199IT原創編譯
分析，聽起來就嚇人。
現在我們要展示一些並不嚇人的分析。事實上，社交網路確保分析更簡單，每個人都能理解，不管是新人還是CEO。
Twitter分析就是一個例子。不管你每天推特一次還是五十次，社交網路都會收集這些資訊，以及閱讀這些推特的讀者的資訊。而且還會以複雜但可以理解的方式呈現這些洞察。你得到的是一系列數字，快速展示你的Twitter營銷成敗與否，以及如何改進。
為了使分析易於理解，我們將Twitter分析洞察細分為七個部分，這些洞察能幫助你短期內快速改善Twitter營銷。
如何訪問Twitter分析
重中之重：如何找到Twitter分析？自2014年8月分析就對所有使用者開放了，你可以點選Twitter頁右上角的頭像，從下拉選單中選擇“分析”，或訪問https://analytics.twitter.com/。你只有先訪問分析頁，Twitter才會開始向你推送推特資料。
點選分析標籤後會連結到一個有更多標籤的首頁，你需要的大部分資訊可以在頭三個標籤中找到：首頁、推特和受眾。其他標籤可以在你熟悉之後或是釋出更復雜的Twitter廣告時再使用。
展現量
“展現量”單獨並不能提供很多資訊，但是，他可以給其他指標提供更多背景資訊。如果你的50條推特獲得了250條轉發，那相當不錯。但是如果這些推特獲得了50萬的展現量又如何呢？說明轉發獲得了新的傳播。展現量隨著時間累積會變的更有價值。Twitter已經認識到這一點，根據時間給使用者提供展現量兩種不同的檢視。
首先，你可以在Analytics首頁快速瀏覽你的展現量，就像上圖。這個數字展示了過去28天你的推特展現量有多少，但是真正重要的是旁邊的百分比，顯示了展現量的變化，這樣你就可以探究其中的祕訣了。
在快速變化的社交媒體界，展現量變化百分數也許更重要。在推特標籤下，Twitter用柱狀圖和時間線展示了展現量的變化，顯示了每天展現量是如何變化的。圖表展示了原始展現量以及推特的數量。這個圖表絕妙的地方是指出哪天你的營銷策略表現最好，讓你找到最佳方案。圖表還顯示了哪類推特能夠產生最多展現量。天長日久就能清晰地塑造出推特營銷的最佳內容、時機和方式。
參與率
參與率對社交媒體營銷人員來說是最重要的指標之一，參與率將若干不同指標整合為一，給你提供一個更綜合的洞察，展示人們和你的互動情況。根據Twitter，參與率提供了推特內容獲得的參與數量，按照展現量進行劃分。參與度按互動方式劃分，包括：轉發、回覆、追隨、點贊、連結點選、網路卡點選、標籤點選、嵌入式媒體點選、使用者名稱點選、資料照片點選、推特傳播。
參與率折線圖展示過去一個月的進展。圖表是互動式的，所以你可以懸停在某一點上收看當天的參與率。和展現量不同，折線圖能向你展示參與率峰值，這樣就能回溯當天的內容和推廣策略，並從中獲得更多收穫。
點選量
如果非要從眾多指標中選一個，那一定是點選量。點選量是一個更具體的社交媒體指標，因為它顯示了使用者的具體行為。
點選量能幫助你擴充套件經營目標，而不僅僅是提高品牌知名度。不管你是通過登入頁收集潛在客戶還是推動應用下載，點選量是你實現這些目標的途徑。最可貴的是能追蹤你的連結，這樣你就能知道什麼人通過什麼途徑點選你的推特導航，並沿著消費者的購買路徑追蹤他們。
點選量也能在Analytics的推特標籤頁找到，就在參與率下邊。點選量以柱狀圖展示過去28天的情況。點選量峰值意味著你的推特內容非常有吸引力。找到這些內容，再傳送一次。相同的人看到這些相同的資訊的機率非常低，因此，這意味著你很可能獲得一批新的潛在客戶。
受眾興趣
社交媒體是社交工具，給營銷人員接觸整體受眾提供機會。不像傳統媒體，社交媒體使用者擁有決定權。他們決定閱讀什麼或忽略什麼。作為企業，你需要在適當的時機滿足消費者的需求。Twitter提供了保障性的指標：受眾的興趣。
受眾的興趣是分析內容之一，它展示了你的追隨者正在活躍討論的流行話題是什麼。Twitter收集了這些資訊並強調了你的追隨者分享的大部分內容是什麼。它以柱狀圖顯示最普遍的話題，以及每個話題感興趣的追隨者的比例。
受眾的興趣之所以重要是因為，品牌希望接觸目標消費者，這些興趣指標讓你瞭解受眾正在談論的內容。如果你能建立適合這些主題的內容，那麼，受眾閱讀、分享和評論這些內容的機率就會大大提升。
興趣洞察可以在Analytics的“受眾”標籤下找到，或在生活方式概述部分找到。經常檢查受眾的興趣，因為隨著受眾的參與會不斷產生新的流行話題。
受眾的國家和區域
社交媒體給所有企業提供了全球化的機遇。根據企業的規模和銷售區域，你可以接觸你的鄰居、同城消費者、國內消費者甚至是全球的消費者。
如果你希望和受眾建立個人層面的聯絡，那麼給他們提供可以產生地域共鳴的內容就變得很重要了。Twitter的國家和地域分析也是很重要的。
國家板塊，Twitter顯示追隨者來自全球不同國家的比例，這對那些給不同消費者提供服務的大企業來說尤其重要。例如，你正準備進入歐洲市場，這個板塊能清晰地展示出進展情況，你需要在哪裡下更多功夫。
國家概覽對內容策略也很重要，顯示你釋出推特的位置更容易引起地域共鳴。而且國家概覽還能改善推特規劃，如果你的受眾處在不同時區，你可能希望在他們訪問Twitter的第一時間就像他們釋出內容。
地區模組對本土或國內經營很有價值。區域資訊顯示了你能影響的城市或地區。對本土企業或國內經營為主的企業，特別是那些通過Twitter提高銷量的企業，區域資訊很有助益。
要想了解國家和區域分析，點選受眾標籤下的人口統計屬性標籤。
比較受眾
每個社交網路的受眾都有一定的獨特性，Twitter也不例外，其使用者傾向於大學畢業、居住在城市、超過50%年收入在5萬美元以上。即使如此，你也不可能吸引所有的Twitter使用者，你應該集中於你的目標受眾。Twitter的受眾比較工具可以提供一些幫助。
比較受眾能讓你比較你的追隨者和整體Twitter使用者或你的整體受眾，這兩點都很有價值，可以幫助你塑造內容策略。
通過比較你的受眾和整體Twitter使用者，你能輕鬆瞭解你的受眾和Twitter使用者趨勢的差異，你的使用者比其他使用者對什麼更感興趣，他們的購買趨勢有什麼差異，他們的人際網路價值幾何等等，一旦你清晰分辨出這些差異，就可以通過內容吸引他們。通過分辨追隨者的特徵就能更有效地接觸他們。
相反，比較現有受眾和整體受眾能讓你吸引那些尚未接觸到的受眾。整體受眾是你能接觸的所有受眾，不僅包括追隨者，還包括通過朋友、搜尋或其他方式能接觸到你的推特內容的人。他們雖然閱讀你釋出的內容，但是並沒有追隨你，分辨兩者的差異能讓你發現為什麼他們還沒有追隨你，並最終找到方法吸引這部分受眾。
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