如何對設計進行評判，一定有很多答案，有利有弊。問100位設計師，會得到100種回答。用線上PV、UV等資料說話，更多受產品屬性、運營動作影響；採用使用者調研，往往得到的是使用者角度的單方面看法，缺少專業指導性意見；用需求方的滿意來衡量，可能最後需求方認可的是設計師認為最濫的方案。
兩家都掛有“天下第一”相鄰賣臭豆腐的師傅。
- 你們誰家的臭豆腐聞起來臭？
- 回答：“我”
- 你們誰家的臭豆腐吃起來香？
- 回答：“我”
- 那你們到底誰的臭豆腐天下第一？
- 他們家的臭豆腐不行……”
設計師：“我從我的專業角度認為我的設計是沒有問題的”！
讓一個設計師去評價另外一個設計師的作品，就好比去問賣臭豆腐的師傅，往往得到的觀點比較片面，互相否定，基本是從自我為中心的思維方式。
那我們肯定自然會想到，讓使用者說誰家的臭豆腐好吃不就行了，看誰家的隊排的長？臭豆腐師傅又會說各種原因，什麼地段、客流方向、發酵溫度、原料還有城/管。而設計師在一個公司內的角色往往沒有賣臭豆腐這樣市場化，在資源緊缺時，需求方往往不會太追求質量，很多時候湊合湊合也就用了，給設計師一個需求方很滿意的假象。
好設計是誇出來的，不否定任何作品，只表揚優秀作品。
設計師其實是很想知道作品還有什麼地方可以改進，只是接受不了否定他的作品又不告訴他為什麼的表達方式。
找些所謂的專家指導，設計師往往是牴觸和“也不過如此”。
收集一些使用者的反饋，設計師往往是嘲笑和“他們不懂的”。
評價其實就是用一個標準去度量事務
首先我們要制定標準，有了共同的標準才能進行裁判。而標準其實沒有好壞對錯，關鍵在對所有的設計師都是公平的，避免個別設計師嘰嘰歪歪，因為“大家都一樣”。
《Facebook 產品設計五維》
情感
- 1、 精準定位——設計對受眾定位清晰，符合該設計目標使用者群的使用體驗。
- 2、 親和力——所有互動元素的設計上，使用者對資訊溝通順暢，感覺似有人一般的親和感。
- 3、分享——承載對Facebook連線、自由、生活的文化認同。
- 4、留戀度——給人超出想象的空間，讓人留戀往返，對產品期待更多，得到二次訪問。
易用
- 5、反饋及時——在互動過程中，使用者的操作能夠在螢幕上及時得到反饋效果，幫助使用者提高效率。
- 6、方位清晰——清晰的知道自己在那裡，退路在那裡，能夠去那裡。
- 7、路徑簡短——完成任務在儘可能控制在三步之內，完成某項任務所花廢的步驟和時間最短最好。
- 8、容錯性好——設計限制因素，突出正確操作，隱藏可能的錯誤操作，減少勿操作。
形美
- 9、文字悅讀——資訊傳達易讀，符合中文閱讀習慣，資訊傳達快速。
- 10、顏色合適——利用大眾對顏色理解的寓意，使用正確的色彩加強產品的印象。
- 11、佈局美觀——均衡與對稱的構圖，使畫面整體具有穩定性。
- 12、空間感強——運用幾何透視的原理，設計中表現遠近、層次、穿插等關係。
氣勢
- 13、專業性——細節完美，找不到明顯的設計瑕疵。
- 14、整體性——所有互動元素的設計上，使用者對資訊溝通順暢，感覺似有人一般的親和感。
- 15、品牌成分——體現Facebook品牌形象，並使品牌資產保持延續與統一。
- 16、驚喜度——區域性設計有貼心且另人驚喜的體驗。
創新
- 17、共性——符合已知事物的普遍認知。
- 18、異性——在共性基礎上，給人耳目一新的感受。
- 19、複製性——能夠促進Facebook其它產品的發展。
- 20、顛覆性——在網際網路上前所未見，能夠變成同行業新的標準。
有了標準，評價就不再難。為了減少個人看法對評審的客觀性，我們規定評審必須4人以上，並且評委分只佔總分的50%，另外50%由使用者線上調查獲取，題目要和並且和《設計五維》對應。
《產品設計評審規則》
評價週期
- 1、每個設計師每個月被評審1次。
- 2、Team leader每週組織一次評審，提前通知設計師。
人員組成
- 1、 大評委1人(組織本次評審者，由產品設計主管擔任)
- 2、 評委4人以上（部門經理1 人、主管1人、同事1人、其它。）
- 3、 被評設計師
評審流程
- 1、每次由被評設計師自行上報一個最近上線的作品。
- 2、會議形式，被評設計師向評委團進行設計理念簡單介紹。
- 3、評委各自填寫評審表，完成後交由大評委。
- 4、大評委對評審表進行資料計算，意見彙總，並製作評審報告。
- 5、組長負責每次新改版上線的使用者資料收集。
- 6、保留好原始評審表，進行存檔。
- 7、列印評審報告，並將評審意見告訴設計師，完成本次評審。
打分規則
- 1、 產品設計五大指標總共20條，每一條進行0-5分的打分，如果全部滿意即為100分。
- 2、 單條如果打5分，必須寫出理由。打0-4分可以不寫理由。
- 3、 計分時，去掉一個最高分和一個最低分，剩下的分數相加後的平均即為最後得分。
- 4、 根據線上使用者調查資料和評委打分各佔50%，最後得出該設計的最終得分。
使用者不會說慌，使用者只有第一反映
線上使用者調研也是用《設計五維》去做，但不能用評委的版本，否則收集不到任何有用的資訊。使用者版只從情感、易用、形美、氣勢、創新五個大維度出題，不需要細化了，並且選項不能有任何引導性。而文字造成不要使用專業術語，用網友常用的網路用語就可以了。
評審不是簡單的告訴設計師得了幾分，而是要給設計師有價值的指導。
規則所限，評委必須是4人以上，不可能4人都一種口味。每一條高分必須寫出理由，評委只能經過考慮。最後還有50%的分是來自使用者調研，多重資料組合，準確度大大增強。
而線上資料統計的五維曲線高低和評委的五維曲線高低如果一致，那這個評審基本就成功了。
《設計五維》最終呈現給設計師的是圖示化評審報告，不僅能知道設計師在團隊中的水平，還能知道具體在那方面做的好，那方面有提高的空間，指導意義遠遠大於分數的意義。
從19樓UED試用了一年的情況看，評審結果的分和以前模糊的印象分非常接近，也不用對設計師的作品拍腦袋評價，最後爭論來爭論去浪費口水。
原文：http://blog.19ued.com/?p=1144]19ued