品牌想接觸大量的社交資料，但找到值得關注的轉換隻是第一步
品牌需要啊將洶湧而至的資料轉換成可以整合進營銷活動中的有意義洞察。由Econsultancy和Adobe的研究發現41%的企業覺得缺乏監測和分析能力阻礙他們有效地收割社交資料的價值。
Econsultancy調查了650位營銷人員得出如下發現：
技術因素
如剛才所說的，缺乏監測能力和分析能力是阻礙品牌從社交大資料中獲益的主要原因；其他被常提及的困難還有社交資料被分散存在不同的工具中（31%），社交分析跟多渠道分析和商業智慧分離（31%）

 
但廣告代理多認為缺乏預算和高層的支援（40%）和缺乏通盤成熟的考慮（40%）是主要的障礙

 

受訪者也被問及描述限制他們整合不同社交資料的挑戰，下面是描述雲：從中可以看到缺乏預測，資料，工具和知識常被提及
在各種活動中，企業更可能使用的是免費的工具，或不使用工具來管理或利用社交網路。這反映了各個數字渠道的問題，因為社交網路的複雜性使得這個問題尤其突出。
下面這張圖表反映了品牌願買單的工具和免費使用或自己制定的工具

 

在利用社交資料的過程中，對很多組織而言這意味著需要整合各種工具和技術。另外一個問題是品牌應該參與多少社交渠道，與單個渠道相比，多渠道的整合顯然困難多了