為什麼做產品的人要懂運營？
做運營可以讓產品汪深入瞭解市場，更加接地氣。
在YY，我曾好幾回突發奇想地想到幾個“brilliant idea”，當我興奮的跟總監講我的想法的時候，總監點了點頭，微笑了著跟我說，“方向沒錯，做法也很創新，我贊同你的觀點，但是我會建議你去諮詢下銷售和市場部”。
當我與其他部門的人溝通完之後，我才發現我的idea並沒有想象中的那麼好，落實起來面臨重重困難，先前早有人想到過類似的建議。我看過很多做的很棒的App，很有創意，互動也很棒，但最終並沒有如願被大眾接受。原因很簡單——它們並不能滿足市場需求。
一個不切合實際的產品，無論你覺得多棒，都只是一直產品汪的自嗨；
做運營也可以讓產品汪接觸到第一手的使用者資訊。
只有跟使用者聊過，被使用者吐槽過，甚至跟使用者吵過架，才能深刻了解到使用者的確切真的感受。
做封閉班班主任的時候被學生罵得狗血淋頭，我才知道封閉班在學生心中是什麼樣的形象，才知道我腦海中的封閉班一直都只是願景。
或許你的產品團隊都覺得這樣設計是最完美的，但是使用者並不覺得；或許你設計這些功能是貼心為使用者考慮的，但是實際並沒起到作用；這些反饋與體驗，大部分使用者是不會主動給你反饋的，也是資料分析統計所無法提供的，只有在運營的過程裡通過與使用者的直接溝通才能瞭解真實情況；
做過運營，才能體會作為運營者的種種不容易。
只有體會到這些微乎其微但又確實存在的真實感受，產品汪在做產品設計的時候，才能更容易做出讓運營團隊認可的產品，才能讓你的運營團隊及時給你反饋真實地情況，才不會一次又一次地讓別人為你的錯誤買單。當你的產品失敗了的時候，才回過頭來責備運營團隊某個小組，這樣有意思嗎？你在設計產品時候有考慮過人家嗎？U can u up。
不懂運營，就失去了很多關於市場和使用者的敏感資訊，這容易導致一隻產品汪的迷茫。
最好的文案別人寫不了
孩子是你生的，無論是嘴臉模樣還是性格脾氣，最清楚的人肯定是你。產品是你設計的，最懂產品核心競爭力、特點、目標人群、侷限性的人肯定是你。無論你讓文案組改多少遍，宣傳頁上他們寫的那句話始終說不出你心中的那種味道。對於生活瑣事，或許我會妥協，欺騙著自己說沒差多少，但對於產品，我不想將就，也學不會將就。動手自己寫吧，或許耗費你一整個下午，但那會是值得的。
別人家的技術和美工
好多PM經常會感慨，都差不多的需求，為什麼別人家的技術團隊那麼利索，而我們的卻一再delay，做好了還一直debug；同樣是扁平化風格，為什麼別人家的美工做出來的總那麼好看，而我們的總是讓人看著不舒服？
每一家公司、每一個團隊的規模、資源都不一樣，基於現有的資源做到最好，這就是我所認為的成功。
但是有些技巧還是得講究的：
如果條件允許，培養與你共同成長的技術美工。
只有跟你一起熬過苦的戰友，才容易建立信任，才會更加懂你，有時候你還沒說，他就知道怎麼做了。而相對比之下，如果你是路人轉粉，那就需要大量的磨合。摩擦是不可避免的，我這裡想提醒的一句是：有不滿意的地方當面提，千萬別背後說。
在向美工技術正式提需求之前，檢查，檢查，檢查。
重要內容說三遍。不要等別人辛辛苦苦做出來了你才說取消或者大改，沒有人願意為你的錯誤買單。切記想到了一點，就馬上讓別人改一點，反反覆覆誰都會煩，整理好需求再統一提。
確保你描述出來的東西跟他聽你講之後get到的東西儘可能一致。
完全一致是不可能的，有一樣東西叫認知誤差。用盡你所有辦法，讓他明白你要什麼。
多一點肯定與讚美。
A：“做好了，你看一下”……
B：“不行呀，#……@%#￥”
A：“改完了，你再看看”
B：“Nope，@#￥￥#……￥%&%……”
A：“這樣子呢？”
B：“Nope，￥%&%……#￥%@#@……”
B：“Nope”
B：“Nope”
A：“Fuck U”（掀桌）你可以嘗試換種方式：
“很不錯耶，比我想要做的還要好看~！不過這裡是不是還可以這樣改下……”產品汪——背鍋專業戶
不會主動背鍋的產品汪不是一隻好的產品汪。
“你們給老子放手大膽去做，有什麼差錯老子扛”——這樣的安全感，不是杜蕾斯能給的。要是你的boss這樣跟你說了，你做事還會慫？
從經驗來看，主動背鍋，是你在你團隊裡獲得認可與建立信任的祕訣。在YY實習，總監經常跟我說的一句話就是，“我從來不怕我的人犯錯，就怕你犯錯都不敢”。我在做運營流程建模時，剛開始做的效果並不好，總監給我培訓了幾回，後面就順很多了。
審美能力至關重要
做一個產品的設計，做到後期階段，往往會遇到已經無法判斷A好看還是B好看的窘境。甚至有時候你覺得好看的東西，其他人並不認為好看。直接原因是審美疲勞，當你長時間對著同一樣產品，不斷對比不同的設計版本，會很快審美疲勞，沒什麼感覺了。而至於本質的原因，還是審美能力——你對於美的元素不夠敏感。這個時候可以嘗試詢問他人意見，可以參考其他優秀作品，離開自己的產品一段時間再回歸。當時我做官網的封閉班專題頁設計時，對於banner、背景、互動等方面的糾結，耗費了大量的時間。
做一隻產品汪不容易，要做一隻好的產品汪就更不容易。但是我們依然心懷用產品改變世界的夢想，在這條不歸路上越戰越勇。
最後，再次感謝歡聚時代，感謝100教育，感謝龍貓團隊。是你們的信任與寬容，讓我慢慢地成長。
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