寫給想做網際網路產品經理,師弟師妹們一些話

encienqi發表於2011-04-23

最近我在微博上給一淘招產品經理,碰到好些學弟,學妹找我來問。是否可以給他們一個淘寶實習的機會,過來做產品經理。首先,我對這種積極主動,通過各種渠道找到相關人士,主動詢問可能性,這種精神是非常讚賞的。機會,就是給有主動性的人.我們團隊經常說一句話,你不問,怎麼知道她會不會給你呢?

但是,他們問的問題確讓我慢慢發現,很多學弟,學妹們,走入了很深的誤區。為了不讓一些人繼續走入歧途,我認為,有必要寫一篇文章,和大家來一起探討網際網路與網際網路產品經理,是怎麼煉成的。

先說一下網際網路對新畢業大學生的魔力。網際網路是中國唯一一個,基本按照西方資本模式,且充分完全與西方競爭並崛起的行業。成功在本土戰勝競爭對手。

從業多年來,有幾次機會,和海歸,臺灣的同胞一起聊各地網際網路成熟度。綜合評判下來,中國的成熟度已達相當高的程度。使用者體驗,專案管理,版本迭代,運營思路,伺服器負載均衡,CDN,網路安全,贏利模式,搜尋引擎,等等技術,運營,產品,專案經驗上,完全屬於世界領先地位。

相對,該行業生產出來的產品,也深深吸引著這些使用者,這些大學生們,也想進入這個行業,去見證中國創造世界級網際網路產品。

有好的想法,找到靠譜的行業,這是我非常認同的思路。對於一個初入社會的大學生來說,行業選擇至關重要,會影響人的一生。

現在,我們就從進入網際網路,併成為一個頂尖人才,來分析這個目標,會有幾步路要走。

1.這個行業是否適合你?

2.你自身特點哪些崗位適合你?

3.如果以上都沒問題,我應該如何著手?

問題1.有些同學發來私信告訴我:”我關注網際網路已經非常多時間,我個人覺著我非常有網際網路天賦,希望你能給我一個實習的機會,讓我到淘寶實習做產品經理”.先不說,我從來不建議實習生做產品經理.單是提到的所謂的關注與天賦,我就些針對這兩點討論一下.網際網路,只有勤奮的人,熱愛的人,追求極致的人,唯獨沒有天賦.我見過很多有實力的設計師,產品經理,開發工程師,他們都是極其勤奮的人,不斷利用業餘時間去實驗新的風格,工作.吸取最新的技術,瞭解最新的行業資訊,並使用這些新技術,最早的實驗新的產品出來.他們熱愛自己手裡這份工作.並且,即使他們以後換到其它行業,這些工作也是他熱愛的東西.

網際網路是否合適你.不是你是否喜歡用網際網路,而是你是否喜歡鑽研它.有人提到了,學校裡沒人教,或者學校裡沒有這些課.你說這話,我又說了.中國有N多網際網路技術學習論壇,群,交流圈.不管你學哪方面技術,都能找到各個資料,甚至視訊教程,書籍.千里之行始於足下.只要是網際網路頂尖的人才,全部都是自學成才的高手.因為他們腦子裡的東西,是大學沒有的.還沒有形成系統的方法論,成為一門學科.

所以,判斷自己是否適合,先問自己.我!有沒有自主自發的,找到合適的學習方法,掌握了一定的網際網路技術方面的知識,且非常喜歡這些東西,正在鑽研中.如果沒有!恭喜你看到了該文章,你還是把網際網路當做愛好吧,從業的話,你可能非常的難.因為,中國的網際網路之所以這麼牛,是因為很多最頂尖優秀的人才在這個行業裡,你如果不比他們勤奮,並且有頭腦,想在這個行業混口飯吃,幾乎無可能.最終黯然離開這個行業,關於這種同學,在我職業生涯中.見過太多了.

問題2.關於你的特點,哪些崗位適合你?網際網路現在,大概的職位有這麼幾個.視覺設計師,互動設計師,前端工程師,產品經理,開發工程師,測試工程師,資料工程師,產品運營師.有些工種更細的,會有文案師,使用者研究員,版面設計師,需求分析員,產品助理,架構師,運維,公關,PR,市場,客服.等等職位.而這些職位,基本都是技術性崗位.如果你不想面對複雜的程式碼或者無法發現並且展現美感的人.你後面也不用看了.因為如果你對這些東西無愛好,基本鑽研不進去的.而,現在有些同學大概瞭解到,產品經理和產品運營.可能不需要懂技術,只要懂市場就可以.這個,你可能就只瞭解到一半.的確,現在市場上有一些,只知道市場,不懂技術的類似崗位的人.但是,他們都在很小的公司,且生活的極其不爽.至於原因,我後面會提到,一個優秀的產品經理是如何煉成的.運營方面,到是真有可能,不懂技術,只懂市場即可以.

如果你想做運營,那你就要先了解一些運營活動,並且非常透徹的看清楚,這些運營活動是怎麼設計並思考出來的.比如,淘寶以前的秒殺活動,從找到貨源,再到產品上線,再到產品描述,這些都是運營同學的功勞.淘寶的運營,對線下商品瞭解度非常高.我經常碰到一個同事,線上下做過十幾年的服裝渠道等等人.他們有著自身行業相關經歷,進入網際網路後,整合資源,充分發揮自己擅長的優勢.

而技術方面的工作,就要對研究性要求非常高,為了想達到自己想要的技術特點,死命鑽研,閱讀國內外大量相關文獻。天天報在CSDN等技術論壇裡學習相關內容。這樣的人,適合做開發等技術方面工作。

問題3.如果你認為,我適合進入網際網路,並且找到自己的崗位目標.我該如何著手?善用搜尋引擎,找到相關的論壇或社群,這些社群裡面有大量的學習資料,他會告訴你如何能夠儘快的學習到知識.並且裡面會有一些QQ群,你可以加進去,向一些師兄師姐們學習.但是,這些工作,儘可能的你在大三之前開始著手.一旦等你到了大四,再想換專業,學習技術.幾乎不可能.沒有人給你那麼多時間讓你去學習.

在這裡,還要提到現在網際網路,越來越娛樂圈化的問題.現在有一些所謂的網際網路磚家,每天工作不好好幹,拿一些同事講出來的話,改頭換面後,變成自己的語言,在那裡大談特談。語不驚人死不休的所謂戰略.比如什麼google要買阿里了,騰訊要收購百度了,如果新浪收購了開心會怎麼樣.如果Facebook入華,能對行業產生什麼影響.那些狗屁文章,純粹就是在YY一些東西.他們沒有真正實施專案的經驗.

正所謂,外行看熱鬧,內行看門道.他只會說的很熱鬧,具體怎麼實施,落地,他自己心裡一點底也沒有。具體操作這些工作,遠沒有文章上YY的那麼簡單.他們只是半個新聞從業者,知道寫哪些東西可以更符合炒作的規律,讓自己成名罷了.千萬不要讀多了這些所謂的戰略層面的東西,切記切記.多看看技術文章,具體產品落地的經驗之談,一些細節運營資料.那些摸不著邊,以馬雲口吻說話的人,基本全是騙子.

上面是關於網際網路從業與學習的一些小建議.現在,真正開始講,一個優秀的產品經理是如何煉成的.

一個優秀的產品經理,是一個有經驗的,懂專案,懂管理,懂技術,懂運營,懂設計,懂互動,懂使用者,懂心理,懂歷史,懂哲學,懂社會責任感的一個集合體.如果說,別的行業,有沒有與產品經理相似的崗位.那就是,導演.一個優秀的導演,是從編劇到表演,再到攝影 ,各個細節與方向都懂的人.這樣才能將一個電影做為一個產品推向觀眾.而這名導演還要有社會責任感,知道什麼是社會文化層面中需要的,什麼是糟粕,什麼是精髓.只有這樣,一個經典的作品才能展現到使用者當中.並且導演還要將有限的錢,有限的時間應用到自己的電影事業中.

看到這裡,是不是感覺到.這個鳥崗位,怎麼要求這麼多,我沒感覺到這麼複雜呀?

產品經理,產品定調,定方向,正所謂孫子兵法:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也.白話就是,戰爭是個大事,非常大的事,是要死人的,要仔細研究.

產品經理每規劃一個產品,都是在打一場戰役,要讓使用者買單,要與同事戰略上協同,要讓競爭對手難受.

產品規劃時,就要考慮這場仗有無必要打,打的話用什麼策略打,打的話,是個什麼時間週期打.這是定調,商業想法會比較多

產品落地時,要找到了解團隊裡面的情況,瞭解各個環節同事的優缺點,利用手裡面的米,成為巧婦,把飯做好.比如:你有一個非常好的UED團隊,你就要充分放權,把互動與視覺上很大的空間讓出來,讓他們在你定調的框架下創新,並且要把你想要的東西詳細的描述清楚,這樣才能儘快的擊中目標.如果你的開發團隊比較弱,開發速度 較慢,那你就要找一支較強的運營團隊,讓他們用人工的方法,讓運營工作提前 操作起來,給開發同學留好大量的時間.如果你沒有測試團隊,或者測試團隊水平有限.那你就要讓使用者幫你來測試產品,做灰色釋出,並保持你的客服有非常高效的收集資訊渠道,隨時接收使用者反饋回來的bug資訊.

你不可能面對一個十全十美的團隊,你要想清楚他們各個環節的秉性.即使面對一支超完美的團隊,也意味著他們都是超有想法的人。如果你的市場規劃無法讓他們信服,可以放開權利,大家共商大策,定一個大家都信任的方案出來.但,前提,他們是做選擇或者判斷題,備選方案是要你拿出來的.

在產品版本迭代,時間點掌控上,由於各個流程銜接,有很多套工序.要詳細的定好各個時間點,按照大家想要的釋出日去做.如果碰到兩支團隊協同完成一個產品,期間還有兩個團隊產品聯調的過程.開發,測試,前端,一堆人在那裡來回的協商,定方案.

還有對使用者的經驗,比如我們經常說,頁面當中重複內容太多,就等於是垃圾資訊,使用者閱讀一遍就夠了.使用者如果觸發了某個流程,就等於不想看現在內容,重複的資訊就要拿掉.類似的這種互動上的經驗,都是長期通過資料和使用者需求挖掘積累下來的知識.

說到這裡,新同學們.你們有沒有發現,產品經理這個崗位真的要求太高了.的確就是這個樣子,他很像MBA,需要有大量的工作經驗後,才能讀這個學位.並且產品經理,我見過能力比較強的,很多都是從其它崗位轉過來的.比如開發崗位轉過來的產品,對專案方案比較瞭解,UED轉過來的產品,對互動 與視覺比較有想法,運營轉過來的產品經理,對經上運營非常有經驗.各有長項,但真正優秀的產品經理,是對各個業務線都有了解的人.要對整個產品邏輯,方案,演算法都瞭解的完人.題外話:張藝謀是學攝影的,馮小剛是學編劇的,優秀的導演,很多都先是專材,再是通材。

還有,產品經理要對很多新鮮事物有自己特殊的敏感性.比如新的商業模式,新的產品方案,都要親身深度體驗.

基本就寫到這裡,大家有什麼問題可以提問,我儘量解答,幫助師弟師妹們解答困惑

資深產品經理,大家也可以互相交流工作心得與經驗.謝謝!

相關文章