【知乎精選】產品經理怎麼判別一個功能需不需要實現?

TP_funny發表於2015-03-13

問題
恰好關注到這個問題淘寶商品搜尋為何不增加店鋪年齡作為搜尋排序依據? - 電子商務我認為這個應該需要從產品經理的角度來
看待如何判別,所以想請教諸位產品經理:一個產品上的功能是怎麼被決定需要實現,或者怎麼判斷不去實現呢?

來自@徐志加的回答
我認為產品的某個功能模組需不需要實現,可試著從回答下面三個問題進行判斷:
1.該功能的目的是什麼?
2.該功能滿足了使用者什麼樣的需求?
3.使用者會怎麼樣的使用我們的這個功能?
我們不妨以深受喜愛的微信功能“附近的人”為例,試著回答這三個問題。

1,功能目的是為使用者提供一種創新的交友方式。首先,社交通訊類產品原本新增好友的方式基本為賬號查詢。但是微信,作為社交通訊app,手機自帶定位功能,微信可利用 LBS這一功能點,為新增好友做創新。

2,滿足了人們心裡都更會想認(yue)識(pao)附近的人這一社交需求。俗話說:遠水救不了近火;俗話又說:學長近水樓臺先得月;俗話還說:張小龍在KTV好想認識另外一個包廂的美女。三句俗話都透露了這麼一個道理,人們都有一個共性,或荷爾蒙,或獵奇心理,喜歡和附近的人交流。於是以這為出發點,可為社交破冰,幫助使用者完成交友目的。

以上是我淺層次的理解,關於這一需求,張小龍在一次講座中是這樣解釋的:
微信中有一個功能是“檢視附近的人”,選擇這個功能的人,並不是為了認識更多朋友,而是為了滿足好奇心,人們會對於隨機好奇,也會對跨空間、跨時間的同類好奇。(高,實在是高,三五層樓那麼高~
繼續說需求。

關於需求,真偽需求的判斷很重要,偽需求功能做多了是在作死。那怎麼判讀需求真偽?我認為有以下四個方法:
觀察。如上文解釋的那樣。做生活的有心人
參考。騰訊產品一直堅持自己產品方法論:先同質化,在差異化。讀書人偷書能叫偷嗎?好吧,我不黑,其實我也挺認可用這個方法論來完善產品的基本功能。比如你做一款鬧鐘應用,

這些基本功能你總得有吧。你可以通過比較同型別產品整理出這些功能。

前期調研市場調查 - 話題精華
精益創業。精益創業的核心是:最快速最低成本的確定市場需求,完善產品。對於實現相對複雜的功能,你可以先做一粗糙版的去驗證需求,成果好了在完善,成果不好直接放棄也不會太耗費團隊精力。任鑫在《一席》演講時舉了這麼一個栗子:
IMVU是一個3D虛擬遊戲社群,他們想做一個功能讓遊戲上的人物可以走過去和對面的美女打招呼。但他們當時初創團隊力量實在有限,要讓人物走起來很費勁。於是他們先做了一個閃現版的,就是你點下你要打招呼的物件,然後你莫名其妙就出現在她旁邊了。結果打招呼功能廣受好評,於是團隊決心完善它。


3,第三個問題,那使用者會怎麼樣的使用我們的這個功能?這可以假想一段使用者故事來說明:
Small tomorrow(小明)同學是一位大二學生。一次學校開會,他發現隔壁班的妹子真是他的天菜。害羞的小明肯定是不敢上去和妹子要電話的,於是他開啟了微信。不久,妹子收到了一條好友請求:哈嘍你好,我是small tomorrow。妹子輕輕的同意了請求,不費力的又收了一個備胎。真是一個美好的故事~

使用者故事是做功能預期,需要集思廣益,換言之,我們也能從一個個故事中發現問題。

最後,簡單的歸納我的觀點。產品功能需不需實現可從搞三個問題出發:做啥,為啥,會發生啥。如果答案是excited的,那功能就不會naive了。
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