大約在十年前，兩家新“平臺”公司在加州騰空出現。其中一個是霸佔各大媒體頭條的Uber，有了這個平臺，人們只需輕觸手機螢幕，即可叫車、導航、支付，並點評司機。Uber以雨後春筍之勢迅速發展，各行各業的人在空閒之時成為了業餘司機。但Uber很明確——無人駕駛汽車才是最終目標。
另一個引人注目的平臺是Airbnb，其構建的信用平臺運作高效，全世界的人們都可以通過該平臺把空餘的房間出租給陌生人。該平臺發展迅速，其每年增加的可租賃房源相當於整個希爾頓酒店連鎖的客房總量。
有別於Uber無人車的願望，Airbnb的目標是：讓人們成為自我驅動的人。
所以，倘若Airbnb在未來五年內依然是全球最大的短租平臺，以及全球最大的工作平臺之一，我不會感到意外。Airbnb已從一個讓人們出租空餘房間的平臺發展成一個能夠讓人們將熱情轉化成職業，從而賦能更多自我驅動的人。
放心，我沒有Airbnb的股份（當然我希望有）。幾乎自該公司創立初期至今，我一直與它的其中一位聯合創始人，該公司的CEO Brian Chesky保持著溝通和交流，關注著這個平臺的成長。如今我們面臨著其中一個最令我們頭痛的問題：我們的工作是否會被機器和機器人所取代？為此，接下來我突出強調了Airbnb發展的最新舉措，我想這能夠為這個問題提供一些線索。
我們的工作是否會被機器和機器人取代？答案是：只有當我們讓它們取代時，這種情況才會發生。Airbnb正打造一個平臺以避免這種情況發生，而該公司的這一舉措始於房東對住客說“嘿，希望你能喜歡這個房間。順帶說一句，我還是個好廚師，要不要給你準備一個晚宴？”或“我是一名業餘的歷史愛好者，要不要帶你遊覽這個城市？”而目前這個趨勢才剛剛開始。
Chesky說：“我們建了個花園，還種了棵植物——這就是共享房屋。而我們現在正在想，我們還能在這個花園裡種些什麼。”
想要知道花園裡種了些什麼（共享房屋發展成什麼樣），只需上Airbnb的網站，點選“體驗”（experiences），而不是“房源”（homes），即可看到無數形形色色的人正將他們的熱情轉化成利潤，將內在的藝術修養演變成第二份職業。
以房東Luca & Lorenzo為例，在他們的資料頁面上有一段蹩腳卻討人喜愛的英文介紹“我們是100%的義大利菜愛好者，我們從小就和外婆一起做飯，這些年來我們對烹飪熱情不減，所以我們創立了自己的公司Lovexfood。”
每人152美金：他們會帶領7人遊覽佛羅倫薩，開啟“城外林間滿園花香四溢的舊屋自制義大利麵”之旅，“我們所在的山林正是基安蒂紅葡萄酒（Chianti wine）的產地”。
每人85美金：在愛爾蘭的都柏林，John會推薦你參加弱光攝影，夜遊城市一些光線迷人的地方，最後一站是他的攝影室，他會“幫你剪輯和潤色照片，接著分享到社交媒體以及沖印”。
每人84美金：倫敦，時長3個小時，“在專業帽子設計師Sarah的指導下，學習利用羽毛、花、蕾絲和薄紗製作帽子，每個款式可以做一個”，另外還包括一頓“由手指三文治搭配蛋糕製作而成的傳統英式早餐”。
每人35美金：Havana（哈瓦那，古巴首都），Lee Marvin會帶領5人開啟3對3的籃球賽。Christina在7月18日在他的網站頁面上發了一條評論“我幫我兒子報名了，這是整個旅程當中最好玩的活動之一，行程本可在晚上8點左右結束，由於我兒子感覺很受歡迎，他在籃球賽結束之後還跟Lee Marvin的團隊成員們在外面逛了幾個小時，他們互相瞭解大家的生活、講笑話、聊運動、感覺很親密，他們還聊到古巴文化的復興”。除去Airbnb的佣金，對於一個古巴人，一個晚上賺175美金，還不錯。
每人99美金：洛杉磯，時長5個小時，Antonio會“在一個紙工藝品藝術家的幫助下教你們定製皮納塔（用彩色的紙製作成動物的形狀，往裡面裝糖果和禮物，砸破皮納塔預示著好運）”，Antonio最受喜愛的製作皮納塔的地方都包含製作材料“傳統中美洲餈粑和墨西哥甜麵包”。
每人37美金：時長4個小時，Naky會帶領你的團隊去往裡斯本“以非洲移民的視角觀賞這座城市，探索非洲大陸對城市的影響，遊覽非洲移民生活、工作和玩耍的地方。”Naky原來是Togo（多哥，西非國家）人，“熱愛歷史”。
今年Airbnb網站的“體驗”（experiences）產品的業績實現了10倍增長。
Chesky指出：“出國遊的遊客想通過參觀博物館和觀賞故人藝術來了解異國文化。何不在當地體驗在一個藝術家親自指導下學習如何玩藝術並沉浸在藝術家的世界當中？這些體驗都會給你留下美好回憶。”
我認同Chesky的觀點——Airbnb“體驗”產品的發展潛力大於房屋共享。
他說：“人們生活中最有價值的不是他們的房子，而是時間和潛能，我們可以釋放人們的時間和潛能。我們有空餘的房間，而且我們有人才儲備。與其問我們需要建設什麼新設施，何不把注意力放在解放房東的熱情？我們可以推出如此多的商業活動，這會為我們帶來無數的創業者。”
Chesky說：“Airbnb在全球創造了1億個新的創業者。”我不會和他打賭說這不可能，因為全球到處都是有能力，有熱情的人，他們都有待被發現。
當今美國對國內職業的討論常常是畏懼和缺乏想象力，Chesky表示：“這是因為我們所關注的是離我們而去的東西，我們需要關注的是未來會發生什麼。我們真的認為我們正生活在史上第一個由機器取代人類去創造事物的時代？當然不是。”
的確，這個時代美妙之處在於，我們無需期盼福特汽車來到我們的城市建造一個25000人的汽車工廠。現在這個工廠有2500個機器人和1000個員工。未來屬於那些能夠學習如何利用自身的特長和才智的人。
雖然路易斯維爾（美國肯塔基州北部城市）沒有艾菲爾鐵塔，但這個城市湧現出越來越多的波旁威士忌釀酒廠，創造了無數的吸引遊客的機會；雖然底特律沒有金字塔，但它有歷史悠久的汽車城（尤指底特律，世界聞名的汽車城）音樂，以及各種型別的藝術家，他們正舉辦精品音樂會和旅遊活動吸引遊客體驗。
這是美國中產階級面臨職業挑戰的唯一答案嗎？當然不是。這一切沒有單一的答案。
為了再創造出一個龐大的50-60年代的中產階級人群，我們需要做的事情還有很多，而類似Airbnb的平臺只是其一（另一件需要做的事情是推出全球性的醫療保障體系，為日益增加的創業者提供安全保障）。但我們需要知道的是，有多少人正在通過發揮他們的熱情在這個平臺上收穫快樂和財富。
Chesky說：“遊客所做的事情是當地人從來不會去做的”。現在Airbnb的體驗平臺正使得遊客像當地人一樣生活，儘管他們只是住客。長此以往，這個體驗平臺可以豐富當地社群和創造新的工作機會。任何城市都可以參與其中。
Chesky說：“過去企業們所做的努力正幫助我們發現新的資源，使得我們可以打造我們想要的東西”。如今的新平臺正開發著人類的潛能，使得人們可以“成為自己想要成為的人”。
來自：環球旅訊編譯自TheNewYorkTimes