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中國社科院國情調查與大資料研究中心聯合騰訊網際網路與社會研究中心共同釋出《生活在此處——社交網路與賦能研究報告》，調研考察網際網路和社交網路對普通人的賦能，並側重從日常生活的角度進行闡釋和解讀。報告的調查資料來源為2016年十個大城市居民進行的抽樣調查，共抽取了3000多戶家庭進行調查，並從中隨機選擇了50%的家庭對他們的子女進行了配對樣本的調查。
一、老年篇：社交網路是重構養老生活的重要工具
老年人的社交網路中好友主要是家人和親戚，調查資料顯示，家人和親戚在老年QQ使用者好友中佔比達到100%。血緣以外的社會關係如鄰居、同事、同學也佔60%-70%左右的比例。雖然使用的功能很廣泛，但是老年人使用社交網路的主要目的仍是維繫和加強與親人朋友等社會關係的溝通聯絡。
老年人經常使用的QQ功能中，發訊息聊天、視訊聊天、電話聊天等功能仍占主導地位，分別佔83.9%、61.7%和52%。此外，也有50.8%的老年人使用QQ空間和44.4%的老年人使用QQ群，這些功能的使用反映了老年人通過社交網路加強了興趣愛好和社會參與。
根據2016年12月從智慧機終端收集的資料顯示，在上老年QQ活躍使用者中，發QQ空間的比例為32%，瀏覽QQ空間的比例為49%，使用檔案傳送功能的比例為7%，發文字訊息的比例為62%，發表情訊息的比例為26%，玩遊戲的比例為13%。雖然老年活躍使用者使用QQ各項功能的比例與青年活躍使用者的差距較大，但是與36-55歲中年活躍使用者較為接近。老年使用者聊天時不僅發文字訊息，也發表情訊息，不僅在社交網路上聊天，也用來傳送檔案、提高生活效率和便捷性，以及發QQ空間、玩遊戲等豐富休閒娛樂活動。
有意思的是，QQ老年使用者發訊息活躍的時間段與16-25歲青年更為接近，晚上8點至10點是發訊息的高峰時間，其次是中午12點。這兩個時間段是工作和學習八小時之外的時間，凸顯了QQ的休閒和興趣的屬性，較符合這兩部分人群相對自由空閒時間較多的生活軌跡。而26-35歲和36-55歲使用者晚間使用QQ的比例呈平穩下降的趨勢，反映了這兩部分人群朝九晚五職場生活的軌跡。
社交網路增強了異地代際交流。調查中19%的老年人與子女生活在異地。超過6成以上與子女身處異地的老年人認為在使用社交網路後，與子女的聯絡頻率處於增加狀態，僅有1%的老年人認為是有所減少的。並且“異地”聯絡頻率“明顯增加”的比例為17.5%，高於同地聯絡頻率“明顯增加”的比例。
使用網際網路和社交網路的老年人，其生活滿意程度顯著較高。在生活滿意度十分制量表中，將1至3分劃分為低滿意度，4至7分為中滿意度，8分及以上為高滿意度.使用網際網路和社交網路的老年人更傾向於高滿意度，約佔74.1%，比僅使用網際網路的老年人呈現高滿意度的比例高出15個百分點，也高於不使用網際網路的老年人呈現高滿意度的比例。
社交網路對於改善離婚和喪偶老年人主觀福利的作用明顯。不使用社交網路的喪偶、離異的老年人更易呈現中度或重度的孤獨狀態，平均比例約佔65%以上；而使用社交網路的喪偶和離異的老年人多呈現輕度孤獨狀態，平均比例在50%以上。
在我們為社交網路帶來的福利感到欣慰時，也不能忽略社會結構的影響，使用網際網路和社交網路的經濟和智力條件對於老年人來講並非是均衡的。受到文化程度和經濟社會地位的限制，有的老年人買不起智慧裝置，也有的很難學會如何使用智慧裝置，在社交網路時代，這部分老年人有著進一步被邊緣化的風險。如何創造條件跨越這種數字鴻溝、如何提高這部分不使用網際網路或社交網路的老年人的福利，是我們的政府和社會應當思考的問題。
二、中年篇：社交網路是職場和生活減壓利器
調查發現，社交網路對中年人的人力資本和社會資本的累積具有幫助。45.5%的中年人認為社交網路對增加職業、教育和生活機會比較有幫助，15.6%的中年人認為很有幫助。9%的中年人經常在朋友圈曬自己的個人生活，約51%的中年人曬過但是很少曬，只有大概29%的中年人從來沒有在朋友圈曬過個人生活。
中年職場人群通過社交網路的連線，與同事溝通了感情，緩解了工作過程中的壓力。48.6%的被調查者認為社交網路對促進與同事的交流、給工作減壓比較有幫助，29.1%的被調查者則是認為其很有幫助。
經常與子女有日常互動的老年人上網的可能性要高於較少與子女互動接觸的老年人。總體來看，不幫助子女做任何事情的老年人中上網的比例僅佔三成，而幫助子女做些事情（比如照看家、做家務、照看孫子女等）的老年人中上網的比例則超過五成。
網際網路賦予了人們更多的機會與選擇，微信與QQ不僅僅只是一種資訊傳遞的工具，還是父母與子女情感維繫的紐帶。35.2%的老年人認為在使用微信或QQ等社交網路之後他們與子女的關係變得更加親近，有24.8%的中年人認為他們與父母的關係變得更加親近。從父母和子女不同的角度，資料揭示了社交網路的情感賦能作用，代際交流增加、家庭關係更加緊密。
三、青年篇：願意從事網際網路相關職業的QQ社交主力軍
半數以上的青年願意嘗試以網際網路和社交網路為平臺的職業選擇。青年人在社交網路相關職業的選擇中，排名前三的分別為微商、公眾號寫手、電子遊戲玩家，其分別對應的百分比為30.3%、18.6%、16.8%，可見，以一種虛擬網路平臺為基礎構建的新型就業模式可能在青年中有一定的市場。
從社交網路平臺更換的代際因素來看，中國的70後和80後是使用社交網路第一代青年。隨著年齡增長，第一代使用網際網路的青年逐漸成長為中年人，也就是社會主流群體，然而主流群體愈發脫離QQ這個曾經屬於他們的社交網路平臺。調查發現，現在的90後和00後才是QQ社交網路的主力，在QQ的各項功能上，90後和00後都超越了最早使用QQ的70後和80後。以QQ空間為例，90後的使用比例為73.5%，00後的使用比例為67.9%，而70後的使用比例為46.8%、80後的使用比例為53.5%。
報告認為，從社會權力的視角來看，90後和00後在QQ的各類功能上使用的突出並不是青年人刻意標新立異。在某種意義上，它或多或少體現了青年人對主流社會壓迫的一種反抗。或者放到更大的社會環境來說，這是一種對社會權力不平等的抗爭形式。青年人用自己獨特的語言和符號展現出與社會主流群體不同的溝通方式，他們在社交網路的使用中表現出族群化的特徵，在表達其訴求的同時，在社交網路上找到了一定的歸屬感。
四，家庭篇：青年人是父母上網的帶路人和代理人
無論父母是否使用網際網路和社交網路，青年都更傾向“代理消費”，即幫助父母上網購買所需的商品，青年人的“代理行為”逐漸日常化。父母使用網際網路和社交網路的家庭中，青年幫助父母“代理”購買商品的比例為71%，沒有幫助過父母購買商品的比例為29%。父母不使用網際網路和社交網路的家庭，青年人幫助父母“代理”購買商品的比例為55%，沒有幫助父母購買商品的比例為45%。
文化層次較高的家庭中，青年“代理消費”的可能性更高。低文化層次家庭中青年“代理消費”的比例為38.9%，“無代理”行為（父母不網路購物且子女無代理消費）的比例為55.6%；而高文化層次家庭中青年“代理消費”的比例達到75.6%，“無代理”行為的比例僅為19.5%。
子女的“代理消費”通過促進老年人的物質和精神福利，很大程度上提升了老年人的生活滿意度。在青年子女進行“代理消費”的家庭中，生活滿意度低的老年父母比例為1%，生活滿意度中等的老年父母比例為28.4%，生活滿意度高的老年父母比例為70.6%。在青年人沒有“代理消費”的家庭中，生活滿意度低的老年父母佔比為0%，生活滿意度中等的老年父母佔比40%，生活滿意度高的老年父母佔比降至60%。
四、理財篇：老年人也開始用網際網路金融
中年人群體中，超過一半的比例同時購買傳統理財和新型網際網路理財來實現資產的合理配置，不過仍然有相當比例（39.42%）的中年人只購買傳統理財，這一比例遠高於青年人。隨著新型網際網路理財在中年人中的推廣，越來越多的中年人會使用傳統理財和新型網際網路理財來進行合理的投資資產組合。但是六成以上的老人仍然只購買傳統理財。調查還發現，發紅包的人更愛理財，經常發紅包的青年有32.6%使用過網際網路理財，而不經常發紅包的青年只有13.4%的比重使用過網際網路理財；中年代際群體中這一比重分別是29.8%和22.2%；老年代際群體中，這一比重是10.4%和3%。
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