的人不停地在說“可能有更好的辦法……”、“變數名寫錯了”之類的話，你還能專心地寫下去嗎？反正我是覺得不能了。我甚至感覺，如果在我寫程式的時候背後有人在盯著我，我都沒辦法寫下去。
另一個弊端是，在旁邊監督的人往往不如親自寫程式碼的人想得仔細，因為他不寫程式碼，沒有親自參與到開發一線中去，就不會很專心，容易形成敷衍於事的情況。搞結對程式設計，不僅極大降低了其中一個程式設計師的開發效率，還幾乎白白浪費了另一個程式設計師的人力。
不要以加班為榮
領導往往容易認為，肯加班的員工就是好員工。要我說，完全不是這回事。首先加班是不必要的，前面已經說過。如果出現了不得不加班的情況，那就是領導沒當好，程式設計師沒幾個願意晚上加班的。恰恰相反，如果一個員工很少加班的話，說明他的效率高、能力強，反而應該給予獎勵。而目前的薪酬制度，使得加班多的能多拿加班費，受到領導的重視；而真正的高效率員工往往被視而不見，只能拿基本工資。加班幹活的員工不一定是好員工（但加班自學深造的一定是好員工）。