截至2016年6月，我國使用網上支付的使用者規模達到4.55億，較2015年底增加3857萬人，增長率為9.3%，我國網民使用網上支付的比例從60.5%提升至64.1%。手機支付使用者規模增長迅速，達到4.24億，半年增長率為18.7%，網民手機網上支付的使用比例由57.7%提升至64.7%。
2016年上半年，網上支付使用者規模持續高速增長主要有三個原因：第一，高速發展的電子商務應用對網上支付的需求近一步增強，拉動網上支付使用者規模的增長；第二，各網上支付廠商線上下消費場景積極佈局，不斷擴充和豐富線下消費支付場景，並推出諸多補貼政策，吸引著非網上支付使用者的嘗試；第三，網上支付廠商加大營銷投入力度，持續擴大網上支付產品的影響力的同時進一步打通社交關係鏈條，帶動非網上支付使用者的轉化，如支付寶的春晚“集福”、微信的“搖福金”等營銷活動。
2016年上半年，各大支付廠商線下場景擴充仍在持續，從超市、醫院、飯店、加油站到菜市場、停車場、服裝門店，加速向廣袤的線下生活消費場景滲透。從行業的發展來看，網民線上下消費場景使用網上支付仍處在習慣養成期，雖然在零售支付領域網上支付對銀行卡和現金支付有一定替代作用，但仍非主流的結算方式，線下零售支付領域依舊是各網上支付企業爭奪的重點。
從整體移動支付行業發展來看，網上支付率先佔領市場，且在鉅額補貼下使用者習慣得到一定沉澱，但其市場地位正受到其他型別移動支付的挑戰。進入到2016年，銀聯與國內外手機廠商積極展開合作，佈局國內移動支付市場，Apple Pay、Samsung Pay已在國內市場上線，小米、華為、魅族等手機廠商紛紛推出各自新款手機的NFC功能。NFC支付對於裝置的改造需要耗費巨大的成本和一定週期，短期之內難以撼動網上支付的市場地位，但從遠期來看，其在支付便捷性和安全性上優勢不可小視，從使用者角度分析，很可能會把NFC支付當做是網上支付方式的一種升級，較容易改變支付習慣。5月份，支付寶聯手Samsung Pay，開通可以通過Samsung Pay繫結支付寶賬戶，進行支付寶支付的功能，從Samsung Pay與支付寶的“化敵為友”，可以看到在移動支付市場的爭奪中很可能會出現合縱連橫的複雜局面，激烈的市場爭奪必將為使用者帶來更優質的支付體驗。