皮尤研究中心近日表示,美國人對他們與大型科技公司的關係有著複雜的感情。雖然他們對近幾十年來科技的影響表示讚賞,並依靠這些公司的產品進行交流、購物和獲取新聞,但許多人也對這個行業進行了批評,並對經營這些公司的高管表示擔憂。

這已經成為政治領域一個特別尖銳的問題–批評者指責科技公司存在政治偏見,扼殺公開討論。在這些擔憂中,皮尤研究中心在6月進行的一項調查發現,大約四分之三的美國成年人表示,社交媒體網站故意審查他們認為令人反感的政治觀點的可能性非常大(37%)或有點大(36%)。只有25%的人認為這種情況不太可能發生。

兩大黨派的多數人都認為審查很可能發生,但這種看法在共和黨人中尤其普遍–而且還在增加。90%的共和黨人和傾向於共和黨的獨立人士表示,社交媒體平臺至少在一定程度上可能會審查他們認為令人反感的政治觀點,這比2018年該中心上次提出這個問題時的85%略有上升。

與此同時,69%的共和黨人和共和黨傾向者表示,主要科技公司普遍支援自由派而非保守派的觀點,而民主黨人和民主黨傾向者只有25%。同樣,共和黨人的這些情緒在過去兩年中略有上升。

今年夏天早些時候,在Twitter決定將美國總統川普的推文標記為誤導性之後,關於審查制度的辯論越來越多。這促使一些總統的支持者指控這些平臺正在審查保守派的聲音。這項調查發現,公眾對社交媒體公司是否應該進行這種事實核查的意見相當分歧,但公眾對這些平臺能夠決定哪些內容應該被標記的信心不足。

在對這個問題的看法中,黨派之爭是一個關鍵因素。73%的民主黨人表示,他們非常贊成或在一定程度上贊成社交媒體公司在其平臺上標註民選官員的帖子為不準確或誤導性內容。另一方面,71%的共和黨人表示,他們至少在一定程度上不贊成這種做法。共和黨人也遠比民主黨人更有可能表示,他們完全不相信社交媒體公司能夠決定他們平臺上的哪些帖子應該被貼上不準確或具有誤導性的標籤(50%VS11%)。

這些都是皮尤研究中心在2020年6月16日至22日利用該中心的美國趨勢小組對4708名美國成年人進行的調查的主要結果之一。

此外,美國民眾對社交媒體公司是否應該將其網站上的帖子標示為不準確或誤導性的內容存在分歧,大多數人對這些網站能否準確判斷哪些內容應該被標記表示懷疑。約有51%的美國人表示,他們非常贊同或在一定程度上贊同社交媒體公司在其平臺上將民選官員的帖子標註為不準確或誤導性的內容,而類似的比例(46%)則表示至少在一定程度上不贊同。

民主黨和共和黨人對社交媒體公司在其平臺上標示不準確資訊是否合適持相反的觀點。73%的民主黨人表示,他們非常贊同或在一定程度上贊同社交媒體公司在其平臺上標明民選官員的帖子不準確或具有誤導性,而25%的人不贊同。

共和黨人的這些情緒幾乎相反:71%的人說他們不贊成社交媒體公司從事這種型別的標籤,包括39%的人說他們非常不贊成。只有27%的人說他們贊成這種標籤。

自由派民主黨人最支援這一做法:85%的自由派民主黨人表示,他們贊成社交媒體公司將民選官員的帖子標註為不準確或具有誤導性的內容,而保守派或溫和派民主黨人的比例為64%,溫和派或自由派共和黨人和保守派共和黨人的比例更小(分別為38%和21%)。

除了衡量公眾對標示民選官員的潛在誤導性內容的態度外,調查還探討了美國人對這種做法是否可以接受應用於普通使用者的帖子的看法,約52%的美國人表示,他們非常或在一定程度上贊同社交媒體公司將普通使用者在其平臺上的帖子標示為不準確或誤導性內容,而45%的人不贊同。

同樣,不同黨派的觀點也有很大差異。雖然70%的民主黨人贊同這些網站將普通使用者的帖子標註為不準確或誤導,但這一比例在共和黨人中降至34%。美國人對社交媒體上標記內容的支援–或者說不支援–無論是適用於政客還是普通使用者的帖子,都是類似的。

但公眾作為一個整體,並不相信這些公司能夠決定哪些帖子應該被標記為誤導性。總的來說,大多數美國人(66%)表示,他們對社交媒體公司能夠決定哪些在其平臺上的帖子應該被貼上不準確或誤導性的標籤沒有太大信心或完全沒有信心,31%的人表示他們有很大的信心或有一些信心。

共和黨人比民主黨人更有可能對社交媒體公司能否正確決定哪些帖子應該被貼上這樣的標籤表示懷疑。超過80%的共和黨人表示,他們對社交媒體公司決定其平臺上哪些帖子應該被貼上標籤的能力沒有信心(50%)或信心不大(34%)。

民主黨人的看法則比較平均。約52%的民主黨人表示,他們對社交媒體公司確定其平臺上哪些帖子應該被貼上不準確或誤導的標籤完全沒有信心或信心不足,而46%的民主黨人表示他們有很大或相當的信心。

除此之外,在黨派和意識形態方面也存在明顯的差異。60%的保守派共和黨人表示,他們對社交媒體公司確定其平臺上哪些帖子應該被貼上誤導性標籤的能力沒有信心,而溫和派或自由派共和黨人的比例為34%,保守派或溫和派民主黨人和自由派民主黨人的比例各為11%。

贊同社交媒體公司給帖子貼標籤的美國人表示,他們更相信這些網站能正確標記不準確的內容。事實上,54%贊成給民選官員的帖子貼上誤導性標籤的人表示,他們至少對社交媒體公司決定給哪些帖子貼上標籤有相當大的信心,而不贊成給民選官員的帖子貼上誤導性標籤的人只有9%表示有同樣的信心。當被問及普通使用者的這類標籤時,也存在類似的模式。

共和黨人和民主黨人之間的信心差距即使在贊同這種標記方式的人中也依然存在。在贊同社交媒體平臺給民選官員的帖子貼上不準確標籤的民主黨人中,約有56%的人表示,他們至少對這些公司決定給哪些帖子貼上標籤有相當的信心,而贊同給民選官員的帖子貼上誤導性或不準確標籤的共和黨人則有42%。在贊同給普通使用者的帖子貼標籤的人中,這種黨派差距更大。58%的民主黨人贊同給普通使用者的帖子貼標籤,他們表示對社交媒體公司決定給哪些帖子貼標籤非常有信心或相當有信心,而30%的共和黨人則這樣說。

各黨派的大多數人–但尤其是共和黨人–表示,社交媒體網站至少有一定的可能性審查他們認為令人反感的政治觀點。

美國民眾普遍認為,社交媒體公司正在審查他們認為令人反感的政治觀點。大約四分之三的美國人(73%)認為社交媒體網站很有可能或有點可能故意審查他們認為令人反感的政治觀點,其中37%的人說這是非常有可能的。

兩黨都有較大比例的人認為,這些網站很可能進行政治審查,但這種看法在共和黨人中尤其普遍。90%的共和黨人表示,社交媒體網站有意審查他們認為令人反感的政治觀點–其中60%的人認為很可能是這樣。相比之下,較少的民主黨人認為這是非常(19%)或有點(40%)的可能性。

共和黨人在這個問題上存在意識形態上的分歧。保守派共和黨人遠比溫和派或自由派共和黨人更有可能說,社交媒體網站很有可能故意審查他們認為令人反感的政治觀點(70%VS44%)。溫和或保守派民主黨人(20%)和自由派民主黨人(18%)表達了類似的觀點。

雖然這些關於審查制度的整體觀點與2018年的觀點相同,但認為審查制度可能是社交媒體上的常態的共和黨人的比例略有上升。如今,90%的共和黨人認為,社交媒體網站很有可能或在某種程度上有意審查政治觀點–與2018年相比,有85%的共和黨人表達了這一觀點,雖然增幅不大,但在統計學上卻有顯著增加。保守派共和黨人中表示這種情況非常可能的比例上升了7個百分點,從2018年的63%上升到2020年的70%。自2018年以來,溫和派和自由派共和黨人以及整個意識形態譜系的民主黨人的觀點沒有明顯變化。

雖然大多數共和黨人和民主黨人認為社交媒體網站很可能會對政治觀點進行審查,但在他們認為主要科技公司傾向於支援哪些觀點上,他們確實存在分歧。從廣泛的層面上看,超過半數的美國人表示,主要科技公司傾向於支援自由派而非保守派的觀點,而不是保守派而非自由派(43%VS13%)。不過,39%的人表示,主要科技公司傾向於同樣支援保守派和自由派的觀點。自2018年以來,表示主要科技公司同樣支援保守派和自由派觀點的比例略有下降,而其他兩種情緒在統計上沒有變化。

公眾在這個問題上的態度是高度黨派化的。如今,69%的共和黨人表示,主要的科技公司偏向於自由派而非保守派的觀點,而22%的人表示這些公司同樣支援自由派和保守派的觀點。很少有共和黨人(5%)認為,這些公司對保守派情緒的重視程度超過了自由派。

相比之下,四分之一的民主黨人表示,主要的科技公司支援自由派的觀點多於保守派的觀點,而19%的人認為保守派的情緒才更受重視。大約一半的民主黨人(52%)認為科技公司對這些觀點一視同仁。

如果算上政治意識形態,也有很大的差異。例如,81%的保守派共和黨人表示,大型科技公司青睞自由派觀點,而只有一半的溫和派或自由派共和黨人這樣認為,保守派或溫和派民主黨人(24%)和自由派民主黨人(26%)的比例更小。

當被問及對保守派觀點的偏好時,23%的自由派民主黨人–比2018年的16%的份額略大–說大型科技公司偏向於這些觀點而不是自由派觀點,相比之下,自由派和保守派共和黨人的份額為10%或更少。

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