據國外媒體報導，從1999年穀歌創立之初到2005年，道格拉斯-愛德華斯（Douglas Edwards）一直是谷歌的營銷人員，他見證了該公司崛起的全過程。最近，他出了一本新書《我是幸運兒：谷歌第59號員工的自白》（I’m Feeling Lucky：The Confessions of Google Employee Number 59）。作為親歷者，他在這本書中詳細描述了谷歌的崛起過程以及自己在谷歌的所見所聞。
原以為谷歌頂多一年就會破產
道格拉斯-愛德華斯（Douglas Edwards）總有一種氣定神閒的風度，他知道自己什麼時候該幹什麼。在谷歌工作的時候，他向退休的父母貸款購買了一些股份。在離開谷歌的時候，他把這些股份兌換成了一麻袋現金。這袋錢有多少，他沒有透露。“只是極少的比例，不足一個零頭。”他說，“但是，這筆錢已經夠我花銷了。”他說的是谷歌上市時他持有的股份。“極少的比例”也意味著“幾百萬美元”。
愛德華斯天生富有冒險精神，他放棄了自己在報紙廣告業的安逸生活，選擇了一家未來毫無保障的、由史丹佛大學兩名學生謝爾蓋-布林（Sergey Brin）和拉里-佩奇（Larry Page）創辦的小公司。“那個時候，整個矽谷普遍存在一種淘金的心理。你會發現周圍的人都在掙大錢，釋出新產品。人們創造了巨大的財富，而且對於網際網路這個概念充滿了興奮之情。”他回憶說，“我當時只想著找一家網際網路公司熱熱身。我原以為谷歌頂多一年就會破產，我就想用這一年時間好好體驗一把，然後再回到我的老本行報紙廣告上來。我一直等著他們破產，但是他們就是不破，結果我也就一直呆在了那裡。”
《我是幸運兒：谷歌第59號員工的自白》作者愛德華斯
令人既欽佩又懷疑的事業
布林和佩奇創造的事業令人既感到欽佩又充滿懷疑。谷歌是一款異常強大的產品，它悄無聲息地滲透到了我們的日常生活之中。只要你使用電腦，谷歌就很可能會成為你的主頁。谷歌能夠處理你的電子郵件，安排你的社交生活或顯示你的住宅前院。與此同時，谷歌還會儲存有關你的資訊，包括你的喜好和你的缺點。沒有人會在意你在搜尋框中輸入什麼關鍵詞，但是谷歌會。
這家公司的所有收入幾乎都來源於廣告。它從來不會漏掉任何使用者的資訊，總是小心地將這些資訊儲存起來，以便將來某一天把它們派上用場，用來製作更加有效、更具有針對性的廣告。但是，批評人士擔心這個使用者資料的聚寶盆最終會對產生我們不利的影響。
“不作惡”是谷歌的座右銘。愛德華斯，這個天性自由的加州人，相信谷歌真的崇尚這個簡單的法則，但是谷歌的巨大權力可能會使它充滿潛在的危險。“隱私問題就是谷歌的阿喀琉斯之踵。在9-11後，謝爾蓋曾試圖找出恐/怖/分子是否利用谷歌準備了那次襲擊，但是這需要在谷歌的搜尋記錄中查證個人資訊。這是一件極其敏感的事情。”他說。“當《愛國者法案》（Patriot Act）在美國通過時，我著實嚇了一跳。因為這個法案允許政府訪問網際網路記錄，並且規定，若谷歌或其他搜尋服務提供商告知使用者政府已調查過他們的資訊，那麼它們的這種行為就屬於非法行為。這樣一來，任何有思考能力的人可能都不敢在谷歌記錄中留下太多資訊了。在通常情況下，人們可能會認為他們是在匿名使用搜尋引擎。但是，在網際網路上根本就沒有像匿名這樣的事情。如果我的全部搜尋記錄被公之於眾，我可能會感到很不舒服。我想大多數人也會有這樣的感受。”
在愛德華斯接受比他當時在報紙廣告業低1.5萬英鎊的工資，成為谷歌的第59號員工後，這樣的擔心仍然揮之不去。布林和佩奇的搜尋引擎使用的運演算法則會考慮某個網頁的受歡迎程度，而這種受歡迎程度是通過該網頁被其他網站連結的次數來衡量的。因為這些連結實際上就是人們對這個網頁的質量所投的信任票。而以前的搜尋引擎都只根據被搜尋的關鍵詞出現在網頁中的次數來排列搜尋結果。
美國學者、《一切谷歌化》（Googlization of Everything）一書的作者希瓦-維迪亞那桑（Siva Vaidhyanathan）說，我們必須採取一種質疑的態度來對待谷歌，畢竟它只是賺錢的工具之一。“谷歌的真正危險就是它讓我們覺得太好用了。正因為我們不願意審查它是如何工作的，所以它擁有了很大的權力。”他說，“谷歌決定了我們的生活方式。它通過搜尋結果來引導我們的生活。但是，這些搜尋結果是隻是谷歌運用運演算法則進行價值判斷的產物。”如果使用者只看谷歌呈現的內容，那麼他們就會錯過其他的資訊來源。這樣一來，我們真實的生活就變成了谷歌第一個或第二個搜尋頁面。
隨時準備冒險的布林和佩奇
從一開始，布林和佩奇就已對谷歌的發展進行過深思熟慮。谷歌的賣點就是它的技術：更快、更新、永遠領先一步。布林和佩奇被證明非常善於駕馭他們招聘來的天才員工。“面對現實吧，道格。”一位剛被聘用的經理對愛德華斯吐露心跡，“谷歌會招聘一些非常聰明、沒有安全感的員工，然後給他們施加巨大的壓力，這樣無論他們怎麼努力，他們就不可能認為自己已經功成名就了。”如果想要的結果難以捉摸，谷歌的會議往往會突然中斷。“我們每天都必須創造性地開展工作，因為以前沒有人做過這樣的事情。”愛德華斯說，“謝爾蓋和拉里隨時準備冒險，他們總是充滿了大無畏的精神。”
布林和佩奇智力過人，而且非常自信，但是有時候也會顯得無比傲慢。“我們什麼時候犯過錯誤嗎？”佩奇在一次會議上就這樣反問大家。其實，他們偶爾也會犯錯。Gmail郵箱的使用者可能並沒有在意他們的收件箱中出現的針對性廣告。這些針對性廣告就是根據他們收件箱中的信件內容來量身定做的。這個過程實際上就侵犯了使用者的隱私，令人感到毛骨悚然。
布林和佩奇非常擔心他們的持股員工暴富後會做出一些出格的事情來，因此總是奉勸員工不要過於炫富。但是，公司的成長不可避免地會改變它的特質。今年早些時候，參與設計社交網站Google Plus的高階設計師保羅-亞當斯（Paul Adams）辭職時就提到谷歌日益滋生的官僚作風，以及缺乏進入更高管理層的機會是他離職的原因。
不後悔離開谷歌
愛德華斯最終離開了谷歌，開始花費更多的時間與家人在一起。他承認，多年沒日沒夜的工作讓他失去了很多享受個人生活的時間，因此他不後悔離開谷歌的決定。他賺的錢已夠他專心陪著老婆和三個孩子在巴黎享受長假了，他現在再也不用被惱人的電子郵件打擾了。
“谷歌已經改變了人們的生活，我並不認為這有什麼問題。”他說。“如果你看到街上有三個人正在使用他們手機上的谷歌服務查詢地圖或收發電子郵件或尋找餐館，這並沒有什麼不好。”他還說，將來會有一天，當我們逛街的時候，善解人意的谷歌會提醒我們前面拐角處有一家很特別的餐館。“現在的技術還不能讓任何人告訴你哪個餐館最適合你。但是，谷歌和其他服務商會盡量根據你的喜好來確定哪個餐館最適合你。這是一件好事嗎，——別人知道什麼最適合我？反正這讓我感到不舒服。當他們向你推薦最適合你的東西的時候，這就意味著他們已經對你做了深入細緻的瞭解，而這可能是你最不願意看到的。”
來源：騰訊科技