可能你認為,成為一名自由職業者,就再也不用跟別人打交道了。畢竟,在家裡做自由職業者,自己僱用自己,意味著你唯一需要打交道的人就是你自己。 這樣說對嗎?
不對。在任何情況下,自由職業者和傳統員工相比,與人相處的能力顯得更為重要。
你的自由職業事業實際上其他人密不可分。如果你仔細想想,和客戶或者潛在客戶打交道,對你的事業成功至關重要。
隨後,當你的事業發展壯大,你可能也要跟那些為你工作的人相處。其中有些人可能是為你做外包業務的分包商。或者,當你的業務大到一定規模,他們可能就成為了你的員工。有時候,為了客戶的專案或你自己的專案,你可能需要管理一個團隊。
關於如何管理客戶,我們網站已經有相關文章。儘管管理客戶對於自由職業者依然很重要,然而我要強調的是:如何管理那些和你在專案中打交道的人。
為什麼團隊工作對自由職業者是重要的?
這裡有則訊息會讓你震驚,那就是自由職業者並不是我們通常想像的那樣,他們從來都不是獨立地工作。的確如此。大型專案通常需要團隊。所以,客戶僱傭自由職業者團隊來完成大型專案,這一點也不稀奇。
當你的自由職業工作涉及到另外一個人,就相當於你自己組建了一個團隊。不管那個人是分包商,還是你的僱員,你的業務都不再只有一個人。 如果你想做個成功的自由職業者,你最好要學會如何管理人員。
幫你充分利用團隊的建議
如果現在你已經擁有了一些員工,或者有客戶邀請你去管理一個專案。恭喜你,你已經是一個管理者,將由你來解決如何深入瞭解並利用團隊人才。下面有些建議可以幫助你。
清晰溝通。涉及人員管理時,溝通可能是最為重要的因素。你不能臆斷團隊成員的想法都和你一樣。你應當簡明扼要地準確表達你對成員的要求。通常來說,當事情進展不順利,問題根源往往在溝通不善。別要這樣的事情發生你的團隊,保持清晰的溝通渠道。
發現強項。聰明的管理者瞭解員工的優勢並儘量利用這些強項。幾年前,當我應邀管理一個技術寫作團隊的時候,我注意到有名員工做示意圖的經驗很豐富。跟他溝通以後,得知他確實擅長繪製示意圖。很湊巧,我們從事的專案需要一些示意圖。儘管他是以寫手身份加入團隊,但做示意圖的工作肯定是由他來完成。這個決定讓他很高興,也幫助了整個團隊。關於如何發現強項,請參考伯樂線上這篇文章《發現強項 鑄就成功》。
適當的時候給予好評。表彰團隊成員,不管是作為單個成員,還是作為整個團隊,這點很重要。不要吝惜自己的引薦。有沒有想過在LinkedIn或他們的網站上給員工寫一份漂亮的推薦信?不要猶豫,去推薦吧。很多管理者都忽視了這方面,這對於保持團隊高昂鬥志和建立忠誠是非常重要的。
善待員工。你是否討厭週末加班?是否也不喜歡緊急的工作?如果你的回答是肯定的,但是卻讓你的員工在週末加班,或者給他們安排緊急的工作,我想你已經知道應該善待自己的員工。最重要的是,確保給他們合理的補償。事實上,沒有什麼比糟糕的待遇更能瓦解士氣,否則員工一有機會就跳槽離開。
要有耐心。即便是最聰明最出色的人也會犯錯誤。你優秀的團隊也會犯錯誤。錯誤一旦發生了,不要恐慌。和你的團隊一起找出失誤所在,並把它作為你們共同的學習經歷。當團隊成員偶爾令你失望的時候,你也要有耐心。請記住你也不是十全十美。
積極樂觀。相信你的團隊和專案是最優秀的。不要因消極的態度或釋出貶低性言論而阻礙專案。需要時,完全可以提出建設性的批評,但請記住,“福禍相隨,利弊相依”。如有必要,想方設法鼓勵團隊成員。
Via:FreelanceFolder 編譯:伯樂線上 敏捷翻譯組 校稿 & 整理: Martin
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