199IT原創編譯
35%的大企業總裁（CEOs）相信他們的市場營銷業績比預期好，但是，根據Forbes Insights和 Rocket Fuel、Spencer Stuart協作的研究，只有26%的營銷總監（CMOs）同意這一說法。研究調查了全球296位高管，80%的人來自收入超過10億的大企業，調查發現CEO對營銷預期更低，因為他們認為這些投資是浪費。
事實上，69%的人同意（36%）或非常同意（33%）他們的企業在營銷計劃上浪費錢，34%的CMO有同樣想法（22%同意，12%非常同意）。CEO更可能相信營銷計劃超過預期，這是一個有趣的結果，除了CEO對營銷預期更低外，也顯示了對CMO潛在的預算束縛。
在衡量消費者認知態度時，CEO和CMO的脫節很嚴重。74%的CEO同意（28%）或非常同意（46%）他們的企業不瞭解誰在使用企業商品，這個比例是CMO的兩倍（26%同意，15%非常同意）。而且，69%的CEO同意（29%）或非常同意（40%）他們的企業不瞭解消費者的喜好，只有37%的CMO同意這一說法（22%同意，15%非常同意）。
什麼導致了這種差異？答案是資料。研究結果顯示那些理解大資料的高管們更能增進深入見解，避免浪費。例如，在所有受訪者中，瞭解大資料的人更瞭解誰在使用企業商品（56%vs.25%），以及消費者對企業商品的態度（56%vs.25%）。他們也更可能避免在營銷計劃方面浪費錢（50%vs.40%）。
效果轉化是跨媒體的，因為了解大資料的高管能更好的定位目標消費者。特別是電視（61%vs.8%），廣播（32% vs. 0%），數字展示廣告（78% vs. 15%），移動媒體（66% vs. 8%）和戶外媒體（37% vs. 8%）。
在CEO和CMO關係方面，報告注意到67%的CEO感覺他們和CMO的關係很好，在那些瞭解大資料的企業中，這個比例則上升至81%。在CMO方面，只有54%的人表示和CEO關係很好，在瞭解大資料的企業中這一比例也更高（76%）。
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編譯自：RocketFuel 譯者：孫瑩