蘋果:把年輕人資源轉化為金錢

發表於2011-07-11

蘋果的使用者以年輕人居多——無論是 iPod、Macbook、iPad 還是 iPhone。這些年輕人中,學生是非常重要的一群人:他們很早就開始接觸蘋果的產品,甚至從初高中起就已經是蘋果的死忠使用者;他們追求新鮮和新潮,又喜歡隨時隨地上社交網站;他們花父母的錢,而不少父母也願意為他們配備像樣的一套電子產品。

從年輕人身上掘金

年輕人是所有消費電子廠商都希望能從其口袋賺錢的人,聯想的首席營銷官 David Roman 最近直接承認,“建立消費品牌的唯一途徑就是打進年輕人市場。”

不過今年 2 月市場研究公司 comScore 發現(下圖右),美國 iPad 使用者中,有接近一半的使用者年收入超過十萬美元,而且35 歲以上的使用者佔據了一半以上(下圖左)。不過吸引 18-24 歲的年輕仍將是最主要的策略,這些年輕人以及他們的父母都將受到產品和品牌的影響,共同成為使用者。把年輕人的資源,轉化為實實在在的金錢——蘋果是最為成功的例子。

創新,讓已有產品線煥發活力

iPhone、iPad 贏得了年輕人的喜愛,同時也讓MacBook 也煥發了活力。MacBook 能夠持續賣的好,離不開蘋果一系列其他產品包括入門級的產品:iPod、iPad 和 iPhone,他們讓更多的人熟悉了 iOS 平臺。根據蘋果二季度的財報,它一共賣出了 275 萬部 MacBook,比去年增長了 53%。 iPhone 和 iPad 也分別賣出了 1865 萬臺和 469 萬臺,季度總銷售額達到 246.7 億美元。

其中 MacBook Air 的增長非常可觀。當然這離不開蘋果的策略調整。MacBook Air 一開始並沒有大賣,它在降價並且推出一千美元以下的 11 寸 MacBook Air 後才開始大賣。市場上隨後出現了採用同樣尺寸的產品。大家都相信,既然蘋果的 11 寸產品能大賣,消費者肯定要的就是這個尺寸的產品。下圖是膝上型電腦的平均價格走勢(按照螢幕尺寸)。

  蘋果的軟體平臺、硬體特性、生態系統、銷售渠道等等策略很有啟發意義,其他廠商在紛紛借鑑:

  • 聯想將重新定位品牌,強調產品的實際功能,而不僅僅是引數和外觀
  • 三星在尋求更友好的作業系統平臺,全力擁抱 Android 和 Chrome
  • 索尼在增強零售渠道,持續把精力放在產品的設計,以及和家庭娛樂裝置的融合上
  • 英特爾的 ultrabook 理念旨在幫助 OEM 設計出輕薄、便攜、電力持久和能快速啟動的平板
  • 惠普正在盡力建立 webOS 的生態系統,讓多個硬體規格不同的裝置能夠同步互聯。

賈伯斯曾說,“很難為特定的人群設計產品。人們經常都不知道自己想要什麼,除非你把現實的產品擺在他們面前。” 蘋果則能在年輕人知道他們想要什麼之前就能知道他們的需求。

原文:digitaltrends
譯文:ifanr

 

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