當視訊網站不得不與PC時代告別時，新的難題來了。
他們在移動端迎來了接近70%的流量，卻還無法在更小的螢幕裡創造同等佔比的廣告收入。告別了PC時代的視訊網站將比以往任何時候都更期待普通使用者的消費貢獻——無論是粉絲的鮮花消費，還是“邊看邊買”。
但目前的使用者視訊互動行為現狀如何？他們喜歡什麼型別的互動？又喜歡在什麼情境下互動？這些問題還有賴於聽聽使用者的聲音。
為此，企鵝智酷發起了視訊網站互動行為線上調查，共有4334名網友參與，以下就是此次調查的結果和發現：
點贊是使用者使用最多的視訊互動功能
在視訊網站提供的各類互動功能中，點贊/踩是使用者使用率最高的功能，在調查者中的佔比為29.7%。除了因為該類互動行為簡單且易於表達喜好外，並不強制要求使用者登入的功能屬性也讓使用者操作方便。
評論和收藏功能排在第二和第三位，佔比分別為21.2%和19.3%。
傳送彈幕作為近年來才在視訊網站逐漸普及的功能，使用率上升較快，以13.5%的佔比超過了訂閱功能。相比於國外YouTube網站對訂閱功能的突出，國內網站針對訂閱功能的重視度較低，因此使用者的使用佔比只有10.4%。
在所有功能中，付費送禮物是使用率最低的互動功能，佔比僅為1.5%。但此類功能的特點是少量使用者貢獻大部分收入，若能吸引和滿足真正願意付費互動的使用者，會成為重要的收入來源。
使用者更喜歡在移動端參與視訊互動
更喜歡在移動端進行視訊互動的使用者佔比為67.1%，超過PC的32.9%佔比。這也和目前視訊網站接近70%流量來自移動端的趨勢吻合。如何為使用者提供適宜在移動端進行的互動功能將成為視訊網站越來越需要思考的問題。
抓住使用者視訊觀看中和結束後的互動機會
在設定使用者互動功能時，觀看結束後和觀看中是提供互動的好機會。47.1%的使用者表示，他們更喜歡在完全看完視訊後進行互動；35%的使用者則表示喜歡在視訊觀看中參與互動。
賬號登入是阻擋使用者互動積極性的最大障礙
在反饋哪個原因最影響互動積極性時，接近一半的使用者都認為賬號登入太麻煩是主要原因。這也和國內視訊網站本身對賬號系統依賴較弱的現狀有關。相比於國外視訊網站對訂閱和個性化功能的側重，使用者更易培養長期登入的習慣。但國內視訊網站在此使用者行為培養方面還缺少佈局。
超過70%的使用者表示喜歡看視訊評論
使用者喜歡看評論的積極性超過主動寫評論。73.7%的使用者表示看視訊喜歡看評論。但視訊網站是否提供了足夠有趣或有價值的評論內容來滿足使用者呢？此方面或許還有成長空間。
超過一半使用者不排斥彈幕功能
當視訊網站有彈幕功能時，15.2%的使用者表示願意開啟彈幕功能，41.3%的使用者偶爾願意開啟。剩餘43.5%的使用者則表示不願開彈幕。
作為一項逐漸普及的互動功能，使用者對於彈幕的排斥度有下降趨勢。但針對不同型別的視訊內容，彈幕所能實現的互動價值並不相同。這也能解釋為何41.3%的使用者願意偶爾開啟。正如上面的調查結果顯示，73.7%的使用者喜歡看評論，而彈幕則通過另一種方式展示和激發了使用者的評論意願。
“邊看邊買”的使用者需求不弱
看視訊時看到感興趣的商品，42.3%的使用者表示會到電商網站搜尋購買同款。這為視訊網站為何有必要推出“邊看邊買”功能提供了依據。
視訊打賞功能有嘗試空間但普及難
為了提升UGC視訊的創作和創新動力，部分視訊網站也在探索打賞等付費互動功能的發展潛力。調查中顯示，27%的使用者在看到喜歡或有價值的視訊時，願意給予1元等小額資助。
尤其是當特別喜歡該作者的一系列視訊時，會產生打賞等付費互動意願，該類使用者佔比為25.1%。
不過仍有超過一半的使用者表示，始終都不願意做出付費行為。
直播視訊更易激發使用者互動潛力
對比點播視訊，使用者在看直播視訊時的互動意願更高。接近60%的使用者表示更願意在看直播時參與互動。這也和直播視訊本身的特點有關，當大量使用者同時線上且聚焦在同一個事件時，互動參與的熱情提升，在此基礎上也易於形成更多元的互動行為。
結語：互動功能在視訊網站中的地位將提升
視訊網站需要在廣告之外發現更多的商業機會。面對使用者快速向移動端遷移，過去PC視訊時代所依賴的消費和商業形態都在快速發生變化。
基於互動功能所形成的使用者消費行為在新環境下成為視訊網站的關注重點。正如優酷土豆董事長古永鏘在接受騰訊科技專訪時所稱，網際網路視訊內容和IP正在獲得越來越多的粉絲，這些粉絲有消費慾望，如何結合這些消費慾望而產生更多收入模式是優酷土豆正在推進的發展方向。
但這條探索之路並不易行，當接近一半的使用者抱怨賬號登入太麻煩而影響互動積極性時，視訊網站不得不面對太多棘手的歷史遺留問題。
來源：企鵝智酷 分析師：王鑫，夏雨晴